Diwane Hotel & Spa Marrakech

Расположение было хорошим для магазинов и поездка на такси из большинства других мест. Медина и т.д. не было никаких видов из отеля, как на боковой улице. И очень шумно. Думаю, нас загнали в комнату повышенной комфортности. Сказав, что персонал был фантастическим, уборщики проделали фантастическую работу, так как это было безупречно. Номер был основным, но чистым и большим. Еда была в порядке. Бассейн был отличным. Нужно обновить. В общем, нужны очень хорошие ушные пробки для сна.

«Отличный опыт! Отель чистый, и персонал очень доброжелательный и внимательный. Бассейн безупречен, о нем с любовью заботится Азиз. Отличное место. Настоятельно рекомендуется!»

+2

Я заказал номера повышенной комфортности, но был понижен до стандартных смежных без объяснения причин или компенсации. Кровати были грязными и не такими, как описано — одна представляла собой хлипкую складную раму со сломанным колесом. Кондиционеры издавали громкие звуки всю ночь, делая сон практически невозможным. Хозяйство практически отсутствовало - существовало. У нас осталось всего четыре туалетных рулона между двумя комнатами на шесть человек, и одно и то же постельное белье с пятнами на весь период пребывания. Подъемник сломался в начале поездки и так и не был отремонтирован, что вынудило нас подниматься по три лестничных пролета ежедневно — серьезная проблема, поскольку я ехал с членом семьи с инвалидностью. Ситуация усугублялась тем, что клавишные карты переставали работать почти каждый день, обычно после того, как мы уже поднимались по лестнице, то есть нам приходилось возвращаться на ресепшн, чтобы исправить их. Персонал был пренебрежительным, смеялся над нами и неоднократно завышал цены на основные вещи. Несмотря на оплату всех - включительно, с нас взималась плата почти за каждое питание и напитки - даже при заказе в установленные часы. Этот отель был не только неудобным и негигиеничным, но и чувствовал себя эксплуататором. Я настоятельно советую другим избегать этого.

+2

Мы с женой заказали этот отель как короткий городской перерыв, мы намеренно не хотели отель бизнес-типа. От прибытия мы были даны чувствовать себя наиболее желанными, показаны в наш номер, полностью как забронированный и хорошо предварительно охлажденный. Мы прибыли довольно поздно, без проблем в отель, бар был открыт и шеф-повар согласился сделать нам позднюю еду, которая, в свою очередь, была поливанием рта и традиционным марокканским. Персонал сказочный, Ресторан великолепный, удобства абсолютно идеальные для охлаждения рядом с бассейном, спа-процедуры, которые, как мне сказала моя жена, просто фантастические, все очень разумные цены. Не может винить это место за стиль, обслуживание, в месте расположения города и гостеприимный традиционный стиль и персонал.

