Обслуживание было удивительным и очень вместительным, номер был очень чистым, завтрак был выдающимся, лобби великолепно. В целом имели превосходное пребывание здесь.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.09.2025
Заказал этот отель в последнюю минуту, так что не знал, что ожидать, по прибытии торжественная стойка регистрации бьет вас, как вы входите в здание. Апартаменты были безупречными, они были убраны каждый день, область бассейна была очень много лежаков. Ресторан утра был прекрасным, и отличный выбор еды и напитков был одним из лучших, что мы пробовали. Очень понравилось наше пребывание здесь, расположение отличное в 2 минутах ходьбы до Золотой мили, в 20 минутах ходьбы до Лос-Кристианоса и если ваши смелые 45 минут до Адехе. Последний, но не в последнюю очередь персонал был удивительным не мог сделать достаточно, пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание таким приятным будет нанести еще один визит в ближайшее время. спасибо!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Персонал отеля превосходный настолько доброжелательный и полезный. Немного строительных работ, пока мы были там, но совсем не проблема. Понравилось, что столько возвращается за 7 недель
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
У нас было блестящее время здесь, весной персонал вулкана был очень полезным, и завтрак был вкусным обязательно забронирует еще раз, чтобы вернуться
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Мы вернулись почти неделю назад и так думали, что я возьму некоторое время, чтобы сделать подробный обзор, который, надеюсь, поможет другим, кто собирается. Мы семья из 4 ; 2 приближаются к 50 , и два старших подростков. Мы выбрали Вулкан из-за расположения и завтрака - ни то, ни другое не разочаровало нас! ! Местонахождение: Это не может быть совершеннее, на наш взгляд. Это было € 30 в такси тоже и из аэропорта. 5 минут прогулки в одном направлении до Золотой мили; еще пара минут до пляжей Камисона или Лас-Висты и 10 минут в другом направлении от отеля до пляжа Лас-Америкас и всех баров и ресторанов недалеко от него. Супермаркет на противоположном углу ко входу в отель, вниз по лестнице по разумной цене по меркам небольшого супермаркета, но если вы хотите что-то дешевле и с большим выбором есть Mercadona около 10 минут ходьбы. Проверка - в/в: Я не очень понимал смысл сенсорных экранов, если бы все равно был честен, как помогал персонал (без нас спрашивали), и делал все это за нас - куда более личным было бы ходить к столу традиционным способом. У нас действительно был прекрасный стакан пушистого по прибытии, который был приятным касанием, и каждый раз, когда мы шли на ресепшн для чего-либо персонал был прекрасным. Room: Мы заказали 2 стандартных номера, и нам дали 515 и 517, которые выходили на пешеходную дорожку вниз по стороне отеля. Номера были просторными с большим количеством хранения. Душ был прекрасный. Хозяйственное ведение могло бы быть немного лучше, и мы действительно должны были попросить их изменить наши простыни через функцию чата в приложении. Нам понравилось приложение, и мы использовали его для многих целей. Нам также понравился тот факт, что нашей ключевой картой был наш браслет, хотя это означало, что мы не могли заскочить друг к другу в комнату, чтобы забрать что-то, но это не было слишком большой проблемой. Завтрак: ПОТРЯСАЮЩЕ! Больше нечего сказать, но я скажу! Его подают с 7 . 30 утра - 12 вечера. Вам не нужно называть свое имя или номер номера по прибытии на завтрак, и поэтому, если вы рано поднимаетесь, вы могли бы получить завтрак и обед оттуда. Мы не ранние подъемы, но даже несмотря на то, что большинство дней мы были там внизу в 11 . 30 у нас был полный выбор, а они еще пополняли запасы еды. Мы любили диджея. Он был сдержанным и не слишком шумным, но музыка действительно добавила атмосферы. Бассейн: Зона бассейна прекрасна. Как одна из наших вечеринок было 17 мы не платили, чтобы обновиться до Баланса или Ап террасы и поэтому только испытали главный бассейн. Температура воды была идеальной для нас, и сам бассейн был чистым, хотя мы заметили, что довольно много мозаичной плитки отходит. С точки зрения получения лежаков, по утрам мы рано вставали, я мог видеть, что если бы мы были вокруг бассейна к 10 утра, мы бы получили кровати вместе прекрасно. После этого нам пришлось просто взять случайные кровати, где мы могли их найти. Чтобы завоевать этот вопрос мы шли на пляж или выйти и около после завтрака и вернуться к бассейну около 15 часов, когда кровати снова начали освобождаться. Там было несколько разбитых кроватей, но не слишком много и я не видел ни одной, которую мог бы считать опасной. Бар у бассейна и еда: Напитки, особенно безалкогольные напитки, были дорогими, я думал около € 5 за большой кокс, который в основном был льдом (мы научились просить его, не получая лучшего значения), но, кажется, не было проблемы с тем, что кто-либо принимает собственные напитки вокруг бассейна, так что это то, что мы сделали. Было хорошее предложение на 5 бутылок пива в ведре за €8, которые мы получали большинство дней. Еда в баре у бассейна была хорошей и хорошими порциями, хотя они могли бы сделать с чем-то по типу куриных гужонов, чтобы удовлетворить тех, у кого больше бежевого аппетита. Мою дочь попросили прикрыться, когда она ела в баре у бассейна, который был в порядке, кроме других, которые также ели там в то же время, не просили сделать то же самое и сидели, ели в своих бикини, так что ей было немного неловко, что только ее просили. Вечерние развлечения: Не здорово, но я не уверен, что они могут сделать для его улучшения, так как певцы у них были талантливыми, но там просто не было атмосферы, как только горстка гостей. Они должны как-то переосмыслить свое вечернее предложение развлечений, но я не уверен, что ответ. Далее: Нам очень понравилась наша еда в Ohanas и Touch of Turmeric. Мы имели много веселья в Hard Rock Cafe, и их счастливый час является удивительной ценностью (хотя их главное меню не завышено совсем) . Нам нравились бары на Ла-Пас-стрип, особенно в связи с "Буллз Хед" и их концертными группами.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025
