Отель идеален для спокойного отдыха. В отеле работает Александра, которая максимально постарается сделать ваш отдых незабываемым. Благодаря Александре нам поменяли номер. (первоначально номер был с видом на стройку). Наш номер был в 2 секундах от пляжа. Уборка номера ежедневно, смена постельного белья была каждые 3 дня (Мухаммед всегда убирался когда нас не было). Полотенец на пляже достаточно, проблем с чистыми полотенцами не возникало. На пляже работает официант Ибрагим, очень внимательный парень. С первых дней запомнил наши предпочтения, всегда без задержек и ожидания приносил напитки. Мы питались в основном ресторане. Блюда готовятся при вас, всегда все свежее. Почти каждый день нас обслуживал Халед (надеюсь верно запомнила имя), был очень деликатен, как только мы садились за столик, сразу приходил и принимал заказ по напиткам. Почти каждый вечер мы ходили в ресторан на крыше Rooftop Terrace курить кальян. Кальянщик (Мухамед возможно ошибаюсь в имени, но он там один) просто супер - делает идеальные кальяны. Каждый сотрудник отеля ненавязчиво старается помочь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 02.12.2025
Прекрасно все - расположение, питание, море, персонал (Тимур на рецепции говорит по русски) Очень стильный современный отель
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
Отель выглядит красиво, но сервис не соответствует заявленному уровню Номер при заселении произвёл крайне противоречивое впечатление: убранство скудное, ванная комната встретила запахом канализации, крепления для геля и шампуня оказались ржавыми, а косметика — сомнительного качества. Сразу после заселения мы отправились на ужин. К сожалению, свободных мест внутри не было, и нам пришлось сесть на террасе. У нас были дорожные рюкзаки, и мы взяли дополнительный стул, чтобы поставить на него свои вещи. Однако официант подошёл, забрал этот стул и просто положил наши вещи на стол, после чего ушёл. Мы были в полном шоке от подобной некомпетентности и бестактности. Территория отеля действительно большая, но есть важный нюанс: пляжная зона фактически делится с соседним отелем, который расположен на второй линии. В результате гостей на пляже оказывается в два, а то и в три раза больше, чем это предполагают размеры территории. Чтобы занять лежак, приходилось вставать к семи утра: ближе к бассейну лежаков уже не было, оставались только места на пирсе. Это абсурдно — приезжаешь на отдых, а в итоге просыпаешься на рассвете, чтобы «успеть» занять место. Полотенца начинают выдавать только в 7:30 утра, и точка выдачи всего одна — на одном конце пляжа. Получается нелепая ситуация: ты берёшь полотенце в одном месте и несёшь его через всю зону, чтобы занять лежак в другой стороне. Очень неудобно и явно непродуманно. Кроме того, даже обычный душ для смывания морской соли приходилось долго искать — функционал пляжа организован крайне слабо. Мы также посетили рестораны à la carte. Первый, расположенный на пирсе, разочаровал: качество приготовления оставляло желать лучшего, был выраженный запах старого фритюра, подача выглядела неаппетитно. После этого автоматически пропала бронь второго ресторана. Когда мы обратились в чат сервиса, нам просто ответили: «Обратитесь на ресепшен или позвоните сами». Никакой помощи — лишь перекладывание ответственности. В итоге мы отказались от попыток что-то выяснить и больше не посещали рестораны. В целом отдых не почувствовался отдыхом. Те ожидания, которые формируют фотографии, реклама и позиционирование отеля как стильного, современного и высокого по уровню сервиса — совершенно не оправдались. Возможно, кому-то здесь действительно может понравиться, но, скорее всего, тем, кто не сталкивался с более высоким уровнем сервиса и не знает, как это должно выглядеть в реальности.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
Курорт супер, всё на высшем уровне. Есть один нюанс: бассейн работает до 17:00 на территории отеля, а так всё хорошо, купаться в море тоже до 17:00 ну это понятно т.к. везде в Египте после 18:00 запрещено купаться.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 22.11.2025
Отдыхаем 3 взрослых: родители и сын 22 года. Искали отель тихий, спокойный, как можно меньше детей, с изюминкой. Наш «семейный» гид посоветовала этот отель и мы не пожалели. Летели через Библио Глобус/Аэрофлот. Дорога прошла комфортно. Заселили нас в 14 часов. На ресепшен много сотрудников, очередей при оформлении не было. Вход и выход в отель по эскалатору. Ресепшен – все белое, много воздуха, восточный колорит, необычная форма. Сейчас находимся в отеле. Температура воздуха 28, ночью 24. Вчера и сегодня поднялся ветер. Номер у нас Шале с 2 спальнями - Вид на море. Нам дали два номера 3085 и 3087. У этих двух номеров между собой дверь, при случае закрывается на замок в номере 3085. Но и в каждый номер есть свой отдельный вход. В каждом номере своя ванная комната. Номер 3087: большая двуспальная кровать, есть балкон с видом на бассейн и море. Номер 3085: две кровати 120х200, в этом номере нет ни окон, ни балконов, он глухой. В номерах бесплатный пополняемый минибар: 1 фанта, 1 спрайт, 3 коко-колы, 2 пива, сок апельсиновый, гранатовый, яблочный (соки вкусные). Есть чайник, чашки, стаканы, чай, кофе. Вод питьевая-2 бутылки по 1,5 л. Рядом с чайником на подносе «вкусняшки»: орешки, финики и т.п. – это платно. Ни в одной ванной нет ручной лейки, только тропический душ и кран. Номера чистые, все натуральное, убирались каждый день качественно. При заселении выдали QR-код, по которому надо скачать мобил.приложение, через которое можно забронировать посещение аля-карт ресторанах. Ресторана три: мексиканский (в обед работает, как обычный ресторан без записи), азиатский и морепродукты. За заезд можете по 1 раза забронироваться в каждый ресторан бесплатно. Были в морепродуктах и азиатском-все понравилось. Основной ресторан расположен вначале отеле, колоритный, у него нет крыши, вместо нее натянута ткань (типа рогожки). В обед было жарко, включали вентиляторы. Питание: шведская линия не большая, находится вдоль стены, сверху есть экран, который порой не позволял дотянуться до овощей или фруктов, но персонал всегда стоит по ту сторону раздачи и помогает положить, то, что вам нужно. Все очень вкусно: запеченное мясо баранины и говядины, креветки гриль через день, тушеные морепродукты (очень вкусные крабы). Фрукты: яблоки, бананы, хурма, гуаява, финики, мандарины, сливы. Сладости, глаза разбегаются. Обслуживание в барах и ресторанах очень хорошее, видно, что персонал старается. Свежевыжатый сок из манго (наша любовь)- в любое время дня на всей территории. Очень дружелюбный персонал! Отдельно очень приятно, что персонал в большинстве своем хоть "чуть-чуть", но говорит по-русски. Все готовы помочь, рады общаться. Официанты запоминают заказ и готовы повторить напитки по памяти. Море шикарное, освежает, пляж песочный. Приходишь на пляж, просишь полотенца, тебе их застилают на лежак. Лежаков хватает, ходит официант предлагает напитки, еду, можно самим подходить к бару и брать напитки. Душ на пляжи спрятан за оазисом из пальм, не сразу увидишь. Душ для мытья ног находится ближе к бассейну. Кстати, бассейн не подогревался, вода в море теплее, чем в нем. Завтра нам уезжать. В целом большое спасибо отелю за прекрасный отдых! Будем рекомендовать его друзьям и знакомым.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 14.11.2025




































