River Inn Resort & SPA

Ну что же .. наша семейная поездка в River Inn закончилась и пришло время написать отзыв. (Надеюсь администрация прочтёт и ответит как в прошлый раз) Хочу начать с того что цены на проживание в отличии от прошлого года поднялись :( Оставались в отеле, очень комфортно, уютно, тихо (исключая соседей с большим количеством детей которые по ночам бегали:) но в целом очень приятная обстановка) Housekeeping работает неплохо. Чистят и моют комнату тоже на 6/10 Чисто моё мнение: можно было бы ставить в комнаты Сэнко (ароматические палочки). После уборки не всегда стоит аромат уборочных средств. По моему мнению желательно чтобы в комнате стоял аромат уборочных акой нибудь. А по правде заходишь в там атмосфера спёртого воздуха. Тоже самое и касается санузлов. Уборка состоит из наполнения всеми сопутствующими принадлежностями для ванны (зубная щётка, паста, расчёска, бритва). К сожалению мы этого не увидели при въезде. Это hospitality и хорошо было бы обучить людей улыбаться как минимум (складывается впечатление что каждый раз при вызове сотрудники делали свою работу не совсем "от души" можно сказать. Еда восхитительная как и в прошлый раз!!!!️Спасибо шефу Вадиму за такое ощущение домашней и вкусной еды !!! Я даже готов жаловаться на него и его младших поваров за свой лишний вес набранный в течении отпуска :) Футбольное поле, поле для волейбола, детская площадка, контактный зоопарк, прогулка на лодочке - радуют от души.️ Рестораны (особенно Jasmine)️ прекрасный персонал в лице Джалал бея и официанты которые не оставят тебя без внимания, обслужат и всегда улыбнуться при встрече. Я сам из сегмента ресторанного бизнеса и понимаю что такое Hospitality, F&B, сервис и т д .. Лес в котором можно погулять и расслабиться ️ и даже позаниматься на тренажёрах самое настоящее место для людей которые хотят уединиться с природой. Чистый и ухоженный бассейн, услужливый персонал, чистые и ВАЖНО в рабочем состоянии лежанки.️ Цены конечно не дешёвые но лучше переплатить за шикарный отдых чем мучаться и нервничать. Из минусов !!!!!! Нет хорошей вытяжки (или вообще нет) в туалете !!! (Не буду вдаваться в подробности) Ещё один минус о котором я писал год назад это отсутствие врача или аптеки на территории резорта, ведь тут отдыхают не только молодые и закалённые люди но и пожилые, вам стоило бы прислушаться к моим словам. Хотябы один пункт неотложки и всё было бы прекрасно. Возможно это недочёт и я не имею права лезть во внутренние дела компании, но как по мне было бы очень круто обзавестись магазином или ларьком с соками, чипсами или чем нибудь таким и пусть даже по завышенным ценам но это привлекло бы больше желающих отдохнуть, ведь даже одно удобство в поле зрения отдыхающих это целый большой шаг к вашему заработку !!!! Тем не менее, мы ещё вернёмся и уверен что будет ещё лучше !!! Спасибо вам за отдых!!!! Мой почтовый ящик для связи (если администрация сочтёт нужным) dtgtreff@gmail.com ... Всего вам доброго

+34

Ужасно одним словом! Номер вонючий, грязный с насекомами. Все сломано в номере. Еда так себе. Нету удобства для детей, ни качели ни игровой. Внутренний бассейн только в новом построенном здании. Сталовая далекоо от отеля, приходится тшскаться в даль чтобы поесть. Бассейн нормальный большой. Кроме бассейна все плохо

Нужно написать капслоком! Рецепция и фронт-менеджер ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ и ВЫСОКОМЕРНЫЕ! Последний день нашего пребывания был ужасным из-за персонала. Они понятия не имеют, как говорить с клиентами. И самое интересное - взимали плату за развлечения без чека и моей подписи. А после того, как я показал им подарочный ваучер, они даже не извинились за это и спросили: «Может, вернем деньги?».

В Азербайджане много отелей с большой территорией, но этот отличается прекрасным ухоженным лесом. Часть леса, примыкающая к отельным строениям, ограждена от основного леса, чтоб чужие не заходили и уберечься от зверей. Помимо ухоженности в лесистой части находятся много спортивных тренажеров. В эту часть территории отеля попадаешь через мостики, а река с чистейшей водой, настолько прозрачна, что видны маленькие красивые рыбки. В основной части территории имеется еще другая река, в которых живут большие рыбы. Отель за деньги предоставляет возможность (дает удочки и лодку) рыбачить на этой реке и пойманную рыбу приготовить в ресторане отеля. Помимо различных спортивных арен, на территории отеля имеется не большой зоопарк для детищ. Главный открытый бассейн большой и чистый, рядом имеется бар. Главное здание отеля не большое, но красивое снаружи. Мы оставались в коттедже. Коттеджи просторные, чистые и очень практичные. Они технически оснащены, в них имеются средства личной гигиены и каждодневной необходимости. Советую этот отель, тем кому приятно любоваться природой.

