Бархатные Сезоны (Семейный квартал)

Замечательный отель, если так можно сказать, целый город. Отдыхаем семьей, как правило в зимние месяцы. Удобно, уютно, отличное обслуживание всего персонала. Чистота и порядок во всем маленьком городке. И атмосфера, не просто атмосфера моря, а атмосфера спокойствия и умиротворения. Все располагает к спокойному отдыху и спокойным прогулками вдоль замечательной набережной. Наверное лучшее место в Сочи. При этом нет суеты Сочи. Что отрицательного, это питание шведский стол, все организовано хорошо, но вот кухня не располагает теми изысками, которые ждешь от нее. Не разнообразное питание, возможно надо что то делать с поварами. И в последний раз не повезло с бассейном, о был на ремонте, надеюсь его сделали, чтобы в следующий раз могу могли насладиться отелем в полной мере

Большая территория для прогулок по отелю, набережная практически в шаговой доступности. Номер чистый, оснащен всем необходимым.

Не работал бассейн, не было нормального питания, да и интернет очень слабый. Номера очень подьуставшие... Все остальное пойдет (4 -)...

Очень огорчила новость о неработающем бассейне в Семейном квартале. При бронировании этот факт не сообщался. Если б знали о ремонте- выбрали бы другой вариант размещения. Зачем переплачивать за то, что по факту отсутствует. В номер заселили грязный и обшарпанный, но после моей жалобы переселили в номер с ремонтом посвежее. Это плюс, что пошли навстречу. Очень доброжелательная девушка по работе с гостями. Плюсом оказалась ухоженная территория. На этом все. При совокупности факторов считаю, что цена проживания завышена.

В плане инфраструктуры и близости моря всё отлично! И за 5000р в Сириусе не найти квартиру. Один большой минус - это слишком навязчивый клининг. Каждый день с 8 утра стучатся в номер, пока не откроешь. А если не открыл, просто заходят. Люди приехали отдыхать, зачем уборка каждый день в 8 утра. Табличка «не беспокоить» помогала через раз.

+2

Самые приятные впечатления от отдыха в самом большом отеле курорта и невероятно теплой погоды в конце октября."Клиентоориентированность" не лучшее слово для этого контекста,"гостеприимство" гораздо удачнее,оно и в общении персонала на ресепшене,подборе меню,утренних приветствиях службы охраны и даже рассветных работах садовников в униформе,передвигающихся на великах,поэтому казалось бы городские домики оказываются Солнечным городом.

Забронировали номер в семейном квартале 8 сентября из-за наличная бассейна. По приезде в конце октября оказалось бассейн закрыт, почему то никто не удосужился сообщить об этом изменении заранее. Неприятно и роняет уровень доверия. В номере все устроило кроме ужасных подушек, что она есть что нет почти никакой разницы. Проживали в 4 корпусе 5 подъезд верхний этаж. Последняя ночь выдалась ветреной, на крыше что то тарахтело - не мешает проверить чтоб не сорвалось на голову прохожим. С питанием все хорошо Трансфер с вокзала и в горы понравился. Впечатление от отдыха испортило только отсутствие бассейна, который якобы входил в стоимость проживания

Отель отличный, есть всё необходимое, питание хорошее, большой выбор блюд. Для детей есть классная анимация на целый день. Территория безумно красивая, ухоженная. Нам всё понравилось, благодарим за отдых!

Мы забронировали двухкомнатный номер в отеле Семейный. Прилетели на очный этап научно- практической конференции «Старт в науку». Очень гостеприимные девушки на ресепшене. Среди нас был ребенок, поэтому нас заселили сразу, не дожидаясь 15.00, да еще учли наши пожелания о видах из окна. Чистые удобные номера. Красивая ухоженная территория. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины, уютная атмосфера кафе. Вылет был вечерний, поэтому нам предоставили комнату отдыха для ожидания и комнату для багажа. Это огромный плюс! Спасибо! Очень довольны, что решили остановиться в ГК Бархатные сезоны в отеле Семейный. Будем вас всем рекомендовать! Успехов и процветания вам!

