Sapphire Hotel Baku

Очень хороший персонал на ресепшн и в ресторане. Все были супер милыми! Кровати удобные, удобства и расположение также, мы бы остановились снова наверняка!

Много раз я останавливаюсь в сапфировом отеле Баку. очень радушный и выдающийся персонал .. делает вас чувствовать себя как дома с гостеприимством от первого шага в до оформления заказа. а также расположение является лучшим просто пешком до улицы Низами и зимний парк непосредственно перед отелем. . Большое спасибо господину Абдуррахману и другим сотрудникам за оперативную помощь по любой просьбе.

У нас был фантастический опыт в этом отеле. Мы остановились в трехместном номере, который был невероятно просторным и удобным. В нем было две кровати: одна огромная кровать размера king - размер и другая очень щедрая односпальная кровать, предоставляя нам достаточно места. Уровень обслуживания был впечатляющим. Каждый день персонал пополнял все удобства ванной комнаты, оставлял свежие фрукты в нашем номере, и предоставил 4 бутылки воды. Эти маленькие штрихи заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями. Завтрак был отличным с хорошим разнообразием вариантов и превосходным кофе. Также в лобби есть небольшой уютный бар для кофе и других напитков. Расположение идеальное — всего в 2 минутах ходьбы от главной улицы Низами. Он также расположен прямо рядом с большой и красивой сефардской синагогой, что было очень удобно. Отдельное упоминание сотрудникам ресепшн — они все были прекрасны, свободно говорили по-английски и всегда были готовы помочь с улыбкой. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает город!

Я никому не рекомендую этот отель. Это определенно не 5-звездочное место – может быть, 3 звезды в лучшем случае. Я потратила столько времени и энергии, пытаясь исправить основные вещи. Отопление не работало, в помещении стоял мороз — около 15-18 °C. Я путешествовала со своим единственным - годовалым - ребенком, и, конечно, ему стало плохо после первой ночи. Мы бронировали номер заранее — с 30 октября по 3 ноября 2025 года , для меня, моего мужа, и нашего ребенка. Когда мы прибыли, номер был совсем не похож на фотографии. Мы должны были заплатить дополнительные 500$, чтобы переместиться в единственную свободную комнату. Даже у этого было много проблем. С самого начала было очевидно, что персоналу просто наплевать. Никто не отреагировал на наши жалобы, а управляющий «никогда не был свободен». За все время пребывания никто ничего не исправил и даже не извинился. Сама комната была катастрофой — грязные окна, отслаивающаяся краска, сломанная дверь ванной, пыль повсюду и сырой запах. Мы просто пытались выжить. Этот отель не только испортил наш отдых, но и поставил под угрозу здоровье нашего ребенка. Я звонил каждый день, прося вернуть деньги за неиспользованные ночи, но, кажется, никого это не волнует. Позиция руководства абсолютно небрежна и непрофессиональна. Я глубоко сожалею, что выбрал этот отель. Если вы не хотите испортить себе поездку и настроение — держитесь подальше от отеля «Сапфир».

+4

WiFi-ресепшн в номерах съел катастрофу. Кровать очень мягкая. Персонал в столовой очень доброжелательный и добрый с удивительной индивидуальностью. Место очень хорошее. Душ так сложен, что контролировать воду почти невозможно. температура. кондиционер отсутствует они его закрыли . это

Все отмечают местоположение. Это да, но на этом все. Завтрак не шведский стол, а сыр и омлет. В номере не положили гель для душа или шампунь, а положили кондиционер и ласьон (ну конечно этим меньше пользуются)… зубная щетка одна, хотя заказ на двоих. Языков мало кто знает. Тетушка в ресторане старается, остальные нет. Не удобный подъезд на такси. В общем на отеле написано 5 звезд, на букинге 4, по факту это 2-3