Проживание в данном отеле в выходные оставило некоторые негативные впечатления. Среди них следует выделить следующие моменты: 1) Скорость интернета в отеле была крайне низкой, что вызывало неудобства при попытке использовать сеть. 2) Отсутствие аптечки в отеле оказалось проблемой, когда мне потребовалась помощь из-за аллергической реакции. Несмотря на обстоятельства, аптечки не оказалось в наличии, и найти аптеку в этой части города также оказалось невозможной. Аптека была только в другом районе. 3) Вечерняя дискотека оказалась неудачным, так как музыка и атмосфера создавали ощущение, будто находишься в прошлом веке. Песни песни на азербайджанском языке многие и не танцевальные. 4) Отсутствие раздельных зон в спа для мужчин и женщин также вызвало неудовольствие. Ограничение по времени для женщин, а именно с 10 утра до 2 часов дня, ограничивало возможности использования спа. Это особенно актуально для тех, кто приезжает в отель днем и остаётся всего на одну ночь. 5) Еда была очень некачественной, было очень мало выбора и блюда были из дешёвых некачественный продуктов. После завтрака у многих было несварение желудка Хотя отель имеет свои плюсы, данные недостатки могут оказать влияние на общее впечатление от пребывания.

+3

Это место одно из моих любимых. Приветливый персонал, чистые номера, вкусная еда, отличное обслуживание. Мы потеряли футболку, они помогли нам найти ее. Есть много занятий для каждого возраста. всем советую. Так держать ?

Кроме ресепшена, сервис отличный, везде ухожено, чисто, аккуратно, никаких насекомых нет) Спа, тренажерка, басейн - работают отлично. Завтрак вкусный, ужин тоже вкусный, но выбора мало,наверное спецально чтоб в ресторан пойти) Для детей есть басейн, всякие аттракционы, вечерем есть аниматоры, но начинается в 21:00 никто заранее вам об этом не говорит, для детей отводистя где-то 30 минут, потом играют с взрослыми.

Если говорить о самой зоне отдыха, то она восхитительна!!! В самый раз семейным людям с детишками. Детская зона с большим количеством качелей и развлечением. Детская и взрослая дискотека под куполом, он в принципе так и называется "Купол" Стриженный газон, ухоженные дороги и деревья, урна которые убирают каждый час если не полчаса. Бассейн чистый, сам видел как его чистят с утра и вечером после закрытия. SPA салон, тренажерка, контактный зоопарк с разной живностью. А теперь переидем к еде.. Еда - отменная очень вкусная, видимо там действительно хороший шеф-повар,повар умеющий и знающий своё дело, за что ему безмерное спасибо, и за 7 кг тоже спасибо :) Разновидность всего!!! От супов до горячих блюд. Действительно что угодно, кушай не хочу, что в принципе любит наш народ. А вот теперь к минусам :( Отель - красивый и опрятный но дозвонится до ресепшн не всегда удавалось, на третий раз брали трубку а иногда я просто сдавался и засыпал.. Элементарно воду я ждал минут 30 .. Это две пластиковые бутылки воды.. Housekeeping департамент работает тоже не совсем так как хотелось бы, а ведь люди платят хорошие суммы на отдых.. Убирать комнаты надо своевременно, не заставляя ожидать долгое время.. По приезду попросили полотенца для душевой большие, принесли через минут 40 полотенца для рук и лица :) бывает конечно, но это не то что ты ждёшь.. Ресепшн отвечает иногда сухо и грубо. На вопрос почему не работает кабельное телевидение в номере мне ответили : Везде так. И мы не можем помочь. Дали отбой и всё :) На территории есть всё!!!! Но нет одного важного домика.. Домик скорой помощи и врача.. Это дико важно так как у моего родственника приключилось недомогание с сердцем но в ответ я получил что лекарств нет, скорая помощь в худате, до свидания.. Всё конечно обошлось но если бы не Дай Бог наоборот??? Ресепшн должен реагировать очень быстро, найти нужное лекарство, быстро среагировать с другими департаментами, и найти лекарство.. Не обязан, но хотя бы попробовать можно было.. Я естественно чтобы выйти из положения пошёл искать по зоне, молодой человек остался за стойкой регистрации и просто сидел за компом. Странное поведение.. В ресторанах Из 10 баллов Еда 10/10 Атмосфера 10/10 Сервис 10/10 Администрация 10/10 Цены 10/10 Пожалуйста учтите что я написал и надеюсь что мои слова услышат :) Благодарю за отдых

