Luna Hotel Baglioni

Я бегаю вокруг, оценивая вещи много 5 / 5, потому что это то, что они относительно цены. В этом отеле куча отличных вещей. Персонал ресепшн и консьерж, завтрак и его персонал, расположение и общая атмосфера были прекрасными. Ресторан морепродуктов также был верхним ящиком и цены соответственно. Наше обслуживание там для нашего последнего ночного ужина было потрясающим (определенно пойти тирамису, сделанный за вашим столом, если у вас есть место для него) . Все подвело ведение домашнего хозяйства. Были некоторые мелочи о тарелках / приветственных напитках, не снятых и нуждающихся в дополнительных удобствах (например, бокалы для вина, использованные накануне вечером и увезенные, но не замененные), которые были исправлены телефонным звонком, но моя самая большая проблема была в том, что персонал не постучал и не ждал ответа перед входом в комнату. Они только что использовали свой свайп и зарядили прямо. Однажды это случилось дважды за час. Они всегда уезжали с быстрыми извинениями, но если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, обязательно поставьте DND, если вы отдыхаете в вашем номере. Я уверен, что они смогут это исправить, но пока они просто не узнают об этом. Кроме того, консьерж может организовать (бесплатное) водное такси до Мурано / Бурано (вы сами оплачиваете свой возврат) - это очень упражнение для продажи, но стоит сделать. Бурано был нашим избранником - прекрасным для прогулок и обеда.

Места общего пользования датированы, изношены и лишены элементарного обслуживания. Процесс бронирования был неуклюжим, требовал многократных телефонных звонков для исправления и в конечном итоге привел к размещению в "люксе" для 2 взрослых и 2 детей, которые не имели двери в спальню, отсутствие шкафа для воды, отсутствие кондиционера в ванной комнате, темнота и разочарование.

Какой потрясающий отель. Спасибо, что присматриваешь за нами в день 25-летия. Номер был больше, чем мы надеялись, расположение идеальное, и персонал очень внимательный и доброжелательный. Идеальный доступ ко всем ближним туристическим местам и магазинам

Я прочитал негативные отзывы и обнаружил, что они противоположны тому, что мы испытывали. Персонал был феноменальным... всегда был готов помочь. Мы были улучшены, так что я не могу ничего сказать о первоначальном номере, но улучшенный номер был как останавливаться во дворце. После 14 дней "в дороге" отель Baglioni Hotel Luna был нашим лучшим опытом.

Отель Baglioni Luna БЛЕСТЯЩИЙ - абсолютно сказочный / ПЕРВЫЙ КЛАСС - Отель никогда не преминет впечатлить. Персонал и зоны обслуживания всегда идут эту дополнительную милю, чтобы гарантировать гостям / посетителям иметь опыт, который нужно помнить навсегда : - ) Я не могу похвалить отель "Бальони" "Луна" более высоко Санто и всей команде в каждой зоне обслуживания отеля - СПАСИБО - вы все замечательны! Доброе отношение Alan & Johanne and family and friends

Недавно мы останавливались в отеле "Луна". Сам отель красив, и номера хорошо назначены с удобными кроватями. Мы получили повышение категории номеров с видом на канал, что было приятным сюрпризом. Вид был очаровательным, и расположение было отличным для прогулок по Венеции. Персонал консьержа также был очень полезен. Они организовали для нас экскурсию на муранский стекольный завод, и нам понравилось, что водное такси подобрало нас прямо у двери. Консьерж также был очень доступен через приложение, чтобы помочь в течение дня, вызвав нас обратное водное такси с острова Бурано и помогая с ресторанами. Завтрак был хорошим и предлагал некоторые безглютеновые вещи. С радостью приду снова!