Номера отличные, но вы можете слышать все суеты и шума из коридоров каждое утро, которые нарушили сон немного
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Что тут скажешь... этот отель до сих пор остается моим любимым. Мы приходим уже более 25 лет, и да, они внесли много изменений, но я могу честно сказать, что мы все еще любим это. Пусть вас не отпугивают негативные отзывы . Да, я согласен с его молодой клиентурой сейчас, и некоторые могут снизить тон, но все еще его вулкан в лучшем виде. Пожалуйста, верните Полупансион, так как он работал столько лет, и развлечение было великолепно тогда , его печально видеть бар наверху так пусто, когда это когда-то было очень шумно, оживленный бар с большим развлечением. Особая кричалка Агони ... один из лучших , отлично справляется со своей работой и всегда рядом, чтобы помочь, несмотря ни на что . Также Виктор в баре, который делает лучшие Pina Coladas своей клиентской службой, не имеет себе равных. Строительные работы продолжаются, но были минимальными и не повлияли на наше пребывание . Не терпится вернуться еще раз. Спасибо команде Вулкан. Верните все вещи, которые сделали ваш отель одним из лучших пожалуйста. Надеюсь, скоро увидимся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Удивительный отель, много веселых мероприятий сделать в течение дня, таких как стрельба или стрельба из лука. Отличный завтрак, так много на выбор и очень доброжелательный персонал
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.08.2025
Платили дополнительно при бронировании номера с видом на бассейн и доступом к террасе баланса, которая стоила денег. В настоящее время ведутся строительные работы, о которых нас предупреждали. Не повлияли на нас на террасе баланса. Видимо, работа заключается в том, чтобы продлить ресторан и уменьшить зону шезлонга. Я не понимаю этого, так как ресторан большой и никогда не был переполнен, в то время как площадь бассейна была переполнена. Однако это был единственный негатив. Завтрак был удивительным, красивая зона приема, персонал на стойке регистрации был внимательным и полезным. Домработники постоянно убирают комнаты, места общего пользования внутри и снаружи. Сады прекрасно держатся. Отличное расположение с большим количеством баров поблизости, но без шума от них. Есть очень мало дневных развлечений, и я бы, вероятно, сказал, что это не идеально для детей, но мы были довольны этим. Было несколько вечерних развлечений, но мы не исследовали, предпочитая посетить близлежащие бары и рестораны
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Хороший... Хорошо расположен в Playa de las Americas - Прекрасный входной атриум с большим количеством растений и деревьев, и тема продолжилась по всей внешней области, все ухоженные - Отличные зоны бассейна, включая два бассейна (один с подогревом) и отдельный спа бассейн. Никогда не было проблем с получением лежаков Трансфер из аэропорта включен - Отличный выбор за завтраком, а также питание в баре у бассейна во время обеда. Не ужинал здесь, поэтому не смог прокомментировать тот - Уборка номера ежедневно, обычно с 9 до 10 утра. Хороший стандарт уборки в комнате и во всех коммунальных зонах Не очень хорошо... - При регистрации, нам сказали, что стандартный номер, который мы заказали, был “не хороший номер, если вы хотите хороший номер, вы должны заплатить больше”... не лучший прием и заставил вас почувствовать, что они просто хотят, чтобы вы повысили статус, чтобы получить больше денег от вас -Номер, который мы получили, был этажом выше от приемной комнаты с дверью номера, открывающейся внутрь здания, поэтому очень шумно, когда ночные развлечения отеля были включены, а также когда люди возвращались в отель поздно ночью... Кроме того, раздавались случайные звуки, которые звучали так, будто мебель таскали по полу! Части ламината были сильно поцарапаны, а сломанные участки были восстановлены винтами, но другие участки поднимались вверх и потенциально могли причинить травму, если у вас были босиком ноги. При регистрации нам сообщили, что нет свободных ключей от сейфа, поэтому пришлось носить наши ценности с собой. Нам посоветовали вернуться на следующий день, а они “могут” иметь некоторые... мы сделали это, они имели только один и, кажется, не хотели расставаться с ним! Для ключа требовался депозит в размере €10, а сейф также стоил €3 в день. Чай и кофе в номере стоили € 4 в день, если вы хотели его пополнить... нет необходимости говорить, что мы купили свой собственный вместо этого! Вокруг бассейна было повреждено количество лежаков и зонтиков
Mo D
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 15.03.2025
