Crown Palace Hotel

Остался: 11 мая 2025 года Мы прибыли в отель в 1 : 30 часов утра 11 мая 2025 года , ожидая комфортной и спокойной ночи. К сожалению, наш опыт был крайне разочаровывающим с момента регистрации. Отведенное помещение (комната 1404 ) находилось в неприемлемом состоянии. Номер явно не был вычищен — полы и ванная комната были грязными, и, что хуже всего, кровати кишели постельными клопами. Вдобавок к нашему дискомфорту, не работала установка кондиционирования воздуха, а в довершение всего, в номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации. Нам пришлось лично обратиться на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблемах. Примерно через 30 минут был отправлен технический специалист, однако устранение проблемы заняло почти час, что создало дополнительные неудобства в и без того изнурительный час. Не были также обеспечены такие основные удобства, как питьевая вода. Мы высказали эту озабоченность управляющему гостиницей г-ну Мохаммеду Абдулу Рихану, который заверил нас в том, что в номер будет направлена вода. К сожалению, во время нашего пребывания вода не была доставлена, несмотря на его обещание. Такое отсутствие внимания даже к самым элементарным потребностям гостей было неприемлемым. Общий объем услуг оказался намного ниже стандартов, ожидаемых от гостиницы этой категории. Антигигиеническое состояние комнаты, задержки в обслуживании и отсутствие основных удобств создали очень негативные и неудобные впечатления. Во время оформления заказа мистер Рихан действительно извинился за доставленные нам неудобства. Он также пообещал, что, если мы остановимся в Краун Плаза Аджман еще раз, он предоставит бесплатное питание и другие услуги в качестве жеста доброй воли. Однако я хочу четко заявить, что мне не нужна бесплатная пища или любое другое подобное предложение — то, чего мы ожидали, было элементарной чистотой и надлежащим обслуживанием, которые не были предоставлены. Благодаря этому крайне разочаровывающему опыту, мы не будем возвращаться в этот отель в будущем и не рекомендуем его другим. Требуются значительные улучшения как в чистоте, так и в обслуживании клиентов, чтобы оправдать даже минимальные ожидания платящего гостя

Очень, очень плохой опыт! В этом отеле нет доверия, к сожалению. Я забронировал столик через Агода, заплатил сумму и получил подтверждение. Однако по прибытии они сказали мне, что все номера были забронированы. Когда я спросил, почему они не сообщили Агоде или не уведомили меня до моего прибытия, они заявили, что сообщили Агоде, но Агода не ответил. Они обвинили в ошибке Агоду, но это выглядело неправдой и больше походило на то, что они манипулировали бронированием, как им хотелось. Я связался с "Агодой", но вопрос не был решен. Они отменили заказ, и мне пришлось начать поиск другого отеля в городе, что было очень утомительным опытом. Из комментария одного из гостей я узнал, что они сообщили об этом в Управление по туризму Аджмана. Я также подам жалобу в администрацию на гостиницу. Обслуживание клиентов было очень плохим. تجربة سيئة جدا جدا ! لاتوجد مصداقية في هذا الفندق للاسف . تم الحجز من خلال اجودا وتم دفع المبلغ وتم تاكيد الحجز وعند الوصول قال ع الغرف محجوزة . . سالناه لماذاه للمبلغو�يل قالبلوص٨ل الوالل وال بنا اللوال بلغنا جودا للم واواٯا ا وخ ط� من اسب ا�عيالستجلالاججالعيعيعن اهملع امالرراهه هل مار ههمتاػه هه لمتاراػهههاتهاتههتلااااػهه استقبال الزبائن . . سيء جدا

Отель в порядке за цену, которую я заплатил. Я был на полном пансионе, и еда была совсем не вкусной. Уборка была плохой. Никто из персонала не помогает. Худшая часть, когда я проверяю, никто не спрашивает, как персонал.

