Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa

Положительные отзывы и предложения по улучшению Мы прекрасно провели время в вашем отеле. Обстановка и атмосфера сделали наше пребывание великолепным. Однако у нас есть два предложения, как сделать этот опыт еще лучше: У бассейна: Некоторые серверы у бассейна, кажется, испытывали проблемы с пониманием запросов, и обслуживание было очень медленным. Тренажерный зал: Для 5-звездочного отеля спортзал в довольно плохом состоянии. Скамейки с весом порваны, а машины выглядят старыми. Это действительно могло бы использовать освежение и некоторое новое оборудование, чтобы соответствовать стандартам отеля. Мы надеемся, что эта обратная связь будет полезной. Мы с радостью вернемся и останемся с вами снова.

Было много приятных вещей об этом курорте, но это, конечно, не 5 - звездный опыт. Многие из рекламируемых на их сайте удобств (трансфер до города, спа, крытый бассейн) были закрыты или недоступны. Они взимают с гостей 20 € за пляжные кресла/зонтики. Система полотенец бассейна чрезвычайно строгая, и они все еще закончились в одном из моментов во время нашего пребывания. Номера апартаментов удобны для семьи, но очень устаревшие и постельное белье, декор, ведение домашнего хозяйства не соответствуют уровню для 5-звездочного курорта. Когда мы пожаловались на пропавшие удобства, нам сказали, что это их политика - не предоставлять никакой компенсации. Однако, после нескольких разговоров с менеджером, мы смогли получить 2 ваучера на обед "шведский стол", который был хорошей едой. Место отличное. Пляж не является частным, чтобы быть переполненным. Более качественную и доступную еду можно найти за пределами курортной территории в течение 10 минут езды. Напитки и еда непомерно дороги даже для курорта. Курорт чрезвычайно семейный - дружелюбный, и во всех бассейнах было много детей, бегающих вокруг. В целом мы хорошо провели время, но больше здесь не остались. Лучше трахнуть за свой бакс (и более спокойное место для пар) можно найти в другом месте.

Я постараюсь сделать это коротко. Квартира действительно нуждалась в хорошей уборке, были муравьи в каждой области каждый день , они были в кровати и шкафу . У нас было неоднократно тараканов и столько ,много мух . Я надеялся, что появившаяся ящерица съест муравьев, но, к сожалению, нет. Внутренние двери не закроются, дверь во внутренний дворик не заблокируется, штукатурка слезает со всех стен , все место было действительно потерто с грязными шторами, но самое страшное было ужасным запахом, который пронизывал всю квартиру , это было очень неприятно. Безусловно, самым страшным был пожар во время ужина в понедельник 9 июня , никто не взял на себя ответственность , когда появились облака дыма и окружили всю зону столовой , невероятно, что персоналу было приказано широко открыть все огромные раздвижные двери и впустить его. Даже когда было очевидно, что есть чрезвычайная ситуация , все равно никто из персонала отеля не сказал эвакуировать , это было предоставлено закусочным. ..некоторые с малышами и маленькими детьми, просто позаботиться о себе . Наши глаза скупились, и мы кашляли на выходе, но не звонила пожарная сигнализация, так что ничего не подозревающие гости пытались войти в отель , и без сотрудника, чтобы остановить их это выпало на долю других гостей, чтобы предупредить их о пожаре . На следующий день, когда мы выехали и спросили, что произошло нам сказали, что не было пожара , только проблема с бассейном , была жаркая погода и отель двадцать лет. Ни извинений, ни признания нашей и всех остальных семей расстроенными. Абсолютно позорный и ужасающий способ обращения с гостями.

+3

Прекрасный отель отличный вид рядом с пляжем. Отличный завтрак. К сожалению, не подходит для лиц с ограниченной мобильностью, так как ресторан находится вдали от главного здания с большим количеством ступеней. Пока мы там были, шел дождь, и мы поливались каждый вечер по пути к нему. В остальном это очень хорошее место, чтобы остановиться, просто быть в курсе позиции ресторана.