Забронировать номер вверх после рекомендации - любил террасу вверх, бассейн, бар и закуски Однако номер был очень разочаровывающим - трещины плитки в ванной комнате и душ очень грязный/заплесневелый. Перила балкона покрыты птичьим какашкой и не чистятся всю неделю. Один из балконных стульев сломан. Никакие халаты или тапочки не предоставляются (по объявлению) и основные душевые принадлежности. Не уверен, что мы действительно были в номере Ап, как, казалось, то же самое, что и стандартные номера на сайте. Прекрасный завтрак "шведский стол" и доброжелательный персонал. Я бы, наверное, пошел еще раз, но думаю, мог бы найти лучше за ту же цену
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 13.03.2025
Это было наше второе посещение отеля и в целом мы наслаждались нашим отдыхом. Позитивные моменты - отличное расположение и отель имеет отличный выбор завтрака, а продление его до 12 часов дня является отличной идеей и сделал ресторан менее переполненным. Пища была хорошо приготовлена и разнообразна. Отель был чистым, и область бассейна очень симпатичная и получает ежедневное внимание садовника, обслуживание и т.д., чтобы поддерживать его выглядеть прекрасно. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, и несмотря на то, что цены в баре были немного дорогими, мы сделали пару шоу отелей - АББА трибьют, и Элвис трибьют, которые были хорошими! Отель отлично подходит для гостей с ограниченной мобильностью, оборудованных номерами, подъемниками для бассейна, а также выделенной зоной для скутера для зарядки. Негативы - номера отеля нуждаются в некотором ТЛК, как говорили другие гости - трещины плитки, отслаивающаяся краска, царапины и следы на стенах и мебели. Регистрация была очень длительной, только один человек на ресепшн и это заняло приблизительно 30 минут, чтобы получить регистрацию. Мы повысили до вида на бассейн и имели доступ к террасе Баланса, которая, как мы обнаружили, не имеет никакой атмосферы! Напитки на террасе - пиво и сок были из-под крана (при нашем первом посещении это были индивидуальные охлажденные бутылки) и сок был слабым и неоспоримым, и пиво не было хорошим : (Многие гости (включая нас самих), которые имели доступ к Террасе, фактически останавливались у главного бассейна, даже несмотря на отсутствие атмосферы. Мы наслаждались нашим отелем, но цена, которую мы заплатили, я уверен, что мы могли бы получить лучшую стоимость. В следующий раз мы попробуем другой отель.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 13.03.2025
Мы остановились в Вулкане на неделю. Мы решили попробовать быть&be вместо ИИ, как мы есть в других отелях, чтобы мы не были привязаны к отелю для еды. Это необычная установка, что завтрак с 7 . 30 утра - полдень без обеда, но дал большой простор для тех случаев, когда вам хочется поесть. Завтрак был потрясающим, с огромным выбором продуктов, постоянно быть ре - запасенным. У нас не было проблем с регистрацией, наш номер был современным, чистым и опрятным, с боковым видом на улицу, и у нас не было проблем во время нашего пребывания. Мой единственный негативный комментарий о Вулкане, что площадь бассейна можно было бы улучшить, включив немного музыки, так как в нем отсутствовала та праздничная атмосфера. Я знаю, что не все хотят шуметь, но какая-то музыка с низким фоном не пропадет. Хотя было много лежаков и зонтиков некоторые, явно порванные или сломанные, были возвращены на место день ото дня, все еще не могут быть использованы. Это затем уменьшает количество функционирующих лежаков для использования людьми. Ладно в марте, когда не так много гостей, но, наверное, не так хорошо летом, если не обратиться. Мне лично не нравится идея "Вверх". Это немного похоже на отель из 2 частей с 'иметь' (за дополнительную плату, и, вероятно, прекрасные работающие лежаки) и 'иметь - нет' смотря на зависть. Никаких жалоб, только наблюдения. В целом наслаждался моим пребыванием
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 12.03.2025
Завтрак был очень хорошим и область бассейна отличной. Но номер отеля не был настолько чистым и выглядел гораздо более модным на фотографиях. Мы ожидали большего, так как это 4-звездочный отель и очень дорогой. Ночью по комнате бегали и большие тараканы, что было отвратительно, и нам пришлось снять другую комнату. Сотрудники отеля в холле даже не извинились, когда мы рассказали им о тараканах. У нас также было 40 евро в бумажнике, спрятанном на дне чемодана в номере отеля. Мы вышли утром, и когда мы прибыли через 2-3 часа номер был очищен службой номеров, и деньги пропали. Мы сказали об этом персоналу отеля, что подозревали, что горничная роется в наших вещах, и украли их, но они сказали, что ничего не могут сделать для нас, потому что у нас нет доказательств.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 11.03.2025