+3

В номере убирали мусор и меняли полотенца постоянно, но гора пыли на предметах интерьера и сантехнику никто не трогал. Оперативно среагировали на течь сантехники. Столовая- дороговато при таком шведском столе. Два раза попадали на испорченный клубничный компот.

Проживали неделю с семьей, всё понравилось, красивая и ухоженная территория, шикарный вид из окна на горы. До моря 7-10 минут по красивой аллее. Пляж чистый, много шезлонгов. Каждый день убирают мусор из номеров, дают мыльные принадлежности, меняют полотенца, раз в три дня меняют постельное. Много экскурсий можно приобрести из отеля, есть другие разные услуги (прокат велосипедов, колясок, прачечная). Рядом много кафе и столовых с вкусной едой и доступными ценами.

Добрый день. В целом остались довольны отелем.очень удачное расположение,пляжи шикарные,заселение быстрое,номера уютные,тихо и спокойно) Расстроило,что про бассейн информацию увидела уже после бронирования,так бы выбрала другой квартал. И знаю что не одна такая была, можно же было сделать акцент на этом при подтверждении бронирования,Я думаю) В номере не хватает сушилки)на полотенцесушителе вещи не сохнут,балкона в выбранном номере не предусмотрено,выручала прачечная). Со сменой белья были проблемы,заявлено что белье меняют раз в три дня,по факту поменяли после обращения с вопросом как часто происходит смена белья. Полотенца каждый день меняли. Уборки ,заявленной не было тоже,выносили мусор только. В целом отдыхом довольны, но осадок остался небольшой.

По совету туроператора был выбран отель Бархатные сезоны. Мы прибыли намного раньше часа заселения. Нам предложили оставить вещи в комнате хранения. Территория города-отеля очень чистая, красивая и ухоженная. Номер чистый, белье целое, белоснежное. Пополнение расходных и минимальная уборка каждый день. Дополнительно оплатили завтраки - хороший выбор шведского стола, блюда свежие, вариативные. Отдельное спасибо девочкам ресепшена - внимательно отнеслись к пожеланиям по расположению номера. Все было в шаговой доступности - магазин, автобусная остановка, выход на пляж. Очень неплохо организованы активности для всех возрастных категорий. Из недочётов- обратили внимание, на то что все зеркала номера рассчитаны на гостей низкого роста. В коридоре, в ванной и в комнате приходилось вставать в полуприсяд, чтобы увидеть лицо (Хотя мой рост не более 165см). На балконе очень не хватает небольшого стола и пары стульев. Ручка на тумбе, в которой прячется холодильник, тоже неудобно расположена. А в целом, соотношение цена- качество - отличное. Будем рекомендовать.

+7

Минусы: Номер на одного тесноват и неудобен, но это пол беды. Сущий кошмар - это wi fi, если вы хотите как я поработать удаленно оттуда - забудьте, нестабильное соединение то не грузит, то отваливается. Моб интернет тоже работает плохо: то медленно, то отрубают напрочь (глушат). Подтекал бачок в 301 номере - мешал спать. Территория зачем-то огорожена забором, КПП и все такое. Хз какую безопасность это создает - но постоянно обходить очень неудобно и чувство будто на каком-то режимном объекте находишься. Уберите вы эти заборы - нет ничего страшного если не только жильцы будут ходить в эти кафешки на территории - бизнесу плюс, городской среде плюс, жильцам тоже плюс. Не нужен этот театр безопасности никому (кроме казаков, которые охраняют видимо). Кафешки внутри плохие, очень плохие. К тому же если ты хочешь сходить на шведский стол - оплатить на месте ты не можешь - иди к ресепшн, стой в очереди и тогда уже возвращайся через заборы и КПП в столовку, где будет не супер. Проще выйти из этого режимного объекта и поесть на свободе дешевле и вкуснее. Плюсы: Территория приятная, номера еще не сильно убитые (хотя усталость уже накапливается. Сравнительно недорого Рядом море, собственный пляж, парковка (вот единственное что стоило отгородить - это парковка). До набережной минут 5 пешком (конечно через КПП) Есть прачечная, спортзал (хороший) В Екатерининском (проходим 2 КПП через рамки, конечно же) есть классные бургеры на фудкорте на улице, а еще шашлычка (не пробовал, но пахнет супер) Итого: одноместный номер не рекомендую, инет плохой - для работы не подходит. В целом, место неплохое - поэтому 4 звезды (с минусом)