+2

Отель Luna Baglioni в Венеции предлагает роскошное пребывание в выгодном месте, всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка. Отель располагает элегантными номерами со старинной мебелью, люстрами из муранского стекла и мраморными ванными комнатами. Хотя общий опыт был хорошим, есть несколько областей, которые не оправдали ожиданий. Номера, хотя и просторные и хорошо - назначенные, не имели достаточных розеток питания, что может быть неудобно для современных путешественников с несколькими устройствами. Кроме того, оказалось досадно трудно подключиться к телевизионной системе и использовать ее. Несколько разочаровал завтрак, поданный в потрясающем зале Марко Поло с его фресками XVIII века и хрустальными люстрами. Качество еды не соответствовало величию обстановки, особенно неаппетитными были яйца пашот. Позитивным моментом является то, что расположение отеля является непревзойденным, откуда легко добраться до главных достопримечательностей Венеции. Персонал в целом был полезным, помогая с трансфером из аэропорта и бронированием ресторанов. Несмотря на эти недостатки, Luna Baglioni по-прежнему является удобной базой для изучения богатой культуры и истории Венеции. Хотя это и не было главным событием поездки, классическая венецианская атмосфера отеля и близость к ключевым объектам делают его твердым 4-звездочным выбором для путешественников, ищущих вкус роскоши в сердце Венеции.

+6

Нам понравился отель. Мы были повышены до мини-люкса по прибытии. Как бы мы не пропустили ванну! Интернет был плохим, что разочаровывало. Однако персонал все это компенсировал, особенно Консьерж. Завтрак был превосходным. Мне понравился коктейль-бар! Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Бальони и мы бы остановились снова. Скоро увидимся.

Персонал был безупречен - обычно в отеле такого ценового пункта и звездного рейтинга есть профессиональное и эффективное обслуживание. Что не является общим, так это уровень очевидной заботы о обслуживании клиентов и вовлеченности в предоставление поистине замечательных впечатлений гостей, которые вы видите в бальони. Каждый из сотрудников, с которыми мы встречались, был дружелюбным, теплым и гостеприимным и демонстрировал явную заинтересованность в том, чтобы сделать наш отдых приятным. Сам отель находится в идеальном месте, он грандиозный без даты и действительно элегантный венецианский опыт, я уверен, что есть другие отели в Венеции не менее красивые, но то, что отличает этот отель является то, насколько хорош его персонал - они феноменальны.

Отель превзошел мои ожидания во всех отношениях. Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным, делая проверку - в бесшовной и приятной. Наш номер был просторным, чистым, и красиво украшенным, со всеми удобствами, которые были нужны для комфортного пребывания. Кровать была невероятно уютной, обеспечивая спокойный ночной сон. Ресторан на месте предлагает вкусные блюда, и обслуживание было быстрым и доброжелательным. Расположение отеля было идеальным для изучения местных достопримечательностей, и я любил внимание к деталям во всем владении. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

Роскошный отель, с большим очарованием, удивительным обслуживанием и всего в 1 минуте от улицы. Площадь Марка. Услуги консьержа были исключительными, и хотя не дешево, отель является хорошей стоимостью. Завтрак и ужин (в бистро) был прекрасным, с широким выбором, и бар был отличным местом для отдыха.

Год назад я решил, что хочу быть в Венеции на 60-летие, так как это одно из наших любимых мест посещения. Я также решил, что я хочу остановиться в роскошном отеле и нашел отель Baglioni Hotel Luna и плескался на сказочный Giogione Suite, недешевый, но вам только один раз исполняется 60! По прибытии нас приветствовала замечательная команда Консьержа и дружелюбный и очаровательный Джакомо на ресепшн, который поднял нас в номер. Джорджоне расположен на двух этажах со спальней, двумя ванными комнатами, гардеробной и террасой наверху и красивой гостиной внизу. Он со вкусом меблирован и красиво чист. Там же был приветственный поднос с большой чашей фруктов, тарелкой венецианского печенья, бутылкой Просекко и бутылкой красного вина с прекрасной запиской, приветствующей нас и благодарящей за то, что я выбрал отель для моего 60-летия. Восхитительное прикосновение, которое было повторено в мой день рождения с другой бутылкой Просекко! Пребывание в отеле было абсолютной радостью, и, как всегда, этот опыт был создан потрясающим персоналом. От эффективной и вежливой команды домработницы до Бистро и персонала завтрака все, с кем мы столкнулись, были поистине пятизвездочными. Особо следует отметить Монику в баре и вышеупомянутого Джакомо на ресепшн. Это было настолько сказочное пребывание, что после того, как мы вернулись домой, я сразу забронировал снова на следующий год. Пора спасаться!