Мы решили остановиться здесь, так как семья останавливалась ранее и настоятельно рекомендовали этот отель. Во-первых негативные моменты, явно что-то кардинально изменилось, этот отель, конечно, недостоин оценки 4 *. С момента прибытия нас проигнорировали при регистрации, потребовалось целых 30 минут, чтобы нас троих действительно видели и давали наши номера. Это все очень хорошо обеспечивает приветственный стакан пушистого, однако искренняя улыбка и теплый прием пошли бы далеко вперед. Я отметил людей в приемной, которые жаловались на свои номера и просили переместить их. Через 20 минут это был я, комната, которую мне выделили, была прямо рядом с комнатой уборки. Правильное решение двигаться, так как ранний шум каждое утро с уборкой тележек внутрь и снаружи был очень громким! Номера очень устало выглядят и нуждается в полном ремонте, в сломанном полу торчали винты, удерживающие его на месте. Мне пришлось все время носить шлепанцы в комнате, чтобы не резать нижнюю часть ног на винтах. На потолочных панелях в моей комнате были щели, вот откуда часто падали тараканы, милая. После 3 ночей посетителей создания я жаловался и, видимо, моя комната была дезинфицирована, все еще получал визиты. Я понимаю, что насекомых следует ожидать, однако я чувствовал, что уборка номера не соответствовала стандартам. Позитивные моменты, зоны бассейна хорошие и сады очень хорошо ухожены. Мы использовали зону баланса и наслаждались этим частным разделом и бассейном бесконечности. Персонал в баре у бассейна был отличным, и выбор еды для обедов был вкусным. Мы решили be&be только потому, что услышали, что вечерний фуршет пошел под откос. Выбор завтрака был отличным с большим выбором. Думаю, что Вулкан сбился с пути и теряет фокус постоянной клиентуры в пользу более молодой толпы. Опыт ЕР является завышенным для того, что он есть, и отель явно продвигает это, вместо того чтобы исправить то, что происходит ниже. К сожалению, мы не вернемся, на Тенерифе есть гораздо более хорошие отели за ту же цену.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 08.03.2025
Мы заказали улучшенный двухместный номер с длинным балконом и лежаками, как у нас было последние 20 лет. У нас мог быть только стандартный двухместный номер с небольшим балконом и ОТСУТСТВИЕМ лежаков. Впервые мы могли заказать только кровать и завтрак и отдельно оплатить вечерний ужин, который был бедным, а столовая была заполнена едва на четверть. Большая ошибка и нужно вернуться к вечернему шведскому столу, который был сказочным. Мы больше не поедем, если ситуация не изменится.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 08.03.2025
Мы едем в этот отель с 2017 года , обычно 2 или 3 раза в год. То, что когда-то было отличным отелем и хорошим соотношением цены и качества, сейчас ужасает. Персонал в целом очень доброжелательный и полезный, но я думаю, что отель теперь управляется бухгалтерами! С годами объекты пришли в упадок . Ряд лежаков и зонтов повреждены (как и в сентябре) , номера потерты, а вечерний прием пищи ограничен выбором из пяти основных блюд. В то время как раньше был отличный буфет с различными выборами и шеф-повара, которые готовили бы свежую еду для вас, пока вы ждете , а также жареную еду каждый вечер : все, что сейчас прошло. Я подозреваю, что они хотят ограничить свой кейтеринг только сном и завтраком. Когда мы и значительное количество других гостей пожаловались руководству, они просто не захотели знать, предполагая, что это, вероятно, изменение политики компании. Очень разочаровывает, и мы, конечно, не вернемся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 05.03.2025
Вновь вернулся в Вулкан, будучи пять или шесть раз до и после ковида. Не повторяя большинства других комментариев, мы были разочарованы особенно качеством вечерней трапезы. Не были мы впечатлены и посещением нашей комнаты тараканами, несмотря на заверения в том, что комната будет распылена. То, что когда-то было отелем класса, похоже, сконцентрировано на более высокооплачиваемых постояльцах в ЕР. Некоторые шезлонги были разорваны и татуированы. После стольких счастливых и приятных времен в Вулкане этот визит станет последним
Geoff W
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 04.03.2025
У нас только что была 5-дневная ночевка в Вулкане. Регистрация была легкой, стакан пуха по прибытии. Мы останавливались в боковой комнате бассейна, номер был великолепным, он был большим, чистым и легким. Две односпальные кровати прижаты друг к другу. Одна подушка и дополнительное одеяло в шкафу. Небольшое количество чая и кофе доступно, но приходится платить за большее. По соседству есть супермаркет. Небольшой холодильник в комнате Отличный душ с гелем для душа. Нет шампуня или кондиционера Фен в ванной. Туалет и биде в личном пространстве в ванной комнате. Большая прогулка в душе и отдельная ванна. Немного разочаровывающе, что вы должны заплатить за аренду сейфа, это было включено в другие отели, в которых мы останавливались. Наш номер был ниже бассейна бесконечности, и как только люди были на террасе, нас разбудили кровати и стулья, передвигаемые. Бассейны отличные, один с подогревом. Вокруг бассейна тихо. К услугам гостей бар для напитков и обедов, прекрасное меню и отличная еда. Мы были&be, и завтрак был, вероятно, лучшим, что мы имели в отеле в течение долгого времени. Выбор огромен, еда свежая и горячая. Мы заплатили € 70 за день на террасе ЕР, это было прекрасно. Частная зона с удобными кроватями и прекрасной едой и напитками на весь день. К сожалению, дама в баре была очень недовольна приготовлением коктейлей, мы выпили только два, но чувствовали, что просим золото! Она тужилась и пыхтела, так что мы больше не просили. Мы определенно останемся здесь снова.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 21.02.2025