Мы останавливались в отеле Diwane в течение трех ночей & может сказать, что это хорошо стоило того, 100% рекомендовали бы останавливаться здесь, отличный отель, бар & область бассейна, отличное расположение и персонал был таким прекрасным & полезным. Я волновался после того, как забронировал это и прочитал отзывы, но я могу сказать, игнорируйте их! ! & забронируйте этот отель. Отель прекрасный, область бара и бассейна отличная, у нас были кровать и завтрак, и это было хорошо, как раз то, что вы ожидаете от кровати и завтрака. Много выбора на еде & меню обеда тоже хорошо вместе с остальной едой, коктейли тоже хорошие. Номера такие же, как фотографии, они делают работу, я не могу жаловаться на номер, так как я знал, как это выглядело до бронирования - удобная кровать, чистая ванная комната и в целом хороший большой номер, хороший кондиционер & уборщицы заменили полотенца и убирали номер каждый день & быстро (мы никогда не видели их) Сумки принесли в комнату, они не могли сделать достаточно для вас. Область бара и бассейна очень хорошая & персонал бара супер дружелюбный и прекрасный, ожидающий на вас руку и ногу. Особенно парень из бассейна, убедившись, что у тебя есть полотенца и все, что тебе нужно. Он был великолепен! ! (не получил своего имени) – Мы любили останавливаться у бара и бассейна. Персонал ресепшн теплый и гостеприимный, всегда готов помочь и большой крик даме, работающей за стойкой путешествия, она разобралась с нами с помощью такси и убедилась, что о нас заботятся. Высадили / забрали. Она дала нам номер такси, чтобы позвонить, когда мы хотели вернуться, и всегда делал, не дожидаясь & было очень дешево. Таксисты всегда были милыми и доброжелательными, всегда интересовались вашим днем и вели беседу. Отель находится в отличном месте, и если вы хотите хороший бар рядом с отелем я бы deffo порекомендовал точечный бар Marrakech – Отличный бар, коктейли хорошие и дешевые & персонал был так мил. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы бы на 100% остановились здесь снова, если бы мы когда-либо вернулись в Марракеш. Прекрасный маленький рыжий кот в отеле, в довершение всего. Кассовая машина в отеле, которые очень удобны & это не дорого взять из. Бесплатный WIFI & the WIFI хорош. Если вы остановились в этом отеле, не беспокойтесь о плохом отзыве, я действительно не понимаю их, нам понравилось, и я уверен, что вы тоже. Большое спасибо за прекрасное пребывание, Hotel Diwane & спасибо всему персоналу! ! ! ! Надеюсь, мы вернемся.

Я останавливался здесь в течение недели в мае, и хотя у отеля есть потенциал, несколько вопросов сделали пребывание более расстраивающим, чем расслабление. Этот обзор отражает мой опыт - другие могут чувствовать себя иначе, но вот что выделяется. Ситуация с бассейном Зона бассейна может быть фантастической - хорошая музыка, хороший дизайн, и отличный сунтрап. Но всю атмосферу портит плохое управление. Несмотря на таблички «Спасателям дежурить нельзя», сотрудник явно выполняет эту роль и несет ответственность за странную культуру бронирования лежаков. На 10: 00 (при открытии бассейна) , почти все кровати на солнце "зарезервированы" спасателем - даже если ими часами никто не пользуется. Мы были вынуждены сидеть в тени несколько утра, в то время как 20 кровати на солнце сидели пустыми. Нам только что сказали: "Солнце идёт", чего не было больше часа. В другой день зарезервированные кровати не трогали более 4 часов. Это может быть частью местной культуры, но по сравнению с европейскими праздниками это было несправедливо. Отель не предлагает никаких указаний или политики, и когда мы попросили ресепшн, нам сказали поговорить со спасателем. Если вы не владеете французским языком, это еще одна проблема. Это задало странный тон, который никогда не улучшался. Политика бара бассейна Мы принесли из соседнего магазина две бутылки воды - меньше 20 дирхамов на обе. Мы еще даже не пили их, но персонал забрал их у нас, пока мы не покинули бассейн. Позже я узнал, что отель взимает 25 дирхамов за бутылку. Вода необходима в марокканскую жару, а в условиях непитьевой водопроводной воды такая политика казалась эксплуатацией. The Room Нам сказали, что мы были улучшены, но это не было так - это был стандартный номер, который был недавно отремонтирован. Выглядело достаточно красиво, но окна были плохо запечатаны. Ночью звучало так, будто они были широко открыты. Звуки гудков автомобилей и мотоциклов были постоянными, а сон - настоящей борьбой. Пробки для ушей и маска для глаз немного помогли, но даже после этого я спал всего две ночи. Завтрак В лучшем случае элементарно. Никакая еда не была обозначена, что не здорово, если у вас есть аллергия или диетические потребности. Вариантов было ограничено: половина - приготовленные омлеты, несколько горячих вещей, выпечка, салат, блины с вареньем или медом (без шоколадного спреда) , и никаких приправ вроде кетчупа или майо. Я даже видел, как сотрудник ронял вилку, вытирал ее рукой, а потом продолжал взбивать яйца. Other Frustrations • Работал только один маленький, медленный подъемник - часто ломался. • WiFi в номерах был ненадежным - медленным, буферизирующим постоянно. • Наша ключ-карта перестала работать каждый божий день, требуя походов на ресепшн. • Некоторые сотрудники были прекрасны, но некоторые наткнулись на резкий или пренебрежительный. Это может быть культурным или из-за языкового барьера, но это не было приветствием. Final Thoughts Обычно вы определяете ритм отеля через день или два. Здесь, после 7 ночей, я все еще чувствовал, что пытаюсь разобраться. Отель мог бы быть намного лучше с несколькими небольшими улучшениями - лучшее управление бассейном, более четкая коммуникация, более справедливые политики - но в нынешнем виде, я бы не вернулся. Позитив: • Номер убирался по высокому стандарту ежедневно - заслуга команды домработниц. • В баре у бассейна продается алкоголь и принимаются платежи по картам. • Открытая площадка прекрасна, с хорошим балансом солнца и тени. Без драмы на лежаке это было бы большим преимуществом. Я просто рад, что мы пробыли там всего одну неделю - две было бы слишком много.