Расположение отеля и удобства являются самыми большими плюсами для этого отеля, наряду с их профессиональным персоналом и чистыми номерами. Более подробная информация об услугах, которые предлагает отель, и более доброжелательный персонал были бы хороши, но это просто придирка. Отель предлагает трансфер, который был приятным бонусом, так как мы могли идти из города в отель в клеще! Будет снова.

Чисто и спокойно. Крытый бассейн с соленой водой очень лечебный. Персонал добрый и сговорчивый. В целом высокое качество и удовлетворительно.

Я бы точно рекомендовал этот отель. Мы остановились на вилле студии, и это было огромным! Очень чистый и удобный. Мы решили включить завтрак, который также был отличным. Ресторан Atlántico в пределах гостиничного комплекса был хорошим, но немного дорогим. Рекомендовал бы также массаж всего тела.

Заказал это проживание в последнюю минуту , не разочаровал. Останавливались в двухкомнатной квартире с двумя ванными комнатами , хороший курортный вид с видом на бассейн. Квартира очень чистая и хорошо укомплектованная. Горничной ежедневно предлагалась пресная бутилированная вода, подаваемая каждый день. В первый день получил небольшой шлепок, который был быстро устранен, после чего последовал звонок вежливости от менеджера по обслуживанию гостей, чтобы проверить все в порядке. Также получили бесплатные вкусные португальские пирожные и открытку в качестве извинений. Многочисленные рестораны для питания в пределах отеля и различные террасы, сказочный частный песчаный пляж. Бесплатный автобус до Старого города, чтобы исследовать местность. Превосходный персонал во всех областях не может быть более полезным. Спа-процедуры были отличными, и крытый бассейн сауна возводит отличное место для отдыха. Уже смотрю на возвращение через пару месяцев.

+2

Удивительный отель, действительно красивый, с самыми удивительными окрестностями, бранчем с видом на пляж и волнами, приходящими с Атлантики дух захватывало

Несмотря на то, что наше пребывание было в межсезонье - сезон, у нас все равно было идеальное пребывание. Очень хорошая вилла, бассейны с подогревом, отличный ресторан и чрезвычайно доброжелательный и обслуживающий персонал сделал его отличным пребыванием. Мы обязательно вернемся.

Отель расположен в красивом месте на первой линии. Пляж общественный, ухоженный. Виды красивые. Мы жили на вилле с кухней, где готовили завтраки. Но можно выбрать и номер в основном корпусе с питанием. Есть бесплатный трансфер до города. Всё понравилось кроме цен в отеле на еду и напитки ( как по мне дороговато для португалии, тем более в шаговой доступности есть множество точек питания). Выбирали отель из за наличия внутреннего подогреваемого бассейна. Он был, но..... Бесплатно с 9 до 11 и с 13 до 15. Дальше за деньги 20 евро с человека до 19 часов. Сауна и стимрум так же за деньги в любое время 12 евро с человека за 30 минут. Цены за массаж тоже высокие, но в 5-ти минутах ходьбы от отеля в 3 раза дешевле. 50 мин. 30 евро. Спа центр. Мы туда и ходили. В общем если у вас тугой кошелёк, и лень ходить - вам сюда. Природа и солнце для всех бесплатно ( только стоимость поездки).

+15

В целом отель неплохой, расположение отличное. Персонал делает все возможное. Единственным негативным моментом является политика отеля относительно спа и крытого бассейна. Для меня 18 евро с человека за посещение бассейна - это немного дорого. Несмотря на то, что есть бесплатные часы с 9 до 11 и с 13 до 15 , платить за сауну все равно приходится. А цены на массаж просто удручающие. Возле отеля массаж в 3 раза дешевле. Мы не посещали рестораны и бары отеля также из-за высокой стоимости. Хотя, каждый человек должен платить больше или меньше. Еще один хороший момент - бесплатный трансфер до города. Номер убирают ежедневно, также каждый день приносили бутылку воды. Мы остались довольны самим отелем, вернемся ли мы снова - не знаю ..