Отель был безупречен, и весь персонал был очень вежлив и доброжелателен. развлечения были превосходными всю неделю обслуживание еды превосходное тоже. много деятельности лежаков . мы должны были отменить нашу поездку ранее в этом году, и отель сделал там все возможное, чтобы разместить нас, когда мы перебронировали нашу поездку. а затем повысили класс нас бесплатно. Мы хотели бы дать людям знать, что этот отель мы очень хорошо к нам относимся благодаря
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 18.09.2024
Это было наше 3-е посещение этого отеля, и это первый раз, когда мы были разочарованы нашим пребыванием. 4 - звездное качество отеля больше не является минимальным стандартом, который испытывают все гости отеля Вулкан. Сейчас существует многоуровневый подход в зависимости от того, сколько вы хотите заплатить за номер с акцентом на номера ЕР как наиболее роскошный, где вы получаете 4 - звезда лечение. Опуститесь ниже уровня, чтобы номер с видом на бассейн с выходом на террасу баланса, и вы получите лечение 3 - до 4 - звезды и, наконец, ваш стандартный номер дает вам 2 – 3 - звездный опыт. Нам показалось интересным, что отель, кажется, нацелен на привлечение молодого поколения и временами было ощущение, что мы остановились в гостинице 18 - 30 или двадцать с чем-то. Гостей возрастной категории 35 / 40 было не так много, и те, с кем мы общались, были удивлены тем, как все молодое поколение, похоже, может позволить себе более дорогие номера. Ниже мы приводим наши впечатления от пребывания здесь: Приветственный пакет – он состоял из чая, кофе, сахара и молочных джиггеров. Если бы вы хотели заменить его было бы стоить 4 евро, однако, молочные джиггеры уже устарели, когда мы прибыли, поэтому никто не проверяет даты на продуктах в номере. Мы решили не упоминать об этом на ресепшн, иначе мы можем оказаться, что получим 4 евро за замену! У нас был чайник, но чашки пропали, конечно, домработница заметила это! Еда: Завтрак был шведский стол с шоу-кулинарии, где вы могли иметь омлеты и т.д. Каши предоставляются и готовятся из молока или соевого молока. Версия с соевым молоком временами была обожженной на вкус, и из бахчевой части исходил сильный запах хорина - мари ниже этого поддерживала контейнер с кашей в горячем состоянии. Существует целый ряд холодного молока, доступного от молочного до немолочного (без миндаля, сои, овса и лактозы), однако их положение постоянно меняется с вариантами молочных продуктов. Было бы полезнее каждое утро держать не - молочные продукты в одном и том же месте. Не было не - молочных йогуртов в наличии, так как все йогурты помещались в большие миски и маркировались по вкусу. Варенье и мармелад повара несколько раз клали не в те насосные дозаторы, что расстраивало. Были нормальные выборки рулонов, хлеба, круп, выпечки и пирожных, фруктов, мяса, сыра, меда, орехов и т.д. Вечернее питание – мы забронировали возможность полупансиона (шведский стол) при бронировании нашего праздника и, конечно, в июне 2024 года все это изменилось в меню a la carte с стартовым и десертным столом. Стартовые установки были низкого качества и выбора; несколько чаш с одними и теми же предметами были представлены. Морепродукты, суши и деликатесное мясо были помещены на центральную витрину, которая не была охлажденной и находилась под очень мощным светом, что фактически привело к расплавлению большого колеса сыра, которые были представлены на выставке. Десерты были примерно одинаковыми каждый вечер, различные покупали в пирожных, мороженом и фруктах. Варианты a la carte весьма повторяются, и они могут включать 13 ежедневных вариантов и 3 дополнительных рекомендуемых ежедневных варианта. Однако, если бы вы посещали ресторан a la carte вне отеля, вы бы не возвращались в тот же ресторан в течение 14 ночей, чтобы иметь тот же ограниченный выбор еды, вы бы попробовали различные места, предоставляя вам более широкий выбор. Чего на самом деле отель не обслуживает или не понимает, так это то, что те гости, которые не могут есть некоторые продукты, крайне ограничены до 3 или 4 основных предметов, которые должны быть ротированы каждую ночь вашего 7 или 14 ночей пребывания. Ресторан может предоставить список аллергенов для 14 аллергенов в соответствии с законом, однако они не могут предоставить дополнительную уверенность, если у вас есть аллергия на что-то другое или пищевые добавки. Когда спросили списки ингредиентов для вечерних вариантов еды, мне сказали, что они были не в состоянии предоставить это, так как это зависит от того, откуда они берут продукты и какой бренд. Это потом подтвердило мои опасения, что большая часть еды привозится предварительно - упакованная, например, соусы и десерты. Любой хороший шеф-повар, который готовит свежеприготовленную еду, сможет предоставить список ингредиентов, используемых в блюде. Так как свежеприготовленные продукты не содержат консервантов или добавок. Подаваемые мясо и птица временами недожаривались, даже когда просили сделать это хорошо, никакой крови! Да, вы могли бы пожаловаться, и они бы приготовили вам другую еду, но это означало бы, что остальные члены вашей группы либо должны были ждать, пока вы получите замену, либо они ели, пока вы ждали новую еду. Если предоставляется еда a la carte, то она должна быть приготовлена так, как вы запросили ее с первого раза. Не все сотрудники ресторана говорили или понимали английский очень хорошо, поэтому, если вам нужно было много раз корректировать питание, этого просто не происходило, ошибки происходили почти каждый вечер. Как