+13

Отдыхаем в этом отеле не в первый раз , в этом году наш выбор именно туда , бронировали за месяц комнату с двухспальной кроватью доплата за старшего , младшая планировалась спать с нами. Вообщем номер дали с двумя односпальными кроватями , на вопрос почему так , ответили мест нет- это при бронировании чуть ли не за месяц . Еда .. т.к мы заехали в 16:00 нам надо было пообедать не долго думая , мы пошли в большой ресторан-буфет, где кондиционер не работал , я так поняла экономили , помимо нас ещё три семьи сидели . И тут началось … у всей семьи несварении желудка , слава богу обошлось без температуры и капельниц… Отдыхая у бассейна супруг взял нам в баре пиво , чуть позже пробегал мимо бармен и кричит своему коллеге pive bizden alib? (Пиво у нас купила?)Я спрашиваю , а что такого , если купили у вас , он мне говорит , вы у нас купили ? Говорю да , он мне я вас не помню .. я вообще в ступоре , потом увидел супруга , ах да , я вам сам продал .. этики общения именно у этого бармена в чёрной майке у бассейна нет.. на следующий день этот же бармен прибегает и кричит на меня (вы зачем заняли эту лежанку ? Вы не видите она занята .. за меня заступилась подруга, что лежак занят давно ее для нас … снова без извинений . Уважаемые менеджеры отеля , в этом году мало , что могу сказать положительного о вашем сервисе , научите ваш персонал вежливо разговаривать с постояльцами .

River Inn — наш любимый отель в Набрани. Каждое лето мы проводим в Набрани вот уже 11 лет и очень хорошо знаем этот регион и здешние отели. Но River Inn в отеле, куда мы приезжаем во второй раз, и мы хотели бы вернуться сюда снова следующим летом и летом после этого. Территория очень зеленая, чистая и большой бассейн, очень уютные, большие и чистые номера, еда тоже вкусная в ресторане Жасмин (столовая в этом году была не очень). Но самое главное достоинство River Inn, главная причина, по которой мы вернулись, это команда аниматоров. Мы познакомились с Сабухи, Фаигом и Улкером в прошлом году. В этом году мы были счастливы познакомиться с Dj Ramo (Omar). Анимация просто супер. Эти ребята умеют общаться как со взрослыми, так и с детьми. Игры, дискотека, караоке организованы отлично. Улькер тоже великий художник. Она делает фантастические татуировки хной. Мы очень надеемся, что эта команда будет здесь и следующим летом. Потому что эти ребята делают лето там незабываемым.

+7

Сейчас полночь. И вместо того, чтобы спать, мы всей семьёй, двое маленьких детей и двое взрослых, слушаем как стиральные машины вашей прачечной бьются, шумят и гудят прямо в стену нашего номера. Спать невозможно от слов " вообще невозможно!" Набрали ресепшн. Сказали что отключить не могут. Стирка запланирована на ночь. Переселить в другой номер не могут. Шум, который не даёт нам спать - это наши проблемы. Вот так вот, создаёте проблемы вы своим безграмотным безалаберным подходом, а расплачиваются за вашу отвратительное наплевательское отношенияе - клиенты Вместо отдыха - ночь бесконечного стука стиральных машин в стену И пофигизм ваших сотрудников, которым лениво решать вопросы с прачечной Я не поленюсь и на каждом ресурсе снижу вам оценки. На трип эдвайзер, в гугл, букинг, инстаграмм Мы приехали отдыхать, черт возьми! ОТДЫХАТЬ! А не проводить бессонные ночи из-за вашей стирки, которая почему то происходит в полночь ровно за стеной номера, за который вы берете у клиентов деньги!

Один из самых любимых отелей, можно сказать самый лучший. Прекрасная природа, удобные номера, включает абсолютно всё что нужно. Прекрасный ресторан и вкусная еда, прекрасный завтрак и отличное обслуживание. Отзывчивый персонал. Советую не пожалеете

С 23 -го по 25 Марта отдыхали с семьей и друзьями. Остались очень довольны.Чистота, уют, комфорт,вкусная еда,спа, сервис на высочайшем уровне!! Спасибо River Inn Yuksek servis, dadli yemekler, gozel tebiet, spa xidmetleri, huzur ve rahatliq hamisi bir arada "River Inn Resort&Spa"da! Minnetdaram size!