Мы останавливались в GRSE уже пару раз, так как именно там поженились в мае 2022 года . Мы вернулись в этом декабре на день рождения моих мужей, и все было исключительным от гостеприимного персонала на ресепшн, к выбору еды, доступной за завтраком. Мы остановились в номере с видом на море, который имел два балкона и 2 ванные комнаты и предлагал много места для размещения багажа. Полоса Албуфейра находится примерно в 10 - 15 минутах ходьбы, в зависимости от вашего пространства, но есть также бесплатное регулярное автобусное сообщение. Настоятельно рекомендовал бы этот отель, независимо от того, останавливаетесь ли вы летом или зимой, так как есть много работы в этом районе.

Не совсем 5-звездочный, но все же хороший отель в прекрасной обстановке. Тот факт, что есть много свадеб и конференций различной степени сделал отель чуть менее эксклюзивным, как 5 звезд. Выбор завтрака был стандартным, мы всегда едим вне дома, никаких проблем с лежаками, что было приятно.

Мы всегда завтракаем здесь, на их террасе с видом на море, по крайней мере 3 раза во время нашего пребывания. Мы занимаемся этим более десяти лет. В последние годы мы заметили, что сервис снизился. Нет ощущения срочности, столы оставлены незаполненными, нет сверки с клиентами, люди ждут долгого обслуживания. Прежних сотрудников, которые были очень полезны, там уже нет. Мы все еще посещаем, потому что это расслабляющая атмосфера & вид. Но не 5-звездочный сервис.

Мы всегда завтракаем здесь, на их террасе с видом на море, по крайней мере 3 раза во время нашего пребывания. Мы занимаемся этим более десяти лет. В последние годы мы заметили, что сервис снизился. Нет ощущения срочности, столы оставлены незаполненными, нет сверки с клиентами, люди ждут долгого обслуживания. Прежних сотрудников, которые были очень полезны, там уже нет. Мы все еще посещаем, потому что это расслабляющая атмосфера & вид. Но не 5-звездочный сервис.

Мы заказали номер с балконом и видом на море. Хотя в нем действительно был балкон, вид в основном был детской игровой зоной и строительной площадкой. За такую цену, очень разочаровывающе.

Отличное расположение чуть выше от песчаного пляжа с расслабленным вечерним развлечением. Хороший выбор бассейнов и обеденных вариантов, а также 3 местных ресторана. Безусловно чистый отель.

Эта поездка была с моей дочерью и ее двухлетним сыном, и это были самые хорошие семейные курорты, на которых мы были. Вибрация была очень расслабленной - и, хотя это были школьные каникулы, в ней не было такого маниакального ощущения "дети везде". Мы видели, что там были пары без детей. Не знаю, откуда взялись сообщения о встрече с отелем. Куда бы мы ни пошли декор был великолепным и очень качественным. Отличное сочетание ресторанов на любой вкус и уровень формальности/релаксации. Нам особенно понравились пиццерия и бар Atlántico (какие виды! ! ), которые были очень рады нашему 2-летнему ребенку! Наш номер был большой и удобный - мы заказали номер с видом на море - и мальчик! Вид на море. Невероятно! (Мы были в "новой" части отеля) . Зоны бассейна и пляж были красивыми и безупречно чистыми. Опять же, не уверен, откуда берутся негативные комментарии по поводу пакетирования лежаков. Мы бы спустились в бассейн около 11 утра, и еще оставалось иметь кровати. Бар у бассейна был очень хорош. Довольно дорого - но стоит денег на качество. Единственное, что нужно упомянуть, это то, что очередь на завтрак становится больше, чем позже вы его покидаете. Мы вообще не те люди, которые возвращаются в места, так как нам нравится пробовать новое. Но, думаю, здесь мы сделаем исключение. Он был таким прекрасным, чистым, дружелюбным, качественным, безупречным с выбором "вибраций" на любой вкус. И особенно хорошо для семей с детьми. Настоятельно рекомендуется

Лучше немного улыбнись, доброжелательный персонал, Полный пансион будет включен во всех ресторанах скорее только в Bufett, что скучно есть одну и ту же еду в течение всего пребывания, несмотря на то, что еще 5 ресторанов находятся в кампусе. Полный пансион также включен в обслуживание номеров, кроме оплаты доставки.