Nairobi Serena

Если вам снится сафари, в котором дикая красота природы без особых усилий сочетается с удобствами роскоши, посмотрите не дальше, чем на Serena Hotels. Каждый из них предлагает святилище мира, доставляя подлинные впечатления, исключительную кухню и сердечное гостеприимство. Serena Hotels настоятельно рекомендуется для пар, семей и путешественников-одиночек. Наши недавние визиты в Найроби, Элементайту, Масаи-Мару, Серенгети, Нгоронгоро и Амбосели были просто выдающимися, что заставило нас с нетерпением ждать возвращения. Мы глубоко признательны всем шеф-поварам за их самоотверженность в приготовлении изысканных блюд индийской вегетарианской кухни. Отдельное спасибо мистеру Алойсу за тщательную организацию и организацию таких невероятных пакетов для нашего тура. Спасибо, отели Серена!

С чего вообще начать Обслуживание - 5 ⭐ Еда - 5 ⭐ Ambiance - 5 ⭐ Напитки - 5 ⭐ Мы ужинали на барбекю у бассейна... Такой приятный вид... когда стало немного ветрено хозяин быстро перенес нас внутрь в теплое место, наслаждаясь прекрасным видом. Еда... Я люблю мясо , а мясо с гриля было нежным и сочным. У них также была мутура, которой я, честно говоря, наслаждался. Сервис - доброжелательный, приветливый, готовый помочь с улыбкой Выбор напитков был удивительным. .. мы наслаждались сладким красным - Роскачество подавалось с арахисом и банановыми чипсами Более чем достаточно парковочных мест

У бассейна была встреча выпускников. Вся еда хранилась под палящим солнцем. Забрали куриную пиццу, а у нас от нее все отравились хорошей едой. Как можно держать еду под жарким солнцем! Я госпитализирован. Наверняка 5-звездочный отель знал бы Бетт

Я испытал лечение 5 звезд круглый год! Супер забота, и хорошие номера, деятельность, как тренажерный зал и бассейн нагревается! Обстановка безмятежная

Что я могу сказать об отеле "Сирена"? В период беспокойства и горя весь персонал собрался вместе, чтобы позаботиться о моей матери и обо мне (из Соединенного Королевства и Нью-Йорка), поскольку мы оставались на 7 недель, чтобы поддержать нашу семью в Найроби. От менеджера, консьержа, обеденного персонала, команды спортзала, хозяйственников все были такими добрыми и полезными. С другой стороны, у нас был ужин в честь 80-летия, который был сказочным (Мэри и ее команда действительно помогли его организовать), а также обед в честь дня рождения моих сыновей. У Серены воскресный бранч-бэнд во главе с Марком Кирими, который делал нас очень желанными каждое воскресенье. Размещения замечательные, а еда такая вкусная и свежая (Хайдарабади бирьяни должен умереть за! ) - не стесняясь рекомендовать этот замечательный отель со звездной командой. Кроме того, ресторан "Травы и специи" был любимым, будь то по обслуживанию номеров или в ресторане. Попробуйте салат из папайи : ) . А можно сказать, что у них есть тренажерный зал мирового уровня, тренажеры (бесплатные для гостей) спа и бассейн? Наша благодарность всем и вот лишь несколько имен - мы так ценим ваше кенийское гостеприимство и тепло. Надеюсь увидеть вас очень скоро. Mr Chege Елизавета Доркас Мэри Justus Стивен Гарум Charity Ричард Амвросий Виктор Юнис Марк Кирими и группа

+7

Отель мирового уровня. Чистые, привлекательные приличия, отличный персонал от носильщиков до домработниц. Очень гостеприимный персонал, вы просто хотите жить в отеле. Мои дети получили удовольствие, все были приятны, казалось, счастливы работать в "Серене". Выбор еды будь то за завтраком или ужином роскошный!

Шагнуть в отель Найроби Serena - все равно что войти в изысканное святилище, где отголоски истории гармонируют с непоколебимой приверженностью современной элегантности. Это культовое заведение предлагает глубоко погруженный опыт, сочетание наследия и современной роскоши, которая действительно отличает его.

+9

Впечатления от отеля были такими прекрасными. Персонал был лучшим, было видно, что они действительно квалифицированы. Джейн, Алекс и Шэрон на приёме были такими милыми, теплыми и восприимчивыми. Энтони дежурный менеджер сделал все возможное, чтобы заверить нас в безопасности отеля, и даже помочь нам с любыми проблемами, которые у нас могли возникнуть во время нашего пребывания. Морин в ресторане был абсолютно удивительным и убедился, что у нас был отличный опыт, пока мы заказывали наши блюда. Номера были абсолютно сверкающими чистыми, они находят время, чтобы убедиться, что ваше пребывание очень комфортно.

Отличные номера, еда и удобства. Персонал хорошо обучен и чрезвычайно сговорчив. Эрик на стойке регистрации очень заботился обо мне и поддерживал высочайшие стандарты профессионализма. Обязательно останется еще раз и порекомендует другим.

