Мы достаточно опытные туристы, которые были в разных местах и жили в разных отелях, были и пятизвездочные отели, которые были откровенно слабые и отели городского формата, которые сильно лучше заявленного. Citymax Hotel Al Barsha at the Mall именно такой. Очень дружелюбный персонал, который готов помочь сразу, вызвать такси, объяснить дорогу, принести утюг в номер или поменять лампочку. Отличное расположение отеля. Классный молл прямо через дорогу. Дорогие бутики, магазины электроники и супермаркет под боком. Из окон отеля и бассейна видно практически все достопримечательности. Рядом станция метро, которая находится в равном удалении от всего и помогает очень здорово сэкономить деньги на проезд, и легко перемещаться по городу. Номер брали на 11 этаже. Жили 9 дней. Ночью тихо и спокойно. Убирали каждый день, нет никаких нареканий. Завтрак отличный. Вкусный, нет курицы или мяса, но каждый найдёт что-то для себя. Есть фрукты, овощи, яйца, каши и тд. Однозначно рекомендуем!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 23.02.2026
Мое проживание было заказано через агентство, которое связалось с отелем заранее, чтобы согласовать все детали, включая оговоренную цену. Однако по прибытии мне сообщили об оплате, которая более чем в два раза превысила оговоренную сумму из-за того, что было названо просчетом. Я поднимал этот вопрос несколько раз во время моего пребывания с сотрудниками ресепшн Нхамо и Apple и неоднократно был заверен, что будет организован возврат или корректировка цены. Когда я запросил письменное подтверждение, мне сказали, что его может предоставить только руководитель и что этот вопрос будет решен в ближайшее время. К сожалению, после трех дней получения аналогичных заверений без какого-либо прогресса мне сообщили, что предыдущая информация, представленная мне, неверна и что, по их мнению, ответственность за сложившуюся ситуацию лежит не на них. До сих пор я не получил ни обещанного возврата денег, ни разницы в цене. Этот опыт был крайне разочаровывающим и представляет собой самый низкий уровень обслуживания клиентов, с которым я сталкивался. Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать этот отель и посоветовал бы другим соблюдать осторожность при бронировании.
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 16.02.2026
В настоящее время я все еще останавливаюсь в Citymax Al Barsha (у торгового центра) и хотел поделиться честным, реальным - время опыт как длинный - гость. Во-первых, положительные моменты: Персонал доброжелательный, поддерживающий, и всегда готов помочь, где они могут. В частности, домашнее хозяйство много работает и делает все возможное в рамках своей роли. Я хочу, чтобы это было четко признано. Однако проблема постоянного курения по-прежнему вызывает серьезную озабоченность. Несмотря на то, что комнаты выделены некурящие, сигаретный дым регулярно проникает в комнаты через системы вентиляции и воздуховодов. Первоначально я находился на 8-м этаже, а затем переехал на 14-й этаж в надежде, что условия улучшатся — к сожалению, они этого не сделали. Иногда запах был еще более заметным. Из того, что я наблюдал и мне говорили, некоторые гости пытаются обойти правила, куря возле открытых окон или внутри ванных комнат, предполагая, что запах развеется. В действительности дым перемещается по воздухопроводам здания и распространяется в окружающие некурительные комнаты, что крайне затрудняет выход. Долгое время – гости, подобные мне, – которые проводят значительное время в комнате, работая, отдыхая и живя, – это становится более чем неудобством. Это влияет на комфорт, качество сна, а в целом на самочувствие. Я уеду в отпуск 18 февраля 2026 года , и должен признаться, что очень жду, когда смогу снова подышать свежим, дымным - свободным воздухом. Уже одно это должно многое сказать о том, насколько эффективен этот вопрос. Я не уверен, каковы будут условия, когда я вернусь, но я искренне надеюсь, что к тому времени будут приняты более жесткие меры по обеспечению соблюдения и предупреждению. Чтобы было ясно: Если вы бронируете здесь, ожидая действительно дым - бесплатный некурящий номер, вы можете захотеть пересмотреть - поскольку проникновение дыма было постоянной проблемой во время моего пребывания. Персонал старается — но обеспечение выполнения политики и соблюдение требований гостей остаются более серьезной проблемой.
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 16.02.2026
Хорошее расположение, чистая, разнообразная еда, доброжелательное обслуживание, чистый, небольшой, но хороший бассейн. Всегда подавались одни и те же фрукты — арбуз и дыня, без персиков, ананасов и мороженого. Это единственный минус еды. Окна в комнатах были грязными, протекающими, и очень шумными (пломбы не работали и нуждались в регулировке) .
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 14.01.2026
Отель крайне посредственный. Из душа вода течет на пол, полотенце для рук всего одно на двоих (второе просили - так и не повесили), никаких наборов для чистки зубов и т.п. нет совсем. Фен сломался - два дня говорили, чтобы починили. Вроде мелочи, но в совокупности снижают впечатление об отеле. Могу сказать, что завтраки достаточно хорошие. Уборка номеров тоже. Интернет работает. Главное разочарование - брали отель с трансфером до моря, но каждый раз, когда мы хотели поехать на пляж, нам в этом отказывали, ссылаясь на отсутствие мест (да, нужно подходить и записываться заранее на ресепшн). Когда я попросила документ, подтверждающий отказ от оказания услуги, мне показали на планшет, на котором написано, что услуга оказывается при наличии мест и листок с успевшими записаться. В выдаче заверенного документа невежливо отказали. Это испортило настроение и впечатления от отдыха. Впервые столь разочарована в отеле. Не советую для посещения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 10.01.2026




