+3

Мы были в отеле River INN в ноябре 2021 года. Отель расположен в хорошем районе, окружен лесом. Мы забронировали коттедж на 4 человека (2 семьи). Коттеджи отремонтированы, но я думаю, что они должны полностью изменить дизайн и соответствовать дизайну новых вилл. Цены немного завышены, если сравнивать сервис и условия. Когда мы были там, только в одном ресторане подавали еду, которая была разочаровывающей. Завтрак определенно должен быть улучшен. В целом нам понравился этот отель, и мы вернемся снова. Очень надеемся, что руководство прочтет наш комментарий)

+4

Это хороший 5-звездочный отель на природе. Окруженный искусственной рекой, полной красочных рыб. Гуляя вокруг, вы слышите, как белки едят орехи и сбрасывают их с деревьев: ), поэтому не паркуйте свои машины под деревьями. Обслуживающий персонал хорошо обучен и обслуживает профессионально. В отеле также есть спа-центр, который тоже хорош. Единственное, что должно быть улучшено, это питание. Поскольку он расположен в сельской местности, и вы чувствуете, что живете в лесу, вы хотите есть экологически чистые продукты.

+2

Отдыхали с супругой 25,08,2021 .Брали две ночи с завтраком среди недели.В конце недели все номера бывают заняты.Отель очень понравился.Почувствовал себя в Турции только без " все включено".Не переедаеш.Утром завтрак очень насышеный.Омлеты ,блинчики,каши,очень много булочек и пирогов.Наедались так,что до 16:00 не проголадывались.А когда наступал голод-шли в ресторан.Где по меню можно нормально ,вкусно поесть.Можно напитки с собой приносить.В обшем -Альтернатива Турции учитывая ковидные ограничения.

Отдыхали с супругой в конце августа 2021 года. Брали две ночи среди недели с завтраком.Очень понравилось.По организации отдыха и чистоте не уступают лудшим отелям Турции.Отличие только отсутствие -все включено. Завтрак очень насышенный.Все есть.Начиная от омлетов и различных выпечек.Наедались до вечера.Вечером совмешали обед с ужином в ресторане.Обедали по меняю.Все очень вкусно и не дорого.Разрешают приносить свою выпивку.Есть очень большой открытый бассейн,два закрытых.Джаккузи,сауна.Платно-только массаж.На территории есть лесополоса в которой всегда прохдладно.

Мы останавливались в River Inn первые 10 дней августа 2021 года. Фантастическая природа, бредовая еда, чистые и красивые номера. На небольшой ферме гости могут покормить птиц и кроликов. В лесу гости могут совершать длительные прогулки и заниматься в тренажерном зале на открытом воздухе. Чистая и большая тяга. Хороший спа с тягой внутри. Детская площадка тоже в порядке. Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание. Возможен прокат велосипедов. Море находится в 700 м от отеля. Отдельное спасибо аниматорам Ulker, Sabuhi, Faig и DJ Elik.

В ковидную пору мы, как и многие, изменили вектор отдыха с закородонного на сугубо внутренний. Были приятно удивлены уровнем «Ривер инна». Большая охраняемая территория, несколько корпусов, много коттеджей. Прекрасный вежливый персонал, вкусная еда по умеренным ценам, большой чистый бассейн. На территории ездят только спорткары, жрущих бензин повозок сюда не пускают. Чистые большие номера, хорошее обслуживание. Часть леса с речкой отгорожена и там проложены тропинки. То есть вы вроде бы гуляете в лесу, но при этом отгрожены от всякой небезопасной живности и не рискуете заблудиться. А на речке можно половить рыбу и покататься на лодке. За новым корпусом – ферма. Нам дали потрогать совсем крохотных цыплят и утят, милота и экзотика для городских жителей. Из минусов – отсутствие в пешей доступности благоустроенных пляжей, нет аквапарка, слабая анимация.

Отдыхали в этом отеле в начале августа, к сожалению ожиданий наших отель никак не оправдал. Брали номер вместе с завтраком и ужином (шведский стол). Первое что следует отметить, это то, что питаться возможно только лишь в помещении, в котором находится большое колличество людей без масок, то есть террасы нет. Не смотря на то, что перед рестораном стоит огромное футбольное поле, отель не в силах предоставить небольшую террасу для ресторана. Видимо владельцам отеля все равно на существование коронавируса. Еда очень скудная, из гарниров броколи, гречка и рис, салатов практически нет, только лишь солени. В целом состояние отеля не очень хорошое, что не тронешь все ломается, падает и тд. В номере очень мало розеток и почему то практически нет шкафов, очень неудобно. Что касается сервиса, его просто нет, при заезде на ресепшне ничего не сказали ни о времени завтрака, ни ужина, ни где все это происходит. Пришлось узнавать у постояльцев. Из плюсов можно отметить то, что территория очень чистая природа тут прекрасная.