Это отличный отдых, особенно гостеприимство персонала и чистота просто потрясающие. отель известен своим названием и своим обслуживанием это место для отдыха с семьей и его полностью безопасная и спокойная обстановка расположение также отличное, и парковка также хорошо организована

нечего сказать, это был кошмар, когда ты открываешь глаза и видишь, что тебя преследуют клопы, я надеюсь, что это изменится, и они позаботятся о том, чтобы убрать вещи, которые пытались помочь. . . но честно говоря это недопустимо.

+3

С 17.03.2020 по 22.03.2020 отдыхали в данном отеле. Отель не очень. У нас был двухместный номер на троих с ребёнком 7 лет, дополнительную тахту или раскладушку на ребёнка не дали, только за отдельную плату в 500 дирхамов. Балконов там нет, вид из окна на дорогу. В номере был сейф, холодильник, чайник, фен. Воду, 1,5 литра, давали каждый день, чай в пакетиках тоже, а кофе только один раз, потом сказали "финиш". Номер убирали ежедневно. Мебель в номерах очень старая, всё требует ремонта. Русскоговорящих каналов у нас было 3, и все они религиозные. Wi-Fi есть, для мессенджеров хватает, а вот видео посмотреть уже слабовато.Территории отеля практически нет, так как это гостиница. Бассейн очень маленький. Спортзал старый, всё изломано и ободрано. Сауна есть, но мы туда не ходили. Розетки в номерах только арабские, переходник можно спросить на реценшене.Пляж городской, трансфер только туда. Обратно мы ходили пешком, 1-1,5 часа не спеша.Ни лежаков, ни полотенец пляжных нет. Полотенца можно взять так же на рецепшене, за дирхамы, мы не брали.Питание у нас было 3-ёх разовое, но оно того не стоит. Выбора блюд нет, всё холодное и однообразное. Выпечки вообще никакой, из фруктов только апельсин и салат фруктовый из яблок, и то только на завтрак. Мясное-курица, точнее её кости, мясо ещё надо найти.Лучше берите только завтрак, остальное не стоит. Чтобы как то скрасить досуг ездили на экскурсию в Дубаи. Очень понравилось. Брали не от туроператора, а от Саида. Это русскоговорящий гид. Об нём были наслышаны и из отзывов и от других отдыхающих. Осталось много впечатлений, и, не смотря на то, что экскурсия длительная по времени, время пролетело незаметно даже для ребёнка. Очень жалеем что не успели сЪездить на Индийский океан, но надеюсь ещё приедем и посетим. Так что Саид, жди нас! На всякий случай оставляю инстаграмм Саида @dubai_said. Обращайтесь и не пожалеете.

Отдыхали семьей ( 2 взрослых и 3 детей) в начале феврале! По приезду заселили быстро, хотя написано что заселение в 14 час ( в отель приехали часов в 11) номер чистый , но в ванной подтекала душевая кабина! 2 раза не могли попасть в номер ( карта не срабатывала) нам сразу же было предложено переселиться в другой номер, там все было хорошо! Чай, кофе, вода, сахар , полотенца, крема , мыло, ежедневно обновляли ! Еда не очень конечно была разнообразной, но все вкусно! Не подалеку супермаркет ЛуЛу с хорошими ценами и качеством продуктов- ходили туда часто. Напротив отеля вкусная шаурма( 3 дирхама всего) так же рядом алкогольный магазин- индийский ром купили 3 бут за 32 дирхами( ром обалденный) виски 2 л за 30 дирхам( вообще выбрать там можно много чего! Трансфер до пляжа 2 раза, обратно на такси ( 15- 17 дирхам) бывало и пару раз пешком ходили ( через дворы , не так уж и далеко) пляж песчаный, море чистое, вода теплая, правда солнце палящее- обгорели все в первый же день! Полотенца брали из отеля , лежали на них, так как лежаков на пляже нет ! много магазинов типа наших фикспрайсов( грандмарт от 1 до 10 дирхам) очень много полезных недорогих вещей можно в нем прикупить, шампуни 1л- 10 дирхам, маски для волос, зубные пасты... Ну и вещи не плохого качества! Экскурсии брали у своего отельного гида( дешевле чем в агенствах) в Дубай 20$ . на Сафари 35$, в АбуДаби 40$ .экскурсии суперские, остались под впечатлением! Персонал в отеле приветливый, всегда старались помочь, очень любили детей, поэтому проблем с ними не было, к отельному гиду вообще не обращались ни с какими вопросами .для семейного отдыха - отличный вариант. Решили, что еще раз вернемся сюда !