Никогда, никогда, никогда не посещайте этот отель!!!! Мы много путешествуем, но такого безобразия не видели никогда, даже в 3х звездах 1. Подушки без наволочек!!! Все!!! И это норма! 2. Сначала в ванной было 1 полотенце банное и 1 ручное на 4х человек!!!! Во 2й день ни осталось ни одного! На мой запрос принести полотенца мне попытались рассказать, что они overbooked !!! И так и не принесли! Спас единственный халат в номере 3. Прямо внизу отеля очень популярный ресторан Barin: песни и пляски до позднего вечера, никакой звукоизоляции, отдохнуть невозможно 4. Все ковры в холлах и комнатах полностью в пятнах!!! Ужас!!! ЭТО ДАЖЕ НЕ 3 звезды!!! Такую ошибку по выбору отеля совершили мы, не допустите вы! P.s. В Баку 3 отеля Сапфир, мы именно в том, который около ресторана Барин

В отеле большой лохотрон, когда мы приехали в отель, нас просят оплатить наличными и отменить бронь с букингом. com, иначе нам не дадут комнату. Также с меня взяли 150 манатов дополнительно за 2-летнего ребенка, несмотря на то, что в моем бронировании четко указано, что ребенок до 6 лет проживает бесплатно. Мне даже чек не предоставили Заплатив все наличными, я вхожу в комнату и вижу, что туалет протекает и полностью мокрый. Им потребовалось 3 часа, чтобы поменять мою комнату. Персонал На стойке регистрации были самыми грубыми людьми, которых я когда-либо видел…. Никогда не бронируйте это место, будьте осторожны!

Мы из Ротари-клуба Маргао Гоа, Индия, и были в отпуске в Баку с 24 по 29 марта, всего 29 человек, 15 номеров. Мы добрались до отеля Sapphire 24-го вечера около 12 часов утра, после того как нам выделили две комнаты, смывной бачок не работал после долгих споров, они поменяли одну комнату, другую комнату, а утром отправили сантехника. Санитарные краны во всех комнатах находятся с левой стороны, и ими можно воспользоваться, только открыв кран внизу, из которого повсюду разбрызгивается вода. В последний день нам сообщают, что в одной комнате вода из туалета просочилась в жилое помещение и взимают штраф в размере 200 долларов. Когда их попросили предоставить доказательства, их не оказалось. В другой комнате сказали, что мальчик 7 лет, который был с нами, помочился на кровать и ему взимается штраф в размере 500 долларов. Они не были готовы прислушаться ни к каким нашим просьбам хотя бы смягчить наказание и угрожали нам, что вызовут полицию и нам придется ехать в отделение полиции. Поскольку мы должны были поймать наш рейс, людям, занимающим номера, пришлось заплатить огромную сумму. Это чистое вымогательство, никогда никому не порекомендую этот отель.

Ничего из заявленного в этом отеле нет. Нет завтрака, нет модного лобби-бара с блюдами азербайджанской кухни. Мебель в номерах очень старая с жуткими пятнами. На подушках не было наволочек. Полотенце одно на двоих и то оказалось с кровавыми пятнами. Атмосфера в отеле как в фильме ужасов. Обои на стенах отклеенные.

Отель был просторным и чистым. Кровать была удобной, а подушки идеальной толщины (терпеть не могу слишком набитые подушки, из-за которых голова лежит под углом 90 градусов). Включенный завтрак имел МНОГО вариантов, включая безглютеновый для моей мамы. Причина, по которой я даю ему только 4 звезды, заключается в том, что в ванной была плесень, а комната моих родителей не была убрана, когда мы приехали в 23:00. Им повысили категорию номера до люкса. . . но тогда в ванной было только одно полотенце. Просто мелочь.

