The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert

Лучший курорт в RAK ! Роза, Максина, Джинмар - очень профессиональный и позитивный персонал. Атмосфера волшебная и даже немного загадочная, разнообразные сауны, хаммам, душ и впечатления от тропических лесов. Есть с чем сравнить - спа-центр Тализе, спа-центр Османской империи, множество спа-центров Хилтон, пока это принесло один из самых захватывающих впечатлений. Обязательно вернется!

Амр хороший сервис и доброжелательный персонал здесь. Отсюда отличные и гостеприимные услуги. Хорошая установка и обстановка. Фантастический опыт здесь

В целом первый - лучший опыт. Отдельное спасибо Даршане багги райдер за то, что помог нам во всем. Мы с нетерпением ждем, чтобы приехать снова, чтобы получить тот же отличный опыт. Вилла 410

Дорогой Адриан Демпси! Это наш второй визит, и если риц - корона в пустыне, то ваш персонал - это, безусловно, драгоценности! Я очень надеялся увидеть тебя лично, чтобы сказать тебе это. Каждый член вашей команды был потрясающим. Мне говорят, что там семья, и я это прекрасно вижу. Так велика наша абсолютная ФАВ Пабло! Мы также обнаружили, что ЭмДжей в баре Гоби был прекрасным, а Джоши был сказочно разбирать еду для нас, так как мы вегетарианцы. Роуз сделала мне самое потрясающее лицо, и мы любили наши ежедневные чаты с Уэнди за завтраком. Рита также всегда находила время, чтобы провериться у нас за завтраком. Она дала нам очень красивое послание в наш последний день. Теперь давайте поговорим о кафе паддок .. команда там также были прекрасны Гейл был фантастический ведущий и ничего не было слишком проблем для шеф-повара (не помню его имя извините.. он вышел помочь нам с меню и подправил блюдо, чтобы мы могли его есть) Медхат в баре у бассейна был просто радостью для разговора, и Слава Богу, сохранил область бассейна такой прекрасной. Опять же, на багги было чудесно... я продолжу... ..ты получишь фотографию. Они все потрясающие. Видите ли, я мог бы провести пару минут с вами на месте, говоря вам это, и я очень надеюсь, что смогу в следующий раз, так как мы уже заказали, чтобы вернуться! Это, наверное, лучшее, что я могу дать, так как мы заказали его в середине этого праздника. С 12 днями за поясом здесь сейчас более двух визитов и еще 6 дней впереди это абсолютно лучший оздоровительный отдых, который у меня когда-либо был. Спасибо от мисс Лиз и мистера Стива.

+3

Прекрасное пребывание с момента моего прибытия. Сервис был действительно исключительным, и каждая деталь обрабатывалась тщательно и профессионально. Отдельное спасибо Селине и Карлу, которые сделали мой опыт незабываемым. Сердечное гостеприимство и внимание к деталям были замечательными, а искренняя доброта и профессионализм Карла выделялись на протяжении всего моего пребывания. Они оба вышли за рамки, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и ценным.

Это был такой хороший и совершенный день в пустыне. Все были так добры, особенно Хемант был идеален. Он сделал наше пребывание в Ритц Карлтон Рас аль-Хайма аль-Вадинг пустыня более приятным. Спасибо. Надеюсь увидеть тебя снова~

Амр был исключительно полезным и сделал наше пребывание таким особенным и легким. ..я бы определенно рекомендовал спросить о нем в следующем визите, если вы хотите чувствовать себя особенным

Очень хороший опыт, все сотрудники очень внимательны, и водитель багги Hemanth очень доброжелательный к детям. отель также имеет много вариантов занятий, я участвовал в ночной прогулке, это очень волнительный опыт. Я буду рекомендовать этот отель своим друзьям

+2

Erstwhile Zuma Lounge был отремонтирован и переименован в Gobi, паназиатский ресторан, прямо рядом с Kaheela. Интерьеры богатые, живые, но приглушенные, а гостиная зона разделена на 2 сегмента. Питье н пвт обед & общий сиденье с открытым баром, занимая почетное место. Кроме того, в распоряжении гостей открытые места. Кухня в основном китайская и японская с кучей индонезийских, вьетнамских и малайских блюд. Для начала, конечно, мы выбрали Crab Temaki handroll & Veg Maki Rolls. Что касается основных продуктов, мы выбрали курицу, которую малайский карри подавал с жасминовым рисом. Это напомнит вам о тайском курином карри. На десерт порекомендую баскский чизкейк. В напитках есть саке, коктейли, вина и целых девять дворов. Для любителей коктейлей попробуйте свою слякоть Gobi & Kyoto Sunrise. Стоимость на 2 с напитками составит 800 дирхамов