Мы с другом пробыли здесь 5 дней с 15 апреля. Я читал отзывы перед тем, как выйти - что я обычно не делаю, поэтому решил, что я буду рассматривать нашу поездку. проверка - в был приятным, пришлось заплатить туристический налог и залог. который мы получили залог обратно в день отъезда. наш номер был доступен с 15 часов. у нас был улучшенный номер, который осматривал бассейн, чистый номер и хорошо оформленный. Завтрак был в порядке. Персонал сделал отель, парень бассейна был потрясающим и всегда был полезен с кроватями и т.д. мы решили заказать поездку на сук с экскурсоводом (с легкой реактивной репродукцией) так рады, что мы сделали. ..это было немного безумно! забронировали другие поездки в приложении viatour, которые были очень хорошими. Каждый дает вам свои рекомендации, относительно такси и т.д. . Приложение INDRIVE было хорошим. У нас с другом была прекрасная поездка. Diwanne Hotel вероятно марокканский рейтинг 4 звезды. Очень вкусные коктейли!

Депозит в 1000 дирамов, упомянутый в отзывах, я также был ужален за это, и мне сказали, что это должно было быть выплачено из-за некоторых французских девушек, ранее громивших их номер. Я должен был заплатить. Это не было платой. Нет. Пребывание. Я оплатил дебетовой картой и никогда не получил ее обратно. Я жаловался на easyjet отдых и турагент, но нет ответа. Я дал ему 3 звезды, так как номер и еда были в порядке.

Имейте в виду, что при бронировании с вас будет взиматься “ туристический налог” или “ экологический налог “ . У меня самого была неудачная перезагрузка из банкомата. Пошел в приемную, там сказали подождать, не обналиченная сумма будет обналичена завтра. Нет. Отправили дамам из обменного пункта в отеле. Обещаний много, денег нет. В день отъезда мне дали номер телефона, чтобы позвонить на 8 евро в минуту, или даже больше. Я сдал. Чистый номер, очень неопытный персонал, завтрак не ход. Этот отель имел свой славный день. Или нуждается в большом, большом обновлении

Имейте в виду, что при бронировании с вас будет взиматься “ туристический налог” или “ экологический налог “ . У меня самого была неудачная перезагрузка из банкомата. Пошел в приемную, там сказали подождать, не обналиченная сумма будет обналичена завтра. Нет. Отправили дамам из обменного пункта в отеле. Обещаний много, денег нет. В день отъезда мне дали номер телефона, чтобы позвонить на 8 евро в минуту, или даже больше. Я сдал. Чистый номер, очень неопытный персонал, завтрак не ход. Этот отель имел свой славный день. Или нуждается в большом, большом обновлении