только наш главный был вынесен во время еды стартера и официант ожидал, что сможет выбросить основной обед на стол, чтобы остыть; пока менеджер не приказал им забрать его. Однако, он должен был лежать на горячей тарелке в течение следующих 20 минут, так как он не был настолько свежим или горячим, когда он прибыл. На момент проживания он стоил 20 евро за a la carte. Ресторан был совсем не загружен, и одновременно в нем находилось не более десятка столов. Наш туроператор в любой момент не сообщил нам об изменениях в услуге вечернего питания, если бы мы, скорее всего, остались в другом месте или пошли be&be. Deliveroo / Uberoo – мы были удивлены количеством молодых гостей, имеющих доставку пиццы, Burger King, индийской, китайской и McDonalds в отель для их вечерних блюд. Это означало, что мусор оставлялся в гостинице и вокруг нее, а также часто за пределами номеров. Вредители – мы испытали муравьев в ресторане, когда-то недалеко от открытых дверей в сад. У нас в комнате был единственный таракан, который шел из внутреннего коридора и, скорее всего, заходил через другую комнату. В номерах есть объявление, что упомянутые открытые продукты, оставленные в номерах, могут привлечь вредителей, но, поскольку номер предоставляет только небольшой мини-бар (а не большой холодильник, который они ранее предоставили), вероятно, что больше номеров будут содержать продукты питания. Особенно это касается тех случаев, когда в номере оставляют контейнеры для фастфуда или гости be&be приносят еду. Курение и запрещенные наркотики – в отеле действует запрет на курение в номерах или на балконах, но в номере нет указателей, упоминающих об этом. Для первого 1 . 5 недель нашего пребывания молодые люди в соседней комнате курили коноплю с обеда до позднего вечера, а затем несколько последних дней молодые девушки в комнате, расположенной с другой стороны, начали курить коноплю каждый вечер. Это повлияло на наше удовольствие сидеть на нашем балконе, так как было ощущение, что мы сидели в конопляном притоне. Я никогда не останавливался в отеле и был окружен таким количеством наркоманов. Это действительно снято поставить и этот отель кажется магнитом для тех, кто наслаждается запрещенными наркотиками. Мы упоминали об этом в приемной несколько раз, но они ничего не делают, и поэтому проблема продолжилась. Вокруг отеля есть специальные места для курения. Кроме того, вызывает беспокойство тот факт, что одно из специально отведенных мест для курения находится рядом с приспособленной комнатой на первом этаже, которая также находится недалеко от ресторана, и там также чувствуется запах курящейся конопли. Домохозяйка – наша постоянная леди во время отпуска и более 1 . 5 недель у нас были различные дамы, убирающие наш номер, однако стандарт варьировался от полотенец отсутствует, нет вкладыша в мусорный бак, пол не мыт, нет мыла и однажды это было забыто полностью, хотя наш знак должен был быть очищен. Кажется, что не существует стандарта, по которому работают все сотрудники. Техническое обслуживание – мы не были уверены, что в последний раз наша комната использовалась, но мы обнаружили следующие проблемы ( 1) туалет постоянно заполнять ( 2) лицевая поверхность, исходящая от балконной двери ( 3) черная плесень вокруг кондиционеров вентиляции – которая была стерта, а не вентилятор очищен ( 4) основная дверь в комнату была повреждена, и дверь, казалось, не помещалась эффективно, так как свет просвечивал всю дверь ночью. Хотя некоторые из этих вопросов были в определенной степени решены, гость, несомненно, не должен сообщать о них, а хозяйственные/управленческие службы должны ежедневно или по крайней мере при выезде гостей проверять наличие каких-либо неисправностей или проблем? Распылители охлажденной воды на каждом этаже у лифтов – я спросила у отеля, является ли эта вода охлажденной минеральной водой или охлажденной водопроводной водой от магистральной опоры. Они подтвердили, что это охлажденная водопроводная вода. Мы купили бутилированную воду, чтобы выпить; один гость любезно рассказал нам о раздаточных колонках, думая, что мы упустили. Я посоветовал ему, что это охлажденная водопроводная вода, он тогда волновался, так как его жена была нездорова, и они не знали, почему, но он сказал нам, что она пила много охлажденной воды. Мероприятия – в отеле действует программа ежедневных занятий, сюда входят бинго, стрельба из винтовки, мини-гольф (одиночная лунка) , йога и т.д. Мы попробовали их медитацию и йогу для лица, продемонстрированную СПА-менеджером, мы нашли это очень расслабляющим. Evening Entertainment – до конца августа это было на прохладной террасе, затем он быстро перемещался в помещение, как только он пришел в сентябре. На обратном пути после ужина мы осмотрели бар/развлекательную зону и были удивлены тем, что там сидели только около 4 пар. Это был шок, потому что этот район всегда был по вечерам полон. Мы наблюдали, как многие гости, вероятно, те, кто на be&be вместе с молодым поколением, все направлялись на ночь, чтобы потратить свои деньги за пределами отеля. Изменение концепции того, как работает этот отель сейчас, кажется, не работает; я не могу увидеть, чтобы отель предоставляет полупансион или управляет a la carte ресторан в течение длительного времени, и вечерние развлечения кажется немного бессмысленным, так как большинство их гостей предпочитают покинуть отель вечером. Мы не вернемся...