+8

Удивительный опыт работы с самым замечательным персоналом, особенно с Амиром! Обязательно вернулся бы снова и настоятельно рекомендовал бы всем

Уединенное место с потрясающим сервисом. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Благодарность Всем кто сделали наш отдых комфортным и персонально Пабло - лучшему водителю багги

+4

Отель расположен в прекрасном месте, вокруг гуляют газели и ориксы, верблюды, на вилле есть бассейн, который спасает от жары. Очень интересные активности , мы попробовали наверное почти все))) очень вкусно! Есть детский клуб, наш ребенок там с удовольствием проводил по два часа в день) очень приветливый и милый персонал, очень заботливый Пабло (Pablo hello!). Мы бы с удовольствием вернулись сюда!

Незабываемое отступление в пустыне! Окруженная бродячими верблюдами и арабским ориксом, вилла предлагает потрясающий оазис с бассейном прямо в самом центре дикой природы. Просторные, комфортабельные номера, разнообразные виды деятельности, а также ресторан высшей категории делают это поистине уникальное пребывание. Отдельное спасибо мистеру Пабло, который позаботился о нашем пребывании.

+2

Сервисные службы продемонстрировали неудовлетворительное качество работы, не соответствующее стандартам отеля Ritz-Carlton, входящего в международную сеть Marriott. На террасе у частного бассейна наблюдалось значительное скопление мух (тысячи особей). Несмотря на обращение с просьбой об обработке, сотрудник, прибывший на место с электромухобойкой, заявил об отсутствии возможности решения проблемы и покинул место происшествия. Кроме того, лишь в последний день пребывания мы узнали о возможности посещения шоу соколиной охоты и наблюдения за животными, информация о котором не была предоставлена при заселении. При бронировании не предложили воспользоваться пакетными предложениями, которые действовали, например скидка 10% за проживание от 3 ночей. Для поездок в город консьерж вызывал городское такси эконом класса и т.п.

Отель поистине волшебный, все впечатления были потрясающими, обслуживание было исключительным, еда отличная, и самое главное каждый сотрудник был чрезвычайно полезным и предоставил лучший сервис. Особый привет Четии и Пабло.

