Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel

Идеальный отдых, шикарный отель, отличный пляж, ухоженная территория, разнообразная еда, комфортные номера, уборка в номере каждый день, приветливый, доброжелательный персонал. Плюс в том, что есть русскоговорящий персонал. Однозначно, желание вернуться снова и рекомендовать друзьям и знакомым. Оценка 5

+2

Пригласили для ремонта системы вентиляции, так как в номере очень холодно. Двое молодых людей все очень быстро привели в норму. Одного молодого человека звали Рамеш. Благодарю за сервис! Румсервис отличный, спасибо!

Мы решили посетить Доху в октябре этого года на 11 дней и остановились в Шератон Гранд Доха. Несмотря на некоторую демодичность и необходимость реконструкции, этот отель остается знаковым зданием в городе. Его расположение просто фантастическое – прямо на Корнише и всего в 20 минутах езды от аэропорта Хамад. С другой стороны, от отеля легко добраться до основных туристических достопримечательностей. Кроме того, Uber в Дохе очень дешев. Мы прибыли в отель около 8 : 15 утра, и в ожидании нашего номера, нам предложили завтрак. Примерно к 9: 00 утра, наш номер был готов – ранняя проверка – вход был очень ценен. Номер, который мы заказали, был Corniche Seaview, но нам был назначен номер Seaview (# 315 ) . К сожалению, нам не дали никаких объяснений по поводу условий и времени работы отеля. Нас не сопровождали в номер, но звонарь быстро поднял наш багаж. Номер был просторным, как и все номера в этом отеле, и даже имел балкон. И здесь мебель нуждается в обновлении. Кровать была удобной, но имела слишком теплое одеяло. Бесплатная вода и кофе Nespresso пополнялись ежедневно. Ванная комната была большой, с ванной и отдельным душем, хотя только одноместная раковина. Банные удобства были предоставлены в изобилии. Качество полотенец было непоследовательным, как по фактуре, так и по размеру. Хозяйственное хозяйство является компетентным, хотя службы отказа не существует. Самым негативным моментом стал затхлый запах в комнате. Другим вопросом был шумный кондиционер, который сделал номер неудобным и потревожил наш сон. На следующий день мы попросились в раздевалку. Мы проверили приложение Marriott и подтвердили наличие свободных номеров. Как член Titanium, я имел право на обновление люкса, так что я попросил его. Ответ (через чат на стойке регистрации) был, что люкс может быть предоставлен, но только за дополнительную плату — потому что я имел право «только на повышение категории номера до следующей». Серьезно? Сотрудники стойки регистрации должны изучить правила Marriott Bonvoy и знать преимущества членов Titanium. В любом случае, мы не хотели спорить и в итоге переехали в другую комнату того же типа (# 719 ) . Все было идентично номеру # 315 , за исключением того, что затхлый запах был менее интенсивным, хотя все еще заметным. Как и раньше, переменный ток шумел и мешал спокойно спать. Мы пришли к выводу, что неприятный запах, должно быть, влияет на многие комнаты, поэтому мы не жаловались дальше. Мы спали с выключенным переменным током и часто открытым окном! .. Мы завтракали ежедневно в Аль-Хубаре. Разнообразие и качество питания были хорошими, хотя обслуживание было непоследовательным. Мы тоже ужинали там однажды, в ночь лобстеров. Пища — помимо омаров, там были королевский краб, креветки, раки, устрицы и т. д. — была отличного качества. Однако эта услуга практически отсутствует. Как члены "Титана" мы имели доступ в клубный лаундж, где закуски подавались с 12 до 15 часов, а ужин - с 18 до 20. В течение всего дня можно было приобрести безалкогольные напитки, а в счастливый час (с 17:00 до 20:00) подавалось белое, красное и розовое вино, а также некоторые спиртные напитки. Игристого вина и коктейлей не было. Исполнительный шеф-повар постоянно следил за тем, чтобы гости были довольны едой. На самом деле, обеденные предложения были одними из лучших, которые мы когда-либо находили в клубном лаундже. Служба была внимательной, однако между сотрудниками наблюдалось заметное отсутствие координации, что приводило к неловкой ситуации. Взаимодействие персонала с гостями должно быть последовательным и согласованным, а не противоречивым. Они должны прежде всего понимать потребности гостей и их ограничения. Мы также провели время на пляже. Это не рай - как пляж, как и другие мы знаем, но всегда было много шезлонгов, и персонал был чрезвычайно добрым и внимательным, предоставляя свежие полотенца и много холодной воды каждый день. Морская вода была теплой, хотя и слегка мутной, и спокойной, как озеро, — идеальной для валяния и отдыха в течение длительного времени. Мы наслаждались хорошими коктейлями на Ирландской Арфе. В целом, это свойство оказывается на ступень ниже ожиданий, в основном потому, что номера не обеспечивают должный комфорт.