Если вы покупаете тур в этот отель в районе 22 тыс.руб.,и меньше за человека на 5 ночей, и более,то отель приемлемый. Можно брать только завтраки, а обедать и ужинать в кафе/супермаркете Lulu. Номер suite действительно большой, и микроволновка, и другая бытовая техника, и столовые приборы, и кастрюля со сковородкой есть. Тёплое одеяло пришлось просить, тапочки платные, в душе только шампунь, твёрдое мыло, и молочко для тела (body lotion). Геля для душа нет, и не бывает. На 4-м этаже встречаются тараканы. Бассейн маленький, рядом с ним можно загорать, только солнце всего с 9 до 11 часов утра. Иногда бассейн закрывается на ремонт, и загорать не пускают. На завтрак в картофеле 2 дня подряд попадался песок. Рекомендую брать рис и лапшу, фруктовый салат тоже вкусный. Интернет уверенно ловит, но скорость достаточная только для аудио, видео уже не загружается. В общем, 3 звезды, никак не 4. Пешком можно ходить в Ajman City Centre. До пляжа только 2 рейса в 9-15,и в 10-15,обратно пешком реально дойти. Да, не близко, но не невозможно.

Впервые в ОАЭ.Тур в этот отель был куплен можно сказать спонтанно,ориентируясь лишь на цену,а цена была 42800 руб.за двоих с завтраками за 10 дней.Поспешили!Спустя 2 недели цены упали в связи с понижением курса доллара примерно на 10тыс.руб. Читали отзывы,списывались с людьми,отдыхавшими в отеле,то есть были готовы ко всему. А именно: 1.Отсутствие трансфера с пляжа. Туда 2 рейса : 9.15 и 10.15. Оттуда такси ~12-15 дирх,,удобно,если кооперируешься с кем-либо,поездка получается выгоднее(что мы и делали). ЛИБО! На пляже есть остановка автобуса,там останавливается автобус белого цвета с голубым,на нем написано AJMAN,спрашиваете у водителя идет ли до Блэк Рамада,(может идти в парк еще) и спокойно едете за 5 дирхам с человека. Узнали об этом в предпоследний день отдыха. 2.Пляж городской. Не удобно то,что нет кабинок для переодевания.Отсутствие душа я понимаю,так как пресная вода на вес золота. 2 зонта стационарных на пляже.Есть где спрятаться от солнца. Ну и грязненько конечно,в большей степени от самих отдыхающих-фантики,бутылки,обертки...Но,скажу,не критично. В один день был шторм,заезжала полицейская машина с сиреной,полицейские купающихся в море попросили выйти,купаться запрещено. Они уехали, люди продолжили купаться. Зеваки есть..Как же без них. Это развлечение для приезжих индусов и пакистанцев))) 3. Отсутствие трансфера в Дубай. Ну с этим оставалось только смириться. Вариант на такси -дорого. Можно было еще на общественном транспорте,на автобусе,но заморачиваться не хотелось,так как взяли 3 экскурсии.Тут повлияло несколько факторов.Плохая погода,дожди в день приезда и пару следующих дней,отдаленность пляжа,да и делать в Аджмане особо нечего. 4.Питание слабенькое.. Мы брали завтраки. Это рис,картошка дольками иногда треугольнички типа драников,макароны тоже были иногда,фасоль в соусе,сосиски обжаренные с овощами,каша какая-то,яйца вареные,овощи-капуста ,огурцы,помидоры,из фруктов -апельсины дольками,фруктовый салат,арбуз,1 вид пирожных ,соки растворимые 2 вида,чай,кофе,молоко,сухие завтраки.Каждый день одно и то же. Поднадоело конечно. 5.Чистота. Мышей и тараканов не видели,а вот клопика поймали одного в последний день. Ну что..Окна грязненькие,сантехника далеко не новая,постельное белье чистое,полотенца чистые,но застиранные. В общем пережить можно. Бутылку воды ежедневно приносили,чай,кофе,сахар. Полотенца тоже меняли. 6.Работа ресепшена. Обратились с просьбой дать адаптер,потому что розетки там совсем другие и на телевизоре каналы сбиты были,не могли разобраться сразу. В течении получаса принесли адаптер,а телевизор к тому времени настроили сами. Разговаривают на английском. Где нам не хватало знания языка-пользовались переводчиком,благо интернет есть. В день отъезда разрешили остаться в номере до выезда,до 16 часов,бесплатно.