Скажу только, что до того, как вы прочли это, руководство этого объекта недвижимости подошло к этому обзору с наивысшим профессионализмом. Этому свойству 14 лет, и есть планы, это удивительное место, просто нуждается в серьезном обновлении. Это свойство далеко не соответствует стандартам отеля Ritz Carlton, даже близко, и я удивлен, что пишу такой плохой отзыв о такой высокой торговой марке. Ожидания были большие, очень большие, то, что было предоставлено, было бедным, очень бедным. Это свойство удивительно, расположение, пейзажи, дикая природа, дизайн, это действительно вне этого мира. Но на этом все заканчивается. Эта недвижимость, безусловно, худший управляемый Ритц Карлтон, который я посещал на сегодняшний день. То, что вы можете увидеть в социальных сетях, это отредактированные версии, закаты, деревья, традиционные стилизованные виллы, палатки, все удивительно, но шаг внутрь. Прибытие, гостеприимный, профессиональный, улыбки, хорошо представленный, гладкий процесс, действительно прибыл рано в 1400 , и согласно большинству отелей 1500 политики, что прекрасно. Кахила на обед, здесь начали появляться трещины в системе. Меню было прекрасным, смешанным, международным, арабским, индийским и т.д. ... Сообщили, что, поскольку они заняты (половина заполнена), что ожидание было бы 25 - 30 - Минуты по всем заказам еды (напомню, что это свойство 5 - Star) , шокированы. И правильно, заказать неподвижную воду холодной и это заняло 20 - Минуты, чтобы приехать и одно напоминание, заказал гулкий и салат и правильно, занял 25 - Минуты, чтобы прибыть к столу, затем шиш таук, 35 - Минуты и так далее и так далее. Средний сервис, среднее качество продукта и в целом просто средний в лучшем случае. Номера, 1545 , 45 - минуты опоздания, наконец, сообщили номер был готов. Сумки и багги готовые, отойдите в номер, Эр Рималь был выбор, основанный на заказе в последнюю минуту. Внешне, повторюсь, хорошо продумано, отличная концепция, внутренне, старение, старое, изношенное, очень просторное да, и снова виды потрясающие, но старые. Двери, которые не открываются или закрываются должным образом (основная дверь и балконная дверь) , пыль внутри (я понимаю это пустыня, но это вопрос уборки) , старые картинки на стене (даже не прямые) , поврежденные столы, отсутствие заглушек, дождь душ (поврежден) , старые шторы, просто комната с отсутствием жизни в ней. Это, или эти конкретные номера, нужно обновить, и срочно. Зона бассейна, другая область, которая нуждается в обновлении, опять же, постаревшие, тепловые повреждения на лежаках, кофе, подаваемый в бумажных стаканчиках, мятные соки, подаваемые в основных пластиковых стаканчиках, это просто не то, что ожидается от свойства Ritz Carlton. Простые предметы, такие как крышки для отдыха, съеденные солнцем и оставленные гостям для использования, это недостаточно хорошо. Тепловой тропический лес, вот это интересно. Это было предложено по прибытии, и это платный товар только для информации (не то, чтобы вам сообщили это) , 159 дирхамов или что-то на человека (смешно, исходя из того, что предоставлено) . Это постарелый, старый, совсем не обслуживаемый, от мужской изменяющейся области до самого опыта. Температура воды в джакузи и бассейнах и т.д., не теплая, но не холодная, но недостаточно теплая (джакузи) . Различные душевые кабины в рамках опыта, большинство не работает или никакого давления или не чистится. Парилки те же, просто не обслуживаются должным образом. Жаль, что это был бы отличный опыт. Заказали спа-салон, но отменили исходя из общей гигиены тропического леса, просто не до уровня, ожидаемого вообще. Курортная зона находится рядом с опытом тропического леса, нуждается в улучшении общего управления. У них действительно есть Йога, но это путем бронирования и кто-то привезен извне, это свойство идеально подходит для Йоги и даже не предложен, опять же, что-то просто не работает в управлении. Зума, есть свет в конце этого туннеля, и это Зума, хотя и не часть собственности Ritz (Zuma pop - вверх) , забронированный на ужин и как обычно, это место соответствовало стандартам, которым Зума живет. Профессиональный персонал, отличная комплектация - настройка, отличная еда и коктейли, в целом, отличные, но это не отзыв Зумы, это отзыв Ритца Карлтона. Зума, молодец, стыдно, что Ритц не может учиться у твоего профессионализма. Кафе Paddock, расположенное на территории, было хорошим, более расслабляющим, предлагает несколько хороших кофе и пустынь, с видом на лошадиные причалы. Недоукомплектованный быть только одним сотрудником, но хорошее место, чтобы сидеть назад в помещении или на открытом воздухе и просто расслабиться. Передвижение по этому объекту осуществляется на багги или велосипедах, или пешком. Получая немного горячее в апреле для дня время ходит, но это место вполне стоит прогулки или велосипед вокруг, так как это просто захватывает дух. Пейзажи и дикая природа превосходны. Как я уже говорил в начале, все снаружи сделано так хорошо. Спокойствие в лучшем виде. Это место может предложить так много, и я уверен, что есть планы сделать это, так как в данный момент времени, его действительно нет вообще. Если они обновятся, я вернусь на данный момент, нет.

Мы приехали в марте 2025 года с нашим трехлетним сыном на 3 ночи после недели в Атлантис Палм. Мы остановились в вилле с бассейном Аль-Хаймы на полупансионе. Наше прибытие задало немного разочаровывающий тон для первой части нашего пребывания; мы персонал, приветствующий нас формировать наш трансферный автомобиль, принял нас за другую семью, а затем направил нас в потрясающую зону вестибюля, где, к сожалению, не было показать нам колесо, чтобы действительно зарегистрироваться. Наш номер не был немедленно доступен, и зоны вестибюля были полны очень большой группой, которая, казалось, была в организованной экскурсии какой-то. Вилла палаточного бассейна Аль-Хаймы была потрясающей и хорошо стоила формы обновления виллы Аль Рималь для большой внешней террасы, а также красивое само размещение. Диван-кровать был установлен с постельными охранниками, как просили для нашего сына. Отель недавно сменил свои рестораны (не отражены во всей информации турагентства Великобритании) . Мы отправили электронное письмо, чтобы забронировать все наши бронирования ресторана за несколько недель до прибытия, однако когда проверка наличия ресторана снова изменилась, но мы не были проинформированы. Наш пакет также включал одно мероприятие в день на человека, и мы опять же договорились обо всех этих заранее, однако отель пытался утверждать, что они не были включены, и, хотя это в конечном итоге было выполнено, было разочаровано, что пришлось добиться решения этого вопроса. Кроме того, одно из забронированных нами мероприятий не было запланировано из-за проблемы с автотранспортом, однако нам об этом не сообщили. Еще одна сомнительная служба была на удержании в Фермерском доме, когда мы с женой заказали жареную курицу, чтобы поделиться ею, но нам не сообщили, что мы должны были заказать наши борта отдельно. В пользу отелей, когда мы упомянули, что мы не были полностью довольны нашим первоначальным опытом, администрация приложила все возможные усилия, чтобы сделать остальную часть пребывания превосходной. При каждом удобном случае старшие сотрудники регистрировались у нас, чтобы убедиться, что все идет гладко и нас действительно ждали под руку и пешком. Мы действительно ценим, что наши отзывы были приняты к сведению, и последняя часть нашего пребывания была превосходной. Бесплатное шоу хищных птиц было отличным дополнением, а другие впечатления, проведенные от команд Adventure и Конный спорт/Верблюд были превосходными и сделали праздник действительно уникальным и особенным. Выдающимся сотрудником для нас была Мишель в центре приключений. Она была великолепна в том, чтобы разобраться с первоначальным вопросом, который у нас был с заказом на Nature Drive, была великолепна с нашим сыном и организовала несколько добрых подарков для него и нас и предоставила нам такой фантастический персональный сервис до конца нашего пребывания. Особая благодарность Пабло и Анилу в зоне прибытия, которые были нашими спасителями, когда наш водитель (полностью независимый от отеля) сначала поехал не в тот отель и прибыл без детского кресла, Анил и Пабло убедились, что водитель знает, где нас найти, держали нашего сына развлечения, пока мы ждали, и любезно посадили водителя на автомобильное кресло отеля, чтобы убедиться, что мы не опоздали на рейс.