Никогда не пишите отзывы, но после прочтения плохих. Начало концовки было сказочным. Никаких афер. Залог безопасности отеля назад без проблем £ 80 . . Номера огромные и убранные каждый день. Бассейн отличный, бесплатные полотенца. Еда и напитки хорошие. В отеле есть обменный пункт. Флаг такси снаружи 10 минут до квадратного £ 4 . Всегда бартер. Рядом ведутся строительные работы, но ничего не поделаешь. Массаж спины лучше всего один улей имел 13 фунтов! Настоятельно рекомендую и остался бы снова.

Отель был чистым персоналом, доброжелательные напитки были немного дорогими по сравнению с другими местами и едой, меню было очень ограниченным также, но хорошим. Никакой вины в целом, но мой опыт в этой области не очень хороший человек притворялся, что работает в отеле следовал за нами и требовал денег очень устал от попрошаек и людей, притесняющих нас, так что мы в основном останавливались в отеле в одну ночь мы пишем, а затем два мужчины также

Мы с дочерью остановились в номере 406, и какое это было наслаждение. Большая чистота и было все, что можно было попросить. Зона бассейна была хорошей и чистой, много лежаков. Отличное место для ночлега. Немного шумно утром от строительства над дорогой, но это ничем не может помочь. Спасибо за то, что сделали маленькие каникулы так приятно

+2

Красивый современный отель, основанный на традиционной марокканской атмосфере, гнездящийся в сердце оживленного Марракеша. Мы были в этом отеле много раз, по крайней мере дважды большинство лет. Это истинное сокровище - персонал Юсеф в баре, удивительная теплая Waffa & Umema (я не уверен, что правильно написано ) за завтраком и потрясающий добрый и скромный Азиз, который присматривает за бассейном . В этот раз нам повезло встретить Баию, которая присматривала за нашей комнатой , абсолютно красивую добрую женщину, которая не могла сделать для нас достаточно. Я хотел бы упомянуть всех, но я бы писал часами! Я не могу не закончить свой обзор, не похвалив нашего друга и владельца Карима настоящим джентльменом. Если вы ищете сказочную вкусную еду от подлинного профессионального персонала , посмотрите не дальше этот отель предлагает незабываемый вкус Марракеша, который оставит вам желание вернуться снова и снова.

+8

По первому прибытию было немного сомнительно, но как только встало солнце, мы обнаружили, что это прекрасный отель за заплаченные деньги. Номер был превосходным и просторным, только вопрос был шум дороги, так как это так близко к главной улице, но мы принесли ушные пробки, зная это.

Прекрасно останавливался в этом отеле. Персонал был потрясающим от регистрации, чтобы выехать. Хотелось бы поблагодарить водителя отеля Anas. Он встречался с нами дважды и был просто прелестен. Заставил нас чувствовать себя очень заботливыми, а тарифы такие разумные. Я бы вернулся в этот отель из-за персонала и особенно Anas - Спасибо!