Отель, по сравнению с аналогичными в Италии, впечатляет. Уровень чистоты был исключительным, декор повсюду был размещен с тщательным и элегантным вкусом. Ванная комната была впечатляющей, и туалетные принадлежности были от Acqua De Parma. Большинство персонала были суперприветливыми и добрыми. На любые просьбы, которые мы делали по телефону, реагировали внимательно. Даже печенье и шоколадки в мини-баре были отобраны с прекрасным вкусом. Этот отель действительно улов по сравнению со стандартами в Италии и Европе в целом.

Мы прибыли поздно ночью в Венецию и добрались до отеля благодаря ночевке агента полиции и звонарю (Лорис), которые были потрясающими. Лорис - суперзвезда! Наш номер был худшим, шумным, маленьким, с учетом кустов рядом с прокатом гондолы, далеко от категории в нашем бронировании. Мы говорили W FD утром, но решили, что лучший выбор был заплатить, чтобы быть повышенным до люкса, используемого для рекламы отеля, который имеет террасу с захватывающим видом. Наши первые впечатления были не очень приятными, мы чувствовали себя очень разочарованными, но решили дать отелю шанс. Наш апгрейд компенсировал нашу первую ночь/день в Baglioni Luna, так как передовое обслуживание было выдающимся, наша домработница превосходной, команда завтрака (особенно пара, отвечающая за обслуживание) были впечатляющими, но лучшие самые полезные, любезные, дружелюбный персонал были консьерж. Они безупречно организовали нашу поездку в Милано, в Мурано и в Бурано. Обслуживание номеров было потрясающим всегда, еда в ресторане для гурманов была эффектной, вкусной, идеальной температуры и порций, просто вкусной! Наш сервер в ресторане для гурманов был не лучшим выбором для той ночи, но в целом мы наслаждались нашим блюдом, и смотреть, как шеф-повар и его команда готовили все было восхитительно. Смысл нашей поездки был отметить мой день, я упомянул это в нашем прибытии, но, к сожалению, это была возможность, упущенная с нами в качестве гостей, и не было никаких особых удобств, отправленных в наш номер, казалось, что никто не помнит, несмотря на то, что послал его в нашей ноте до прибытия. Мы каждый раз любим Венецию, Бурано был прекрасен, а их народ нежен и искренен. Несмотря на упущенные возможности, мы в целом получили отличный опыт. Команда консьержа, определенно, была причиной того, что мы остались в "Бальони Луна". Они были лучшей частью нашего пребывания. Мы вернемся.

+11

Имел самый сказочный 4 ночи пребывания в этом исключительном, изысканном отеле (это скорее славный дворец, чем отель) . Все в нем потрясающе красиво. Зал для завтрака является исключительным и имеет произведения искусства в изобилии. Уровень обслуживания является первым классом с очень вежливым персоналом на протяжении всего. Особо отмечу и благодарю леди метрдотель Ди за завтраком, которая всегда была так радушна и заботлива. Местоположение невероятное – такое тихое и уединенное, но при этом всего 20 шагов, и вы стоите на площади Марка. Не могу дождаться возвращения. Спасибо Бальони Ла Луна!

Мы посещали Венецию много раз в течение многих лет и обычно останавливаются в другом 5-звездочном отеле на Гранд-канале, но этот отель был недоступен для наших дат. Баглиони находится в очень удобном месте, и персонал был достаточно хорошим и профессиональным, однако я боюсь, что мы, вероятно, не остановимся там снова. Трудно поверить, что он до сих пор считается 5-звездочным отелем и включен в список Fine Hotels and Resort от American Express. Мебель и ванная комната в нашем номере видели лучшие дни. Кроме того, номер имел затхлый / заплесневелый запах, что делало наше пребывание менее чем наслаждаться. Когда мы только приехали, запах был легким, и мы просто списали его на запахи венецианских каналов. Но в первую же ночь это стало подавляющим, до такой степени, что мы рассматривали возможность переезда в другой отель. В первое утро мы проснулись от строительной бригады, работавшей в соседнем помещении. Конечно, гостиницы нужно содержать и работать, но в наименьшей степени нас должны были предупредить. А в довершение всего в то утро 3 или 4 раза срабатывала пожарная сигнализация, и она, видимо, приводилась в действие - той же строительной бригадой.