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 17.09.2024
Отель расположен в отличном центральном месте в 5 минутах ходьбы от основной части, но все еще остается спокойным отелем так превосходно для расслабляющего, но достаточно близко для ночного приема пищи , напитков ect . Я написал, прося конкретный номер , 250 & 252 , которые имеют большую террасу с лежаками & было выделено эти очень довольные . Сами номера были хорошими, но усталыми , пол поднимался & были ввинчены, как Боб стиль барсеточника , панели на крыше имели большие зазоры ект, но это не повлияло на мое пребывание, но они могли сделать с подтяжкой лица . У нас действительно были тараканы в номере, но трахнули жестким ботинком сказали на ресепшн & комната была дезинфицирована & больше никогда не видел . Уборка в номере была адекватной не отличной пришлось просить, чтобы пол мыли, так как не мыли , мой муж продолжал ронять сахар, делая кофе, не нормально беспокоил бы меня, но был обеспокоен, что поощрит тараканов . Я попросил ресепшн & это было очищено, но чувствовал, что я не должен был просить должен был быть сделан как рутинный . Мы были в балансе террасы, которая была прекрасна , пиво & свежий сок, включая, но был разочарован, что не было ничего алкогольного, как вино для нас, дам, которые не любят пиво , может быть, что-то посмотреть . Никогда вопрос получения лежаков в главном бассейне всегда кровати доступны весь день, возможно, не в “главных” местах, но всегда бесплатные кровати . Зона бассейна была очень чистой & ресторан бассейна был вкусным & не дорогим . Мы использовали щелчок & collect пару раз, что очень удобно и быстро. Изменение в Al Carte, ну и большая тема Я путешествовала с мужем и друзьями, которые были довольны блюдами , я боролась с меню, так что это очень личная вещь, которую вы будете либо любить или ненавидеть, но есть так много недорогих ресторанов с вкусными вариантами об отеле, что это не должно повлиять на ваш опыт. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, только вопрос был в том, чтобы решить, что иметь как все прекрасно! В общем, я бы рекомендовал этот отель , иди и наслаждайся впечатлениями от прогулок о том, чтобы получить хорошее питание вне Я просто обнаружил, что много людей были много раз & возражали против изменений в питании & зря потратили много энергии, жалуясь на них , вот что это сейчас, так что либо идти с открытым умом , не нравится им есть вне и наслаждаться вашим отдыхом !
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 15.09.2024
Отель расположен в отличном центральном месте в 5 минутах ходьбы от основной части, но все еще остается спокойным отелем так превосходно для расслабляющего, но достаточно близко для ночного приема пищи , напитков ect . Я написал, прося конкретный номер , 250 & 252 , которые имеют большую террасу с лежаками & было выделено эти очень довольные . Сами номера были хорошими, но усталыми , пол поднимался & были ввинчены, как Боб стиль барсеточника , панели на крыше имели большие зазоры ект, но это не повлияло на мое пребывание, но они могли сделать с подтяжкой лица . У нас действительно были тараканы в номере, но трахнули жестким ботинком сказали на ресепшн & комната была дезинфицирована & больше никогда не видел . Уборка в номере была адекватной не отличной пришлось просить, чтобы пол мыли, так как не мыли , мой муж продолжал ронять сахар, делая кофе, не нормально беспокоил бы меня, но был обеспокоен, что поощрит тараканов . Я попросил ресепшн & это было очищено, но чувствовал, что я не должен был просить должен был быть сделан как рутинный . Мы были в балансе террасы, которая была прекрасна , пиво & свежий сок, включая, но был разочарован, что не было ничего алкогольного, как вино для нас, дам, которые не любят пиво , может быть, что-то посмотреть . Никогда вопрос получения лежаков в главном бассейне всегда кровати доступны весь день, возможно, не в “главных” местах, но всегда бесплатные кровати . Зона бассейна была очень чистой & ресторан бассейна был вкусным & не дорогим . Мы использовали щелчок & collect пару раз, что очень удобно и быстро. Изменение в Al Carte, ну и большая тема Я путешествовала с мужем и друзьями, которые были довольны блюдами , я боролась с меню, так что это очень личная вещь, которую вы будете либо любить или ненавидеть, но есть так много недорогих ресторанов с вкусными вариантами об отеле, что это не должно повлиять на ваш опыт. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, только вопрос был в том, чтобы решить, что иметь как все прекрасно! В общем, я бы рекомендовал этот отель , иди и наслаждайся впечатлениями от прогулок о том, чтобы получить хорошее питание вне Я просто обнаружил, что много людей были много раз & возражали против изменений в питании & зря потратили много энергии, жалуясь на них , вот что это сейчас, так что либо идти с открытым умом , не нравится им есть вне и наслаждаться вашим отдыхом !