+9

Какой потрясающий отель! Еда была безумной, кровать была удобной, а Прем из команды домработниц была такой потрясающей! Очень добрый и внимательный! Не терпится вернуться

Выражаем признательность за все усилия и доброту от всей команды Mr bilal & Herna за поддержку и обслуживание Там улыбки дают почувствовать, что народ родной Спасибо.

Это великолепный отдых с замечательным сервисом. Если бы было желание к чему то придраться, то это сделать просто невозможно. Похвалы и уважения заслуживает весь персонал Sheraton Grand Doha. Хочу особо отметить тех сотрудников отеля, с которыми нам посчасливилось контактировать, и, работа которых была безупречной: Maher-менеджер по работе с гостями; Asel-сотрудник службы по работе с гостями; Bader-менеджер по качеству; Амина-супервайзер. С огромным удовольствием хочу отмнтить работу сотрудниеов ресторана: Filip-менеджер ресторана; Marowanne-шеф-повар; Adam-официант; Royana-официант. Еще раз хочу обратить внимание руководства отеля, что весь персонал прекрасно справлялся со своей работой и сделал все, чтобы наше с супругой пребывание в Shetaton Grand Doha было максимально комфортно, и, побудили в нас желание возвращаться сюда снова и снова.

Это великолепный отдых с замечательным сервисом. Если бы было желание к чему то придраться, то это сделать просто невозможно. Похвалы и уважения заслуживает весь персонал Sheraton Grand Doha. Хочу особо отметить тех сотрудников отеля, с которыми нам посчасливилось контактировать, и, работа которых была безупречной: Maher-менеджер по работе с гостями; Asel-сотрудник службы по работе с гостями; Bader-менеджер по качеству; Амина-супервайзер. С огромным удовольствием хочу отмнтить работу сотрудниеов ресторана: Filip-менеджер ресторана; Marowanne-шеф-повар; Adam-официант; Royana-официант. Еще раз хочу обратить внимание руководства отеля, что весь персонал прекрасно справлялся со своей работой и сделал все, чтобы наше с супругой пребывание в Shetaton Grand Doha было максимально комфортно, и, побудили в нас желание возвращаться сюда снова и снова.

Это был чудесный отдых. Теплое море, горячее джакузи, всегда свободные лежаки на пляже, очень вкусное и разнообразное питание по тематической направленности. В рыбный день - лобстеры, креветки, моллюски, разные виды рыб. Особая благодарность русскоговорящим сотрудникам Виктории и Асии на ресепшене, а также Рояне - в ресторане. Это душевные и очаровательные девушки. Всегда обращайтесь к ним за помощью при любой проблеме. Уже планируем повторную поездку в этот отель в следующем году.

Отель оставил приятные впечатления, удобное расположение с большой зеленой территорией, комфортные номера с хорошей уборкой ( спасибо Ankosh housekeeping), чистота, разнообразное питание. Всей команде отеля огромное спасибо за вашу работу️

+5

Синтия в кафе у бассейна была потрясающей! Очень дружелюбно и так любезно, большое спасибо Синтия надеется увидеть вас снова ; )

Синтия была очень милой, когда мы были там, она проявила гостеприимство и теплоту. Мы наслаждались нашим пребыванием благодаря ей. Сторона бассейна идеально подходит для погоды

Ganesh, Jeeva, Dinuka Они настолько хороши ох, что всегда обеспечивают лучший и надежный сервис. Они лучшие... .. ..

Были тут конец сентября-начало октября. Сам отель хоть и старый.но все аккуратно и не сломано. Любые недочеты устраняют,что-то ремонтируют и красят. И вообще,не чувствуется,что он старый. Территория маленькая, но чистая, ухоженная, зеленая!! Уборка номеров хорошая. Бывают недочеты,но они мелочные. Почему то не очень хорошо убирают балкон,но это почти во всех отелях заметила. Меняют полотенца если нужно. Пополняют гели/шампуни. Мы сразу попросили убрать мини бар. Депозита не оставляли. Еда— выше всех похвал! А традиционный Умм Али сведет сума. Вкусно,разнообразно! Тематические ужины. Один минус— огромный плюс на весах!)))так все вкусно. Повара выходят пообщаться, пожелать хорошего дня. Могут посоветовать что-то. Персонал везде доброжелателен, внимателен. Девочки Амина и Анастасия(если не путаю), всегда встречают улыбкой,распросят о планах,посоветуют куда и как поехать. Девочки в ресторане Rayana, Sandar, Nelissa очень внимательны, сразу убирают грязную посуду, быстро приносят заказ. Спасибо им за работу. Пляж песчаный,море теплое и чистое. Пляж чистят конечно не идеально. Лежаков хватает всегда. Бассейн и джакузи чистые. На пляже хорошее обслуживание. Ребенка ужалила медуза(а это вообще редкость для дохи) —ребята быстро среагировали,расспросили какая медуза,уточняли самочувствие.