Безупречное расположение всего в 1 минуте езды от площади Маркса и при этом такой тихой и спокойной. У отеля был свой причал прямо у порога, так что это был прямой доступ от водного такси. Номер был оформлен в великолепном венецианском стиле, и душ был современным и очень удобным. Служба была внимательной и полезной. Завтрак был наиболее приятным. Обязательно останусь здесь снова.

ТЕПЕРЬ, КОГДА МЫ ЗАКОНЧИЛИ НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, ЭТО ОБНОВЛЕНИЕ. Например, это была наша первая международная поездка за год с лишним, и это был первый отель, в котором мы остановились в поездке. Я дал ему отзыв 2 звезды, оставаясь там. Останавливаясь в двух дополнительных местах в одной поездке, включая другой отель в нескольких десятках ярдов, у меня ГОРАЗДО больше возможностей сравнивать и контрастировать. Мой первоначальный отзыв здесь, вместе с некоторыми дополнительными мыслями в конце. Я очень хотел любить этот отель, но какое разочарование. Мы остаемся здесь. Начну с Профи (ой-ой-ой-ой-ой-ой-ой-ой) Позитив: 1 . РАСПОЛОЖЕНИЕ - Расположение очень удобно для основных туристических объектов, буквально в нескольких ярдах от улицы. Площадь Марка (хотя некоторые могут действительно найти его слишком близко, учитывая постоянный и интенсивный поток туристов рядом с отелем) . ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ МЫСЛЬ - улица. Regis находится в нескольких десятках ярдов, так что расположение легко так же хорошо и отель световые годы лучше, чем этот! Негативы: 1 . УЖАСНЫЕ ВИДЫ - Мы забронировали номер на основе отзывов через Amex Fine Hotels & Resorts, бронируя улучшенный номер примерно за $ 1 000 в сутки. Хотя размер номера приемлем для европейского отеля, вид из единого окна в номере ужасен, худший у меня был за последние 30 лет путешествия. Единственное, что приближается, это пребывание в Ньюпорт-Бич-Марриотт, где я смотрел на мусорные контейнеры и парковку, но я отступаю. Этот вид выходит на часть крыши внутренней части отеля. Мы на третьем этаже. Мы смотрим на квадрат ярко-зеленого газона астро, который поднимается с крыши и занимает около 500 квадратных футов. На нем также есть бонус масляных пятен. Выписавшись, я ходил по полу. Наш был единственным номером, выходящим на зеленый газон астро, хотя, кажется, есть другие ужасные номера непосредственно над нашим с таким же, ужасным видом. Фотография "вида" прилагается. 2 . СТОЙКА РЕГИСТРАЦИИ ВРАЛА НАМ - Я говорил со стойкой регистрации о номере и о том, что пребывание Amex FHR действительно поставляется с повышением класса, если оно доступно. Мне сказали, что нет свободных номеров. Что фактически неверно - несколько номеров были свободны в течение всего времени нашего пребывания (я зашел на их веб-сайте, чтобы узнать, могу ли я забронировать 2 номера на одни и те же ночи) . 3 . Когда жалюзи и отвес открыты, появляется зеленый оттенок, который исходит от солнечного света, отражающегося от фальшивого газона, так что, находясь в комнате, мы просто закрываем все и не имеем естественного освещения. Нейтральный, Новые дополнения к моему отзыву: 1 . Завтрак - я изначально считал это положительным. Ну, не совсем. Завтрак уступал вилле Туторотто в Ровине и улице. Реджис в нескольких десятках ярдов отсюда. Что еще важнее, завтрак подается в зале для бальных мячей без окон, в то время как в Ровине я сидел на балконе с видом на океан, завтракая и на улице. Реджис я сидел меньше, чем в ярде от Великого канала, глядя на восходящее солнце над базиликой через канал. 2 . CANOVA BY SANDLER - Вам не нужно останавливаться в этом отеле, чтобы поесть здесь. Не давая отелю более высокую оценку из-за этого, но не хотите очернить замечательный ресторан. Ешь здесь, не оставайся здесь! Мы оба сделали здесь дегустационное меню и это было потрясающе. Еда заслуживает звезды, на мой взгляд. Единственный ОЧЕНЬ незначительный вопрос был с обслуживанием (пришлось просить несколько раз бутылки с водой, например), но это. было не иначе, как разница между 1 / 2 / 3 звезды. Еда - это звезда, и это было здорово. Я предлагаю забронировать улицу. Regis или Gritti (который мы любили в прошлый раз и, скорее всего, выберем в следующий) , Аман, Белмонд, Палаццо Кристо и т.д. Избегайте риска депрессивной комнаты и нечестного персонала и остановитесь в другом месте за 1000 долларов за ночь. Мы просто остались на улице. Реджис тоже, и это был тот опыт, на который мы надеялись!