Всё понравилось : оснащение номера, уборка, отношение менеджеров по приёму гостей, тур. сервис. В номере вид портил изрядно потёртый кавролин. И, главное, БАССЕЙН был закрыт на ремонт. Но море - не далеко; пляж чистый, оборудованный, лежаки - бесплатно. Ещё смущает политика отелей Сочи не заселять гостей ранее 15-00 в качестве комплимента даже при наличии свободных номеров, даже пожилых и семьи с детьми.

Все супер, все понравилось. Немного замечания по номеру 504 (корпус 6.1) - дырка в ванной справа. Окно из рамок выходит.

Отдыхали с семьей в отеле 5 суток в сентябре 2025 г., отель произвел смешанное впечатление. Заселение было вечером, поэтому оценить работу ресепш сложно, для нас оно было быстрым, народу не было. Номер был во втором корпусе на 5 этаже, в принципе норм для отеля 3 звезды, белье чистое, площадь достаточная, кровати удобные, вай фай работал быстро. Из минусов на второй день обнаружили тараканов в ванной комнате и дверь в туалет не закрывается. Менять номер не стал, устраивало, что окна были на детскую площадку и в тени. Качество уборки видимо зависит от смены, некоторые просто мусор выносили, некоторые чуть больше делали. Белье поменяли на третий день, как положено. Инфраструктура развитая в отеле, есть детские площадки, персонал следит за территорией. Есть подогреваемый бассейн - но в случае когда он необходим, попасть туда проблема, туристы со всех кварталов стоят в очереди, пока место на лежаке не освободится, не пускают. Мы в итоге не стали тратить свое время на простой в очереди, поэтому оценить качество бассейна не берусь. Тариф брали без питания, рядом большое количество кафе/ресторанов на любой вкус и ценник. В следующий раз в данном отеле остановимся только в случае хорошего дисконта ))

Добрый день, понравилось все, встретила на ресепшене обонятельная, улыбчивая девушка,( это не мало важно, когда тебя так встречают, ресепшен это лицо отеля, и порой от него зависит дальнейшей отдых),были выявлены мои потребности, к какому ближе выходу я бы хотела проживать, и вот я разместилась в одноместном номере 5 корпуса,4 этажа семейного квартала с видом на горы, ️ , потрясающе отдохнула, зарядилась позитивом, на кпп все подсказывают куда идти, откуда выйти, но в номере добавила бы блюдце к чашке с кофе, ️ не совсем удобно класть ложку на тумбу, но это мелочи, в целом 5 баллов, спасибо за чудесный отдых

+2

Отдыхали с мужем в семейном квартале. Заселили сразу после приезда, хотя у нас был ранний рейс. Мы заказывали трансфер, все четко встретили, привезли. У нас были только завтраки. Всегда можно выбрать что поесть, на любой вкус. Начиная от хлопьев для легкого завтрака до полноценного сытного. Немного расширить зону русского дома, где собственно и проходит питание отдыхающих и было бы еще лучше.

Нам понравилась возможность заказать трансфер, экскурсии, разные варианты питания и вообще без питания, благоустроенная территория.Не понравилось отсутствие полотенец для пляжа.