Мы забронировали через агента и авиакомпанию, пообещав нам, что это будет 5-звездочный отель. К сожалению, не соответствует 2 звезды Никакого обслуживания клиентов, никаких удобств, никаких удобств, плюс только расположение, очень плохой завтрак. Аида очень услужлива за завтраком, но подавать почти нечего. 5 минут пешком до улицы Низами, рядом магазин, центр. Отель не самый лучший

Расположение отеля само по себе является огромным преимуществом для туристов, но качество предоставляемых услуг также было превосходным. Персонал был очень любезным, особенно Самир, Никат и Камиль. Принимая во внимание, что леди за завтраком, Айда, также была самым милым человеком, которого я когда-либо встречал, она чрезвычайно увлечена своей работой, что отражается в том, как она подает вам вашу еду; всегда с яркой улыбкой на лице. Я бы определенно выбрал Sapphire, если я когда-нибудь снова приеду в Баку.

Он находится недалеко от центра города, улицы Назими, и номера приличного размера. Мы приехали в ноябре 2021 года, поэтому почувствовали влияние пандемии на отель, который оказался неукомплектован персоналом. На выходных в ресторане внизу до 11 часов звучала громкая музыка. 30 часов вечера. Мы могли слышать музыку и ритмы. Не идеально для отеля, претендующего на 5 звезд. Распространение завтрака было ограничено. В целом, подумайте о том, чтобы остаться, если вы путешественник с ограниченным бюджетом. Ситуация может измениться после пандемии в лучшую сторону.

Хорошее расположение в самом центре города. Достаточно не плохое обслуживание. Хотелось бы отметить Аиду из ресторана, профессионально и с душой. Завтрак не навязчивый но достаточно хороший Обязательно будем рекомендовать посетить эту гостиницу

Обещанная стоянка для машины оказалась общественной! Приходилось не трогать машину или потом ловить место! В одном из номеров не было отопления ни в ванной ни в комнате! Обращения не помогли! Кивают спрашивают номер комнаты и ни чего не делают! Полотенце для лица одно для двоих! Тоже самое! Да, да! И ни чего не меняется!Каналы телевизора работали ужасно!Просили! Опять фиг! Распечатать билеты самим не разрешили сказали переслать в формате который поддерживает их компьютер!Розетка у кровати не работала что плохо для просмотра, зарядки компьютера!Говорить бесполезно!Большие номера требующие косметического ремонта!

Расположение в очень хорошем районе, недалеко от старого города, а также в нескольких минутах ходьбы от различных туристических достопримечательностей. Наш номер был обновлен до номера люкс и обслуживание было хорошим. Перерыв быстро мог бы быть лучше, и ночью, звук из соседнего клуба будет мешать, если вы ранняя пташка. Мы забронировали экскурсию по городу из отеля в день нашего отъезда, но гид отвез нас в аэропорт за 4 часа до того, как мы планировали сказать, что тур окончен. Так что не очень хорошая идея бронировать через отель. В остальном комфортное пребывание.

Очень хороший отель, замечательное местоположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень приветливый персонал, особенно на завтраке:) Аида и шеф-повар просто молодцы! Очень радужные люди, если поедем в баку еще раз то обязательно в этот отель! Номера чистые, убираются и везде чисто!

Отличный отель в центре города Баку, недалеко от Старого города. Вежливый персонал, лифт, широкие холлы. Номер чистый, тихий, выполнен качественный ремонт. В санузле есть душевые принадлежности. Есть wi-fi, но уровень сигнала низкий (по крайней мере в номере, в котором я остановился в крыле здания). Есть завтрак шведский стол. Набор блюд не очень большой, но продукты все свежие. Мне очень понравился этот отель.

Обзор слегка окрашен тем фактом, что за пределами нашей спальни был генератор и мигающие огни, которые делали сон невозможным. Никто не хотел помогать до следующего дня, и тогда это была борьба. Нет информации об отеле в комнате. Номера комично безобразны. Все либо коричневое, либо блестящее, либо коричневое и блестящее. Если он бежевый, то у него есть кристаллы! Зеркала в странных местах! кондиционер работает хорошо. Завтраки неплохие и прекрасная леди-официантка, которая не даст вам приготовить собственный чай! Рядом с основными торговыми / ресторанными районами.