Я очень хотел любить этот отель, но какое разочарование. Мы остаемся здесь. Начну с профи. Позитив: - Расположение очень удобно к основным туристическим объектам, буквально в нескольких ярдах от улицы. Площадь Марка (хотя некоторые могут действительно счесть ее слишком близко, учитывая постоянный и интенсивный поток туристов рядом с отелем) Мы оба сделали дегустационное меню в ресторане и это было потрясающе. Еда заслуживает звезды, на мой взгляд. Единственный ОЧЕНЬ незначительный вопрос был с обслуживанием (пришлось просить несколько раз бутылки с водой, например), но это. было не иначе, как разница между 1 / 2 / 3 звезды. Еда - это звезда, и это было здорово. Завтрак - это хорошо, ничего удивительного, но хорошо. Негативы: - Мы заказали номер на основе отзывов через Amex Fine Hotels & Resorts, бронируя номер Superior примерно за $ 1 000 в ночь. Хотя размер номера приемлем для европейского отеля, вид из единого окна в номере ужасен, худший у меня был за последние 30 лет путешествия. Единственное, что приближается, это пребывание в Ньюпорт-Бич-Марриотт, где я смотрел на мусорные контейнеры и парковку, но я отступаю. Этот вид выходит на часть крыши внутренней части отеля. Мы на третьем этаже. Мы смотрим на квадрат ярко-зеленого газона астро, который поднимается с крыши и занимает около 500 квадратных футов. На нем также есть бонус масляных пятен. Я говорил со стойкой регистрации о номере и тот факт, что пребывание Amex FHR действительно поставляется с повышением категории, если это доступно. Мне сказали, что нет свободных номеров. Что фактически неверно - несколько номеров были свободны в течение всего времени нашего пребывания (я зашел на их веб-сайте, чтобы узнать, могу ли я забронировать 2 номера на одни и те же ночи) . Когда жалюзи и отвес открыты, появляется зеленый оттенок, который приходит от солнечного света, отражаясь от фальшивого газона, так что, находясь в комнате, мы просто закрываем все и не имеем естественного освещения. Думаю, есть и хорошая сторона в том, что это действительно побуждает нас не оставаться в комнате. Моя жена описала это как темное логово печали. Я предлагаю забронировать Gritti (который мы любили в прошлый раз и, скорее всего, выберем в следующий) , Aman, the Belmond, the Palazzo Cristo и т.д. Может, поесть здесь (хотя есть так много отличных вариантов, а может и нет? ) Но да, за 1000$ за ночь, избегайте грусти.

Какой потрясающий отель! Наше второе пребывание было таким же хорошим, как и раньше. Небольшой бутик-отель, наполненный антиквариатом, комфортабельные номера и люксы, божественный бар и вкусный ресторан в Канове. Обслуживание на первом месте - ставка и чистота безупречная. ЛЮБИМ расположение; абсолютно тихо в отеле еще пять минут езды находится улица. Площадь Маркса. За углом мир - знаменитые дизайнерские бутики, где изысканные правила покупки. Не могу сказать достаточно хорошего об этой драгоценности.