У меня было потрясающее пребывание благодаря Хариту! С самого моего приезда теплый прием и выдающаяся служба Харита сделали впечатления незабываемыми. Он вышел за рамки, чтобы убедиться, что каждая деталь идеальна, благодаря чему я чувствую себя действительно заботливой. Настоятельно рекомендую этот отель как для его великолепных удобств, так и для исключительного персонала, как Charith!

Очень понравилось здесь. Изначально у нас была вилла Al Rimal, которая была более чем адекватной и очень просторной, но мы повысили класс до виллы Al Khaimah после одной ночи, для лучшего вида - и это вполне стоило того. Удивительный вид на песчаные дюны. Очень тихо и спокойно, что как раз то, что мы хотели для расслабляющего отдыха. Мне понравилось, как животные и птицы просто бродили на территории курорта - включая восхитительного малыша арабского Oryx, а также кучу песчаных газелей (и кошек! ) . Иметь велосипеды, чтобы передвигаться было приятно. Персонал экономки был потрясающим, с большим вниманием к деталям. У завтрака "шведский стол" был хороший ассортимент горячей и холодной пищи, включая множество полезных вариантов. Уайлд из персонала был особенно прекрасным. Мы очень любили и рестораны Zuma, и Farmhouse. Yee от Farmhouse был выдающимся в плане обслуживания и был великолепен в общении. Меню столовой на вилле тоже было приличным. Был хороший спектр мероприятий - мы сделали закат на верблюде, сафари-драйв (с Фредом - блестящий и знающий) и я сделал спа-центр тропических лесов, который был веселым и расслабляющим. Тренажерный зал был хорошо оборудован, но немного слишком горячий, чтобы использовать должным образом или в течение длительного времени. Полностью рекомендуем это место для прохладного расслабляющего отдыха.

+5

Очень понравилось здесь. Изначально у нас была вилла Al Rimal, которая была более чем адекватной и очень просторной, но мы повысили класс до виллы Al Khaimah после одной ночи, для лучшего вида - и это вполне стоило того. Удивительный вид на песчаные дюны. Очень тихо и спокойно, что как раз то, что мы хотели для расслабляющего отдыха. Мне понравилось, как животные и птицы просто бродили на территории курорта - включая восхитительного малыша арабского Oryx, а также кучу песчаных газелей (и кошек! ) . Иметь велосипеды, чтобы передвигаться было приятно. Персонал экономки был потрясающим, с большим вниманием к деталям. У завтрака "шведский стол" был хороший ассортимент горячей и холодной пищи, включая множество полезных вариантов. Уайлд из персонала был особенно прекрасным. Мы очень любили и рестораны Zuma, и Farmhouse. Yee от Farmhouse был выдающимся в плане обслуживания и был великолепен в общении. Меню столовой на вилле тоже было приличным. Был хороший спектр мероприятий - мы сделали закат на верблюде, сафари-драйв (с Фредом - блестящий и знающий) и я сделал спа-центр тропических лесов, который был веселым и расслабляющим. Тренажерный зал был хорошо оборудован, но немного слишком горячий, чтобы использовать должным образом или в течение длительного времени. Полностью рекомендуем это место для прохладного расслабляющего отдыха.

+8