Я остановился в номере 719 и получил потрясающие впечатления благодаря невероятной команде домработниц. Огромный крик г-ну Фахиму, ведущему начальнику г-ну Висваджиту, г-ну Давлятову, г-ну Мухаммеду и г-ну Бадеру — они сделали мое пребывание таким комфортным и запоминающимся. Сам отель потрясающий, с прекрасным видом на море, частным пляжем, удивительным обедом, и обслуживанием на высшем уровне. Но это люди, которые имеют значение, и эта команда действительно вышла за рамки. Если вы приезжаете в Доху, я очень рекомендую Sheraton Grand Doha — и надеюсь, что вам посчастливится, чтобы о вас позаботилась эта потрясающая команда домработниц!

+5

Мы остановились на две ночи в конце каникул. Номер 903 Нас встретил Филип и его персонал, который заботился о нас очень хорошо. Обслуживание и внимание к деталям не было ни у кого. Они были главным моментом нашего визита. Мы ели в отеле на азиатском буфете , выбор и качество было сказочным . Отель и территория были радостью провести время в. Нам было грустно уезжать, но нам дали великолепный шоколад и клубничный торт для нашего пути домой в Великобританию. Настоятельно рекомендуем этот отель для кратковременного или длительного проживания. Настоящий камень. Спасибо.

Превосходный семейный отель. Всей семьей остались довольными. Сервис на высшем уровне. Весь персонал отзывчивый, всегда готовы идти на помощь. Всегда везде чисто и благоухает. Наш номер был шикарный, шикарный вид из окна. Еда международный, у нас был включен завтрак и ужин. За весь пребывания в отеле два дня был ужин из море продуктов. Всё было очень-очень вкусно. Можно брать собой еду или фрукты, сладости в номер без проблем. В отеле свой первый береговой песчаный пляж, бассейн для взрослых и отдельно детский бассейн, а также джакузи. Есть программы для детей, круглосуточный фитнес каждый день разные занятия ( йога, зумба, силовые). Бесплатный массаж по предварительной записи. В самом отеле кроме основного ресторана, имеется платные рестораны индийский ресторан с звездой Мишлена, турецкий Нусрет, и итальянский. Сам отель находится в центре города. Все шаговой доступности. Мы отдыхали 7 дней. И нам всё понравилось. Нам было грустно уезжать. Чувствовали себя как дома. Хотим выразить свою особую благодарность шеф повару ресторана Mr. Nicholas Gomes за его вежливость, внимательность и за вкусные блюда, а также ребятам из ресепшена Махуммаду и Асель огромное спасибо. Если иншаАллах по воле Аллаха будем в Дохе обязательно снова будем возвращаться сюда в любимый Шератон️. Всем рекомендую 10 из 10 . Ваши гости из Таджикистана.

+10

Были в данном отеле в сентябре, очень довольны посещением данного отеля, в на высшем уровне. Хотелось бы выразить свою благодарность менеджеру Амине за персональное внимание и заботу, а так же отметить русскоговорящего менеджера на ресепшен Мохаммеда за профессионализм. Рекомендуем к посещению. Есть огромное желание посетить этот отель еще раз.

Это был просто великолепный отпуск! Отель хоть по годам и старый кажется, но внутри в отличном состоянии! Очень чисто, красиво, на первой линии, невероятное питание (мы брали завтрак ужин) и прекрасный сервис! Я осталась в восторге и с удовольствием вернулась бы снова! Отдельно отмечу консьержа Nitik! Этот человек сделал отпуск замечательным и я безумно рада, что обратилась к нему с одним вопросом, после чего он очень много раз нам помог. Начну с того, что посоветовал взять частную экскурсию с гидом вместо тура hop on hop off, далее из-за экстренного саммита организовал для нас переезд в шикарнейший отель, который мне не предлагали на рецепшн. Он всегда на связи и безумно приветливый молодой человек!

Очень приятные впечатления. Была бы моя воля поставил бы 7 звезд. Если на этажах смогли бы поставить аквариум с рыбами было бы замечательно

Прекрасная атмосфера в отеле создается персоналом. Начиная с входа прекрасной Азель и чудесными мужчинами угощающими арабским кофе. Очень внимательный коллектив официантов и невероятно вкусные блюда. Очень чистые комфортные номера. Особенно хочется выразить благодарность спасателю имя на Д.. родом из Шри Ланки , который организовывал очень комфортное времяпрепровождение на пляже. Рекомендую всем желающим открыть для себя Катар именно этот отель