+5

В целом, это не похоже на 4-звездочный отель, больше 2-3 . Комнаты очень усталые. Скудные в убранстве и декорациях. Одиночное остекление, которое не закрывается должным образом - при столкновении со стороной бассейна и, следовательно, бульваром Мохамеда Z, оно было невероятно громко от уличного шума и сигнала гудков плюс музыка бассейна. Тише, когда переезжаешь на улицу Молай Али. В номере нет чайника и приветственной воды, так что не забудьте купить немного в соседнем киоске, так как не будет пить водопроводную воду. У нас не было душевого экрана или занавески, поэтому вы слегка заливаете номер каждый раз, когда вы принимаете душ. Служба мудра, мы начали называть его самым бесполезным отелем в мире. Они могут дать вам только один ключ от комнаты, при выдаче второго первый перезаписывается. Половину времени нам нужно было спуститься снова, так как ключ от номера не работал - так что мы закончили, чтобы получить ключ, обновляемый на стойке регистрации каждый раз перед подъемом. Многие работают в баре, только немногие из них что-то делают. В половине случаев пиво на осадке (что приятно) не работает. Заказываешь горячий шоколад, получаешь кофе Мокка. И список можно продолжить... Бассейн нам понравился. Некоторые пальмы/растения. Лежачих стульев всегда хватало, кто-то на солнце, кто-то в тени. Вода была довольно прохладной. Включал музыку, не слишком громкую и назойливую. Тренажерный зал - это шутка, если не хочется поднимать тяжести или тяжелые колокольчики-чайники, которых очень много. Что касается машин, то в них имеется один аэродинный цикл, две гребные машины и один сломанный велосипед. Вот оно. Это также очень грязная и запущенная комната с заглушками, высовывающимися из стен и т.д. Завтрак от 6 . От 30 до 10. Это очень насыщенное дело, часто заканчиваются такие основные продукты, как ложки, стаканы, молоко и так далее. Спред довольно широкий, включая свежеприготовленные омлеты и блины Morrocon. полезных вещей немного. Обычно только два вида фруктов, один из них цельные апельсины. Я отдала 3 / 5 , мой муж отдал бы 2 / 5

Отель устал и нуждается в обновлении, но обладает определенным традиционным очарованием. Расположение находится в центре города, так что вы можете ходить в различные рестораны и удобства, но будьте особенно внимательны при переходе дорог, так как движение маниакальное! К сожалению, отель Spa был закрыт на реконструкцию (о чем нам не было заранее сообщено), а продолжающиеся строительные работы временами были шумными. Вы все еще могли бы получить несколько основных процедур, которые проходили в одном из номеров отеля - но есть много мест поблизости, где вы можете получить Hammams и т.д. Площадь бассейна небольшая, но бассейн чистый и освежающий. «Парень у бассейна» – это фантастика, в отличие от некоторых других сотрудников отеля, к сожалению, которые порой могут быть грубыми и не всегда говорят правду! У нас сложилось ощущение, что некоторые из них были «на взятии», так что убедитесь, что вы получаете квитанции за все, что вы заказываете, включая такси! Еда и напитки в отеле были довольно дорогими по сравнению с заведением поблизости, поэтому определенно стоило прогуляться и о тоже. В целом мы в основном наслаждались нашим пребыванием, но не рекомендовали бы остаться здесь семье или друзьям!

Персонал действительно доброжелательный, отель чистый и в хорошей области. У нас был включен завтрак, который был средним, но еда в ресторане была настолько хорошей, что паста была потрясающей! Напитки были хорошими, и еда и напитки умеренной цены. Ясин в ресторане был таким добрым и не мог сделать для нас достаточно. Наш номер был хороший ванна была немного обшарпанной, но чистой. Бассейн был прекрасным и поддерживался хорошо. Хаманда приветствовала нас и продолжала проверять нас на протяжении всего нашего пребывания, что было прекрасно. У нас был массаж и маникюр / педикюр в спа, но ногти были очень плохими Спа-леди действительно пыталась коротко изменить нас при получении оплаты также. ..надеясь, что это была настоящая ошибка. В целом хороший отель и остановился бы здесь снова.

Мы приехали в 21.30, заранее не бронировали. На ресепшен сотрудник сказал, что стоимость за ночь составляет 180 евро, когда как на букинге - 111$. Так же прайс находился на стене. В итоге он взял по прайсу=цене букинга. Нас заселили, номер оказался грязным, постельное белье все в волосах. Попросили заменить постельное. В итоге заменили номер. Мы предупредили, что беременны и очень устали. В следующем номере тоже самое, еще и окна на оживленную улицу. Либо они вообще не меняют постельное белье, либо сами сотрудники спят и затем аккуратно заправляют кровать. Это отвратительно. В итоге не было сил просить что либо менять и мы спали одетыми на заправленной кровати. Никому не порекомендую этот отель!