Большое спасибо.Успели и на пляж,и принять душ и собраться. 7.Бассейном и сауной не пользовались,но заходили.Бассейн холодный,Переодеться негде,душа тоже нет. 8.Рядом расположен отель Рамада чёрного цвета,около него Лулу маркет с хорошими ценами на продукты,овощи и кулинарию. Там могут разогреть еду так же. Через переход около магазина Истамбул расположен магазинчик от 1 до 7 дирхам. а дальше в другую сторону магазины 1-7,1-10 дирх. Обувь,одежда,средства от и для загара по очень хорошим ценам. Прогуляйтесь,посмотрите. Много всего интересного и нужного. Рядом с отелем находится алкомаркет. Вывески на нем нет,на магазине значок типа гугл и правее ворота,вот там и магазин. Индийский ром 3 бутылки по 0.75 за 32 дирхама (1 дирхам~18 руб). Отдельно хочу отметить турфирму Шантурс (если вдруг вырежут название,пишите,отвечу).Высокий профессионализм,пунктуальность. Очень было приятно доверить им организацию и проведение нашего отдыха. Брали 3 экскурсии- обзорная по Дубаю,обзорная Абу Даби и в Фуджейру на Индийский океан. Цены гораздо интереснее,чем у нашей принимающей стороны Библио глобус и еще сделали скидку дополнительно. В итоге что могу сказать..Приедем ли еще в этот отель? Вряд ли. Думаем в следующий раз в Фуджейру поехать,на океан. Впечатление от отдыха очень хорошее,ведь по большому счету всё зависит от настроя с которым едешь,мы ехали с позитивом и не зацикливались на недостатках. Наслаждались отпуском,новыми впечатлениями,шикарными экскурсиями.И к примеру разница в цене с отелем Рамада на те же даты,кол-во дней и питание составляла 20тыс.руб,да,понимаю,пляж свой,трансфер на пляж и обратно,трансфер в Дубай.. Но поехав в этот отель,мы вряд ли тогда бы посетили экскурсии,познакомились со страной,увидели много всего замечательного и интересного,и всего за 16600 тыс.руб на двоих.

Отзыв будет длинным и нагативным. Кому лень читать, просто последуйте моему совету и никогда и ни за что не езжайте в этот отель. АРАБСКИХ ЭМИРАТОВ ВЫ ТУТ НЕ УВИДИТЕ !!!!!!!!!! Ну а теперь по порядку. 1. Сам отель по состоянию - потрепен, мебель со сколами, стены в потеках, в отеле ТАРАКАНЫ, МЫШИ И КЛОПЫ!!! И их всех я видела своими глазами. 2. Расположение - хуже не придумаешь. Рядом трасса, вокруг отеля помойки и хижины - поселение индусов или пакистанев. От моря очень далеко. Туда автобус от отеля ведёт, назад не забирает. Вы брошены на пляже на произвол судьбы. Пляж дикий, не охраняется, спасателей нет, безопасности ноль, грязь и помойка. Плюс индусы, которые пялятся на тебя. Полотенца для пляжа не выдаются, а продаются за 10 дирхам в сутки. Отель находится в городе Аджман, это один из беднейших эмиратов ОАЭ. Здесь нет достопримечательностей. Это Эмират - свободная экономическая зона. Здесь кругом алкоголь, проституция и грязь. 3. Питание - такого уровня я не видела нигде. Хотя активно путешествую 10 лет по разным странам. Это позор для отеля и для самих Эмиратов. Мыши и тараканы бегали прямо в столовой, которой является небольшое помещение прямо в зоне ресепшена. 4. Локация - если вы не брали с собой денег, то попали по крупному.... Весь отпуск проведёте в помойке. Так как отель, в отличии от 95 % других отелей Арабских Эмиратов не предоставляет трансфера НИКУДА. Ни в тц Аджмана, ни в Шарджу, ни в Дубай. Выбраться из города вы можете только за свои деньги. А это довольно дорого. Мы на транспорт извели 20 тысяч рублей. 5. Ну и отдельное "спасибо" гиду Александру от Библио глобус. Никакой точной информации по городу и проживанию. Все возникающие проблемы, а их было много, пришлось решать самой лично с руководством отеля. Очень надеюсь, что уберегу многих от покупок тура в этот отель. Потратьте ещё несколько тысяч рублей и возьмите тур в Дубай.