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 15.09.2024
Я хотел бы начать с того, что негативные отзывы это то, что вы определенно должны принять с щепоткой соли/игнорировать. Чаще всего люди приходят в интернет только с жалобами. Я поехал в этот отель со своим партнером, его братом и девушкой его брата. Все мы получили номер с видом на бассейн терраса баланса. Мы не повысили статус до ЕР, поэтому не можем это комментировать. У меня лично нет детей, и я не хотел быть рядом с большим количеством детей в мой праздник. Первоначально мы заказали другой отель, который был только для взрослых, но мы изменились в последнюю минуту из-за строительства там, поэтому я волновался, когда увидел, что этот отель не был только для взрослых. Было несколько детей, но в целом, там не было полно детей, и мы были счастливы! Прибытие: По прибытии нам дали приветственный напиток, который был приятным прикосновением. Ещё одна вещь, которую мы любили, наш ключ от номера находится на браслете, так что мы никогда не искали ключ, как это было на нашем запястье : ) Комната: У нас никогда не было проблем с шумом. Стены кажутся очень звуконепроницаемыми, так как мы не слышали шума ни утром, ни вечером. Благодаря этому мы спали спокойно каждую ночь. У нас были полотенца, каждый из которых я любила, и тапочки. Современный номер с большим количеством мест для зарядки телефона. У них также были USB-порты, так что вам не нужна куча универсальных вилок. Кровать была огромной, и номер был очень просторным с большим полным зеркалом тела и хорошим освещением, которое идеально! Телевизор был большой, и мы смогли посмотреть ITV, YouTube и т.д. Мы оставили включенным кондиционер и никогда не простужались. Часто на отдыхе вы немного заболеваете от того, что оставляете включенным воздушный аферист, но мы смогли оставить его включенным на ночь и проснуться без боли в горле : ) Вид, балкон: Из нашего номера мы могли увидеть Hard Rock Cafe и части Золотой мили, а также бассейн и террасу баланса. Временами мы с напарником оказывались на террасе баланса, махая нашим друзьям, что было забавно. Балкон был достаточно частным и имел стулья, которые вы могли уложить, чтобы загореть, если вы хотели. Ванная: Ванная комната была современной и просторной. Давление в душе было великолепно! У них есть эконастройка, которую я использовал, но вы можете увеличить или уменьшить давление воды. Температура тоже была хорошая, конечно. В ванной было большое зеркало и меньшее зеркало с кольцевой подсветкой. Полотенца также заменяли каждый день. Площадь бассейна/лежаки: Зона бассейна была чрезвычайно расслабляющей, и у нас никогда не было никаких проблем с получением лежака. Мы отправились в течение августа, который был бы напряженным временем, однако было более чем достаточно лежаков, чтобы обойти вокруг. Люди действительно просыпались, чтобы зарезервировать те, которые спереди у бассейна, но, честно говоря, вся зона бассейна привлекает солнце, так что вы можете лежать где угодно. Много зонтов и для тех, кому нужна тень. Мы спускались в бассейн в разное время и никогда не было проблем с получением полотенец или лежака. Бассейн большой, так что он никогда не был слишком переполнен в воде. Единственное, что я бы сказал, что вокруг бассейна не было музыки, так что не слишком много вибрации, однако я обычно человек, который нуждался бы в музыке и что-то происходит, но это не беспокоило меня. Конечно, наличие музыки было бы прикосновением и улучшило бы атмосферу вокруг бассейна. Баланс Террас был прекрасен. У нас был ананасовый сок, апельсиновый сок и другие вместе с пивом и другим пивом, которое на вкус немного напоминает шандыш (было очень мило) . На террасе всегда было много лежаков - ну и место в бассейне террасы. Завтрак: Мы не обедали и не ужинали в отеле, так что снова, я не могу комментировать это, однако завтрак был невероятным. Было так много выбора, и еда всегда была горячей/свежей. Вам не нужно давать номер комнаты или ждать рядом, который мне понравился. Иди прямо сюда и помоги себе! Там всегда было много столов и места. Единственное, что вы можете ждать, это тосты, но другие области никогда не были очень заняты. Там был мужчина, готовивший яйца пашот и жареные яйца, а также омлеты. Яйцо яичницы включено в основные области с гашишем коричневым, колбасками, английским беконом, томатами на гриле, фасолью и т.д. У них была блинопечка с растопленным шоколадом и куча фруктов и выпечки тоже. Не могу жаловаться ни капли. Местонахождение: Отель находится не более чем в 5 минутах ходьбы от пляжа. Есть несколько супермаркетов в течение 5 минут тоже. Мы спустились на золотую милю для ужинов, которая снова в 5 минутах езды, так что в целом, мы были супер довольны расположением. Мы побывали в Лос-Кристианосе и Коста-Адехе, что опять же недалеко. Такси стоило нам около € 10, и у отеля есть телефон у стойки регистрации, чтобы вызвать такси, которые затем появляются через несколько минут. Небольшие моменты, которые следует упомянуть: Подъемники немного заняты по утрам, а лестницы мы не находили до последнего дня. Если вы планируете бронирование, есть лестница с другой стороны вестибюля прямо напротив стойки регистрации. Чай/кофе не может быть повторно использован в номере. Взимается плата в размере 4 евро. В целом: Не стесняйтесь бронировать. Я чувствовал, что мы получили больше, чем заплатили. Это не первый раз, когда я бываю на Тенерифе. Я остановился в 4 отелях за последние пару лет и сказал бы, что этот отель является лучшим на сегодняшний день. Мы уже решили, что скоро вернемся!
Louisa Horgan
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 14.09.2024