Вверенный сотрудник Бренда не смог объяснить нам, как будет организовано халяльное питание, и в ходе самого мероприятия это отдельно не обслуживалось. У вас было событие, заканчивающееся в 2 часа. 30 вечера, а наш начнется в 17.00. Этого времени было недостаточно для подготовки к нашему мероприятию, крышки сидений еще находились в прачечной, когда должны были выйти стулья. Когда началось событие, кабели для звука лежали на полу в зоне, предназначенной для сетевого взаимодействия, вместе с металлическим ящиком, который они пришли, гости могли легко споткнуться о них, если бы я не указал на них. Человек, который помогал с экранами, не является техническим человеком. Цвета были искажены, и я сообщил об этом Бренде, которая лихорадочно пыталась привлечь технического сотрудника для оказания помощи по телефону, но они уже ушли, и мы остались с логотипами спонсоров, показывающими неправильные цвета, когда проекция экрана. Служба питания вышла поздно. Наш перерыв в работе сети на время коктейля был четко сообщен, и мы опаздываем, что означает, что у вашей службы официантов было более чем достаточно времени, чтобы подготовиться. И несмотря на просьбы сохранить еду позже, немного еды, которую подавали, просто исчезло, когда мы вернулись на сессию. Техническая поддержка была нулевой. Мы пытались воспроизводить видео во время сеанса на экран, и никто из отеля не был под рукой, чтобы оказать помощь. После мероприятия и после оплаты Серена не удосуживается получить обратную связь о том, как прошло мероприятие. Даже простые запросы на счет-фактуру игнорировались более 3 недель и считались. 5 недель назад менеджер Сесил обещал разобраться с этой жалобой, мы до сих пор не получили от него никаких известий. Проще говоря, вы, кажется, не цените своих клиентов!

Фантастическое место, очень приятные люди повсюду и еда потрясающая! Дети не хотели уходить в последний день! Номера так хорошо хранятся и ванная комната готова испортить вас. Кровати и подушки небесные, вы не заметите, что находитесь рядом с шумной неуклюжей Найроби КБР! Детям так понравилось плавать, что нам пришлось вытаскивать их из бассейна Мы вернемся!

Найроби Серена является зрелой недвижимостью в Найроби и, как и все вещи природы имеет некоторые фантастические впечатления и нуждается в некоторых обновлениях. Определяющим фактором был персонал, он учтив, хорошо обучен и соответствует гостеприимству Кении. Номера просторные и удобные, но нуждаются в некотором ремонте, особенно кондиционер. СПА фантастический. В общем, отличный опыт.

Останавливались здесь всего на одну ночь, прежде чем отправиться в Сафари на следующий день. Но мы пришли в 6 утра, а нас все равно пустили в нашу комнату. Это так помогло после полета расслабиться перед тем, как мы пошли куда-то, что я не могу их поблагодарить. Номера очень чистые и действительно хорошие, и еда отличная.

Удобные кровати. Очень чисто везде... и стабильно чисто. Приятный персонал - они искренни в общении. Я уже упоминал, что здесь очень чисто - высокие требования к чистоте. Еда хорошая - правда, немного дорогая. Спасибо за приятный отдых.

Мы провели одну ночь в отеле Найроби Серена. Мы очарованы интерьером и красивым окружением. Завтрак оправдал наши ожидания. Транспортировка из аэропорта Кеннеди и в аэропорт Уилсон организована хорошо. Мы настоятельно рекомендуем любителям сафари.

+3

Мы провели одну ночь в отеле Найроби Серена. Мы очарованы интерьером и красивым окружением. Завтрак оправдал наши ожидания. Транспортировка из аэропорта Кеннеди и в аэропорт Уилсон организована хорошо. Мы настоятельно рекомендуем любителям сафари.

+3

Целью моего визита был воскресный завтрак с семьей, но то, что мы получили, превзошло наши ожидания. Теплый, очень приветливый и доброжелательный персонал прямо с парковки, гостевых отношений и серверов. Щедрый выбор еды, гостиный уголок у бассейна, и отличное место, чтобы запечатлеть наш памятный визит с помощью фотографии - это был бонус. Особенно нас впечатлила Энн Кимани - теплая и профессиональная ведущая - всегда улыбалась и учитывала все наши запросы. Наш главный сервер - Брайан - тоже был дружелюбным и профессиональным. С нетерпением жду следующего визита!

Этот отель является 5-звездочным отелем, равным любой Waldorf Astoria в США. Отличные номера, фантастическое обслуживание, и если бы не был дождь , я бы дал ему 6 звезд. Ресторан на высшем уровне. У меня там был и ужин, и завтрак. Обслуживание было безупречным, презентация напомнила мне кулинарное шоу.

Морин прекрасный, отличный сервис. Нам понравилось. Мы наслаждались отдыхом. Обязательно порекомендую кому-нибудь другому. Обслуживание потрясающее. Сидение у бассейна на другом уровне. Я всегда хотел поужинать в этом отеле, потому что он известен как главный отель для больших клиентов.

Обслуживание в отеле было превосходным. Все были очень теплыми и дружелюбными. Обеденный стол предлагает широкий выбор продуктов питания, так что независимо от вашей национальности вы можете найти что-то, что вам понравится. Бассейн хороший и теплый с удобными стульями для отдыха, столами и обслуживанием питания. Мне даже очень понравился сувенирный магазин, в котором был хороший выбор прекрасных вещей. В целом отель был довольно прекрасным, гостеприимным и сделает хороший выбор для пар или семей.