заселйлй сразу .но была -ночь!окна на дорогу!страшный шум.вернее гул от постоянно едущйх машйн! утром попросйла. чтобы окна во двор!в номере есть всё.замена белья-ежедневно !русского канала по телеку-нет ! в общем-как везде! теперь пляж!гордской!трансфер-бесплатный! пляж далеко от отел1машйна прйехала.выгрузйла нас -уехала!жарко.но когда найдёт туча-лютый холод!тёплого нйчего не взяла!но вода-прелесть! вокруг отеля много кафешек.где можно недорого поесть 1развлеченйй-нйкакйх!но с автовокзала можно съездйть в дубай! 20 дйрхам туда-обратно!по средам автобус отеля везёт в шарджу в чайна-таун на шопйнг 1 ребятя.зймой на пляж берйте что-нйбудь тёпленькое!

Мне понравилось в отеле все: номер, уборка. смена постельного белья, моментальная реакция на просьбы вежливого персонала ( в мою пользу), питание по минимуму, но качественное и вкусное. Возможность менять обед на ужин (при 2-х разовом варианте).

где расположен отель находится в ужасном бедном районе. грязь и люди соответствуют. Уборка ужасная, ее не видно. Бумагу 3 дня не приносили . Полотенца не меняли, только с руганью. Бассейн вечно холодный. Возят на пляж только с утра и не забирают никогда!!! Обратно или пешком час или такси 12-15 дирхам. В столовой( реально) никогда и ничего нет кроме яиц, острых макарон, фасоли и сосисок. Если закончилось, то без ругани не докладывают, а если не просишь то и ладно....Никто ни на что не риагирует. Кружку ждала 15 мин. вилок и ложек не дождешься. Все неулыбчивый , ведут себя как хозяева, а ты выпрашиваешь. С номером как повезет. Мне повезло, другие рассказывали ужасные вещи, не работает или нет или сломано. На ресепшен всем пофиг.. Не зная английского делать нечего. Представитель от Библио Глобус за 11 дней не появился, сначала на телефон отвечал, а после и на него не отвечал .и соответственно обслуга этим вовсю пользуется. Вечером пойти некуда.Пляж без кабинок и душа. Ходят индусы и пакистанцы поглазеть на женщин. Вай фай мертвый. Не советую даже за не большую цену!

Полетела с мужем на свое день рождение к 19 ноября. Про отель:как пишут выше так и есть,мы завтраки только брали,и хорошо не привязывались! Все можно найти за углом отеля шаурмячные, шауры 3$ на 2х, супермаркеты есть цены адекват.И люди не верьте не надо алкашки по 2л на чел брать! Ни кто не проверяет да и не надо. Где Сафир маркет в ту сторону, от вас будет алкомаркет на каком бы языке не говорили все вам покажут там такииие вкусняшки водка 20дрхан 2бут это 360р за 2шт,там скидки хорошие Индию домой привезли. Есть фишмаркет советую 25,35,45 дрхан мы тигровых за 35 брали э(то 1др =18руб) рыбу тутуру брали разделали 1кг креветок рыбину огромную за 7др и приготовили мне со скидоном за 12др. Там так вкусно улет! Короче отдых для тетек и дядек)) молодежи в кабак можно это ваш городской пляж там загораете там и танцуете.Да ВАЖНО!!! АВТОБУС с отеля который возит в 9и10утра в 13.00 НЕЗАБИРАЕТ!!Такси вам в помощь оч дорого 12-15 др ехать 15мин пешком 50мин- не советую.короче парочки кооперируйтесь с отдыхающими.А девушки кооперируйтесь с девченками поднимите руку любая тачка довезет бесплатно.жители добрые,приветливые,и очень всего боятся суровые законы поэтому, девушки вам максимум посигналят и помашут ручкой)))я ездила 6дн беспл с мужем и еще двумя девченками если вы на англ спик то с русскими им интересно пообщаться))дружелюбный народ.Тут без колонки с музыкой не чё делать! Музыки в отеле нет скукота, в кальянную ходили рядом 360р стоит с собой выпивашку брали, познакомились с кальянщиком весело сидели муз включал нам . Берите экскурсии у вашего гида , киосков как в турции нету да и цены у всех одинаковые, обзорку по любому надо!и если вы сами хотите ...не дурите дороже будет...25др стоит обзорка увидите все. И сафари улет стоит того я др справила там все бесплатно, верблюд,кальян укурись, напитки, кроме алкашки - берите смело с собой там предложат намного дороже.девушки берите красивые платья не надо в штаны одеваться,это все легенда ..смотрите фото . И вообще экскурсии только спасают и пляж от скуки))клуб холидей бич своеобразный, но можно приколоться музыка живая,выпивка кальян вход бесплатный.ну так посмотреть оч интересно.

+8

Довольно старый отель Не поддерживается Это хорошие 3 звезды Может улучшиться, но кажется, что они не хотят Немного борьбы с пониманием английского Цены хорошо, учитывая дефицит предложения в Аджмане!

Мне не нравятся удобства. Лобби очень жарко. Тренажерный зал не полностью обеспечен машинами, и большинство из них также сломаны, в спортзале плохая вентиляция. Бассейн очень грязный. Это не может быть трехзвездочный отель.

Я и жена остановились на одну ночь в этом отеле стиральная комната не закрыла дверь, это повреждение. тогда чайник не работает. , Я получаю другое. тот, который тоже не работает. я и жена в комнате какое-то тело открывают дверь. ваши вещи дают другой ключ гостя нашей комнате. , слишком глупый

Я и жена остановились на одну ночь в этом отеле стиральная комната не закрыла дверь, это повреждение. тогда чайник не работает. , Я получаю другое. тот, который тоже не работает. я и жена в комнате какое-то тело открывают дверь. ваши вещи дают другой ключ гостя нашей комнате. , слишком глупый

Отдыхали с женой и ребенком. Заселили быстро. Скорость реакции персонала на ваши запросы крайне медленная, пока не затребуешь главного менеджера. Говорят только на английском и то не очень хорошо. Номер Делюкс - 36 кв.м. большой просторный, матрасы новые, но постоянные проблемы, то вода не уходит, то подтекает, то дверцы в душе сломана. Окна грязные, выходят на дорогу, слышен шум дороги и в 5 часов утра поет мула. Питание привозное, своей кухни нет. Еду подвозят/подносят на столы 1 раз в час, овощей очень мало, фруктов почти нет. Питание для очень неприхотливых. Оценки: Номера/состояние 3* - много проблем с сантехникой Сервис/персонал 2* - крайне неспешный, 2 больших полотенца на 3 человек Питание 3* - привозное, скудное Расположение 2* - рядом индийские/пакистанские трущебы, до моря только на такси 12,5-15 дирхам. Рядом есть большие магазины Итого: натянутые 3* Дополнительно: рядом есть очень хороший ресторанчик - Express City Burger.

Заселяли 2 часа,в день приезда не кормят,пришлось самим искать поесть,зато в последний день 3 раза(у нас был завтрак—ужин)номер просторный,относительно чистый,трансфер на море с 9.15 до 14 .45.море хорошее,пляж грязный.много зевак мужского пола)))